MARMORARIA GRAN VITÓRIAS - Campinas - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact MARMORARIA GRAN VITÓRIAS
| Address : | MARMORARIA GRAN VITÓRIAS - Rua Visconde de Congonhas do Campo, 1228 - Lot. Parque São Martinho, Campinas - SP, 13040-725, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13040-725 |
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Bruna Betioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais de 1 mês enrolando para finalizar minha obra e nem resposta dão. As coisas mais simples e que dependiam só deles não foram feitas. Não cumprem prazo, não posicionam. Acionei ha 12 dias o dono que ficou de me dar uma resposta ha 10 dias de quando iam finalizar e sigo sem resposta. Mensagens por whatsapp sendo ignoradas. Já paguei (5x no cartão de crédito) e desde então passaram a não entregar.
 More than 1 month winding up to finish my work and no answer is given. The simplest things that depended on them alone were not done. They don't meet deadlines, they don't position. I called the owner 12 days ago to give me an answer 10 days ago when they were going to finish and I still don't answer. WhatsApp messages being ignored. I have already paid (5x by credit card) and since then they have not delivered.
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Carlos Eduardo Buzano on Google
★ ★ ★ ★ ★ No inicio o atendimento foi bom, bastante prestativo, na entrega da primeira parte dos itens dentro prazo, entretanto depois vieram os contratempos.
- De 3 entregas realizadas, itens quebrados em 2 vezes (só descobri porque senti falta da peça, nem o vendedor sabia, soube porque reclamei).
- Falta 1 peça que não consta na obra mas alegam ter entregue e ainda relatam dando a entender má fé do cliente.
- Filete em nanoglass com marca de serra - acredite, marca de serra na peça entregue na obra como peça boa.
Pelos comentários positivos deve ter sido falta de sorte minha, entretanto o que tenho visto são empresas pegando mais serviços do que podem dar conta e não cumprindo prazos.
Minha maior reclamação quanto a falta de resposta e pelas peças quebradas / sumidas que me atrasam a obra.
At the beginning, the service was good, very helpful, in the delivery of the first part of the items on time, however afterwards came the setbacks.
- From 3 deliveries made, items broken in 2 times (I only found out because I missed the piece, not even the seller knew, I knew because I complained).
- 1 piece missing that does not appear in the work but claim to have delivered and still report implying bad faith of the customer.
- Nanoglass fillet with saw mark - believe me, saw mark on the piece delivered to the work as a good piece.
From the positive comments it must have been my bad luck, however what I have seen are companies taking more services than they can handle and not meeting deadlines.
My biggest complaint about the lack of response and the broken / missing parts that delay the work.
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Jessica do carmo silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho excelente. Funcionário Luis muito atencioso. Tudo perfeito e dentro do prazo.
Excellent work. Employee Luis very attentive. Everything perfect and on time.
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Thais Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento prestativo no começo, mas atrasaram quase 2 meses a entrega.
Não respondiam mensagem e chegaram a agendar 2 datas e não apareceram.
A pia chegou sem os cortes do projeto, com um acabamento da cuba MUITO mau feito e com um polimento de péssima qualidade, quase sem brilho. Funcionária Enilda foi super antiética, colocando a culpa do atraso em um antigo funcionário
Helpful service in the beginning, but delivery was delayed by almost 2 months.
They did not answer a message and even scheduled 2 dates and did not show up.
The sink arrived without the cuts of the project, with a very badly made bowl finish and with a very poor quality polish, almost without shine. Employee Enilda was super unethical, blaming the delay for an old employee
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[email protected] Del Bianchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente!! O profissional Luís é otimo. A instalação ficou perfeita. Muito educado, profissional e competente. Muito feliz!!!
Excelent reception!! The professional Luís is great. The installation was perfect. Very polite, professional and competent. Very happy!!!
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Thiago Polato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, entrega,e principalmente a equipe de montagem e instalação, tudo ótimo super recomendo.
Excellent service, delivery, and especially the assembly and installation team, all great I highly recommend.
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Odnei Postal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei duas pias completas com cuba para banheiro social e suíte em travertino...demoraram quase um mês após a data combinada de entrega para chegar, atraso na obra, pias tortas e cuba passada a massa plástica somente nas extremidades...resultado caiu a Cuba depois de três anos. Liguei e disseram q somente 3 messes de garantia, mesmo com vício oculto.
Não comprem, são muito ruins de serviço, pode ter preço, mais a qualidade do material e prazo tratam vc como se estivessem fazendo um favor com má vontade, fujam!!!
I bought two complete sinks with sink for social bathroom and travertine suite...it took almost a month after the agreed delivery date to arrive, delay in the work, crooked sinks and sink passed the plastic mass only on the ends... Cuba after three years. I called and they said only 3 months of warranty, even with hidden defect.
Don't buy, they are very bad service, it can have a price, but the quality of the material and deadline treat you as if they were doing you a favor with ill will, run away!!!
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Jose Carlos Curto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tendo uma péssima experiência com está empresa.
Comprei pingadeiras de GRANITO branco Dallas e depois de alguns meses de intaladas começaram a ficar ásperas e pipocar por toda extensão.
Material defeituoso ou de má qualidade.
Mandaram um técnico para ver o problema que me disse que granito é assim mesmo e que precisava dar manutenção de 3 em 3 meses.
Granito é uma pedra para toda vida e nunca caso deste tipo. Tenho outras em casa com mais de 5 anos e nunca tiveram isso
Quero a troca das pedras ou a devolução do valor pago.
A última resposta que recebi foi que a garantia de 3 meses acabou.
Por isso minha experiência está sendo horrível.
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