Mascote Veterinária - Salvador - BA
4/5
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based on 8 reviews
Contact Mascote Veterinária
| Address : | Mascote Veterinária - R. da Paciência, 289 - Rio Vermelho, Salvador - BA, 41950-010, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 41950-010 | ||||||||||||||
| Website : | http://mascote.simples.vet.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Léa Figueira Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ O valor da castração era 250,00 + a anestesia de 250,00 totalizando 500,00. Isso me foi informado pelo telefone, acertei a cirurgia e levei o bicho. Quando cheguei lá, além dos 500,00 ainda tive que pagar mais 100,00 de consulta. Depois da castração, foram mais 60,00 de aplicação do remédio, do qual não fui informada. Me senti lesada. Eles são levianos. Informam as coisas pela metade, fazem o serviço e depois vão acrescentando o valor.
O detalhe todo é que n houve a tal consulta. O gato foi direto pro centro cirúrgico. E até agora não sei porque pagamos 250,00 da cirurgia e essa tal consulta a parte.
 The castration value was 250.00 + the anesthesia of 250.00 totaling 500.00. This was informed to me over the phone, I got the surgery right and took the animal. When I got there, besides the 500.00 I still had to pay another 100.00 consultation. After castration, there were over 60.00 of application of the drug, of which I was not informed. I felt injured. They are frivolous. They report things in half, do the work, and then add value.
The whole detail is that there was no such consultation. The cat went straight to the operating room. And so far I do not know why we paid 250.00 for surgery and such consultation separately.
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Sandro Barral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gaia, minha cadela, foi cliente deles até esse ano, mês passado, ela ficou com medo de entrar no pet. Já achei estranho. Liguei antes para me informar quantos outros cliente estavam na frente para tomar banho, disse 05 a atendente. Moro a menos de 5 minutos do local, quando chego tinham 10 na frente, ainda não era 09 da manhã e só me entregariam Gaia as 17h!!! Oi? Esse tempo todo o meu cachorro vai ficar onde? em uma jaula? em um ambiente quente, inóspito?
As atendentes são bem medianas, atrapalhadas, não dão informações claras de precisas, os preços dos serviços sempre variam. Ou seja, meu dinheiro nunca mais na mascote!
Gaia, my dog, was their client until this year, last month, she was afraid to enter the pet. I thought it was strange. I called earlier to find out how many other clients were in the front to shower, said 05 the attendant. I live less than 5 minutes from the place, when I arrived they had 10 in front, it was not yet 9 am and they would only give me Gaia at 5 pm !!! Hi? All this time my dog will be staying? in a cage? in a hot, inhospitable environment?
The attendants are very average, disturbed, do not give clear and precise information, the prices of services always vary. That is, my money will never be in the mascot again!
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Olmo Lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo, a equipe toda é muito boa. Preparados para darem suporte nos momentos mais delicados.
Precisei deixar meu pet internado dois dias na Mascote e ele foi super bem atendido, antes de voltarmos pra casa, um dos funcionários que cuidou dele durante o internamento, veio para a recepção e meu cão "fez festa" e pediu carinho pra ele, significa gratidão.
The service is great, the whole team is very good. Prepared to give support in the most delicate moments.
I had to leave my pet in the Mascote for two days and he was very well taken care of, before we returned home, one of the employees who took care of him during the hospitalization, came to the reception and my dog "had a party" and asked him for care, it means gratitude.
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Ramille Bitencourt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar, com ótimos profissionais e um bom preço! Obrigada por toda assistência prestada ao meu filhote!
Great place, with great professionals and a good price! Thank you for all the assistance given to my puppy!
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Bruno Nunes Lisboa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo local ! Meu cachorro foi tomar uma vacina ! O mesmo ficou com secreção no local e uma pessoa se passando como o médico veterinário de plantão informando que não poderia olhar só se pagasse a consulta ! Sendo que tinha sido o próprio médico de lá que tinha aplicado ! Nunca mais volto
Bad location! My dog went to get a vaccine! The same was with secretion in the place and a person posing as the veterinarian on duty informing that he could not look only if he paid for the consultation! Since it was the doctor himself who applied it! Never come back
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Jose Joaquim Baptista Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento cordial mas precisa melhorar a atuação de veterinário. Preço alto para o que oferece, especialmente banho de pet
Cordial care but need to improve the role of veterinarian. High price for what it offers, especially pet bath
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Adailza Rocha Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ BOA NOITE!GRATIDÃO POR TODA EQUIPE QUE CUIDARAM DA MINHA PET RANNA MUITO OBRIGADA AO DR.JOÃO QUE FEZ A CIRURGIA DELA A TODOS DESDE A RECEPÇÃO, VCS SÃO 5 ESTRELAS? NOTA Mil AMEI, FUI INDICADA PELA DRA AMANDA, UM ANJO QUE ME DEU REFERÊNCIAS MUITO OBRIGADA RANNA Agradece Também !!!!
GOOD NIGHT! GRATITUDE FOR ALL THE TEAM THAT TAKEN CARE OF MY PET RANNA THANK YOU SO MUCH TO DR.JOÃO WHO DID HER SURGERY TO EVERYONE FROM THE RECEPTION, ARE YOU 5 STARS? NOTE Thousand LOVED, I WAS RECOMMENDED BY DRA AMANDA, AN ANGEL WHO GAVE ME REFERENCES THANK YOU SO MUCH RANNA Thank you too !!!!
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Stephanie Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Humilhante , paguei 600 reais em duas diárias para um pós operatório achando que mha cachorrinha seria bem tratada e simplesmente peguei ela com a mesma roupa toda cheia de xixi, assustada , com a pata inchada, agressiva. Logo tive que contratar uma Dra particular domiciliar para avaliá-la. Uma tristeza, a recepcionista super grosseira, zero paciência, a Dra até simpática me parece ser a única dentro desse estabelecimento.
Humiliating, I paid 600 reais in two days for a post-op, thinking that my dog would be well treated and I simply caught her in the same clothes, all full of pee, scared, with a swollen, aggressive paw. Soon I had to hire a private home Dr to evaluate her. A sadness, the receptionist super rude, zero patience, the Dr even friendly seems to me to be the only one inside this establishment.
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