Matriz Comércio de Essências e Embalagens Ltda - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Há 28 anos somos distribuidores e importadores de embalagens, válvulas, essências para os mais variados setores como: perfumaria, alimentícios, farmacêutico, cosmético e artesanato, considerada a maior distribuidora da América Latina no segmento.
Contact Matriz Comércio de Essências e Embalagens Ltda
| Address : | Matriz Comércio de Essências e Embalagens Ltda - R. Silveira Martins, 141 - Sé, São Paulo - SP, 01019-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 01019-000 |
| Website : | https://www.matrizgroup.com.br/ |
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Wilker Blanes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou deixar bem claro aqui ! Que todos que compram nessa empresa não precise um dia efetuar uma troca, pois vão fazer de tudo para vc não conseguir... Só faltam pedir passaporte internacional. Exigem tanto a nota fiscal emitida como devolução, mais não emitem nota fiscal de todas as compras que faço!
 I'll make it very clear here! That everyone who buys from this company doesn't need to make an exchange one day, because they will do everything for you not to get it... All that's left is to ask for an international passport. They require both the invoice issued and the return, but they do not issue an invoice for all purchases I make!
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Natalia Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os preços são realmente bons, mas o atendimento é péssimo, uma tristeza! Parece que todo mundo tá trabalhando forçado lá, informações passadas erradas, já perdi uma viagem indo até lá pois me disseram que tinha um produto e na verdade não tinha em estoque, fiz um pedido por telefone a atendente super grossa não me informou o prazo de separação, enfim, se quiser comprar tem que praticamente se humilhar.
The prices are really good, but the service is terrible, a sadness! It seems that everyone is forced to work there, wrong information, I already missed a trip going there because they told me that they had a product and in fact they didn't have it in stock, I made an order by phone, the super rude attendant didn't tell me the deadline separation, in short, if you want to buy, you practically have to humiliate yourself.
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Edilma Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem essência de excelente qualidade, vidros para aromatizador com bom preço. Pena que o atendimento deixa muito a desejar, pessoal nada simpático. A qualidade do atendimento já foi muito bom, hoje não mais. Conversei com um funcionário via Whatsapp, pedi que ele já deixasse tudo embalado para que eu só pagasse e retirasse o material, o que não aconteceu, além de esperar um tempão, ainda não tinha todas as essência que eu havia pedido.
It has excellent quality essence, flavoring glasses at a good price. Too bad the service leaves a lot to be desired, staff not friendly. The quality of service was once very good, but not anymore. I talked to an employee via Whatsapp, I asked him to leave everything packed so I could just pay and remove the material, which didn't happen, besides waiting a long time, I still didn't have all the essence I had asked for.
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joao souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja tem os preços bem atrativos, mas o incômodo é tanto que nem vale a pena ! Os funcionários são totalmente despreparados e desorganizados. Sinceramente não sei como a empresa não faliu ainda e como o dono da empresa não se atenta a esses detalhes. Já tive 2 incômodos com a loja, o primeiro levou 1 mês e meio para resolver, e como consequência não consegui fazer minha coleção de natal por culpa da loja, e o segundo problema é sobre um estorno que estou há 1 semana para receber (mais uma vez por erro da loja) e até agora não recebi e não tive retorno! Vocês estão de parabéns pela falta de organização e preparo!!! Dei uma segunda chance, mas infelizmente não deu !
Store has very attractive prices, but the hassle is so much that it's not even worth it! The employees are totally unprepared and disorganized. I honestly don't know how the company hasn't gone bankrupt yet and how the company's owner doesn't pay attention to these details. I already had 2 problems with the store, the first one took 1 month and a half to resolve, and as a consequence I couldn't make my Christmas collection because of the store, and the second problem is about a chargeback that I've been receiving for 1 week (more once by store error) and so far I haven't received it and I haven't heard back! You are to be congratulated for the lack of organization and preparation!!! I gave it a second chance, but unfortunately it didn't!
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Rayrane Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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EDILSON DE JESUS CARVALHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hum!
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Paulo César Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok.
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Hoover E Londono on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lots of choices good prices but burecratic Service is sooooooo Slow be prepared to wait 1-2 hours for any order
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