MEDCENTER - Clínica Médica miguel Couto - Nova Iguaçu - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact MEDCENTER - Clínica Médica miguel Couto
| Address : | MEDCENTER - Clínica Médica miguel Couto - R. Profa. Marli Pereira de Carvalho, 96 - Miguel Couto, Nova Iguaçu - RJ, 21566-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +887 |
| Postal code : | 21566-000 |
| Website : | http://grupomedi.com.br/medcenter |
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Elisabete Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom só ia na pediatra, Dra. Márcia Alarcão(excelente profissional), mas desde janeiro do ano passado não consigo agendar pra ela, pior que ela atende meu filho desde o terceiro mês de vida. Mas agora sempre que preciso não tem vaga(segundo as atendentes), estou muito triste em ter que consultar meu filho com outra pediatra. As meninas dizem que eu tenho que marcar uma semana ou 15 dias antes (um absurdo, como vou adivinhar o dia que meu filho vai ficar doente, ou como vou esperar uma semana pra ele ser atendido em caso de necessidade?
Minha avaliação não é pra doutora, mas pela falta de atendimento durante 1ano neste estabelecimento.
 Well, I only went to the pediatrician, Dr. Márcia Alarcão (excellent professional), but since January last year, I haven't been able to schedule her, worse that she sees my son since the third month of life. But now whenever I need to, there is no vacancy (according to the attendants), I am very sad to have to consult my son with another pediatrician. The girls say that I have to schedule a week or 15 days before (absurd, how can I guess the day my child will be sick, or how will I wait a week for him to be seen in case of need?
My assessment is not for the doctor, but for the lack of care for 1 year in this establishment.
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Taynara Mendonça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Marcam todo mundo para o mesmo horário e a pessoa que fique o dia todo esperando. Chegamos as 10h para fazer uma ultra e quase 3 horas depois , ainda não fomos atendidos. Você escolhe pagar,esperando respeito com o paciente,mas nessa clínica, passe longe. A estrutura parece ser Boa,eles tem tudo para crescer,mas se tratando de atendimento,tá igual ao sus.
Em plena pandemia,um monte de gente dentro da clinica esperando horas e horas...
Eu achei que estava no ano de 2021,mas a gestão da clinica parece que estacionou no tempo,pois não conhecem um agendamento de horário. Vamos buscar soluções,para que consiga melhorar esse atendimento!
Terrible! They set everyone up for the same time and the person who waits all day. We arrived at 10 am to do an ultra and almost 3 hours later, we still haven't been served. You choose to pay, expecting respect from the patient, but in this clinic, go far. The structure seems to be good, they have everything to grow, but when it comes to customer service, it's the same as sus.
In the middle of a pandemic, a lot of people inside the clinic waiting hours and hours ...
I thought it was in the year 2021, but the management of the clinic seems to have stopped in time, as they do not know an appointment. We will seek solutions so that you can improve this service!
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Elen Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM CAMPO DE CONCENTRAÇÃO!!
MÉDICOS TOTALMENTE DESPREPARADOS. POSSIVELMENTE FORMADOS NO PARAGUAI OU BOLÍVIA. A “MÉDICA” LUÍSA ELIANE, NÃO TEVE A CAPACIDADE DE AUSCULTAR UMA PACIENTE IDOSA COM SUSPEITA DE PNEUMONIA!!! NÃO FEZ O BÁSICO! TALVEZ NÃO TENHA APRENDIDO NA “ UNIVERSIDADE” ONDE SE “FORMOU”.
AMBIENTE EXTREMAMENTE LOTADO E RECEPCIONISTAS GROSSEIRAS
UMA ENORME FALTA DE RESPEITO.
UM LIXO DE LUGAR!!
A CONCENTRATION FIELD!!
FULLY UNPREPARED DOCTORS. POSSIBLY TRAINED IN PARAGUAY OR BOLIVIA. “DOCTOR” LUÍSA ELIANE DID NOT HAVE THE CAPACITY TO ASSIST AN ELDERLY PATIENT WITH SUSPECTED PNEUMONIA!!! DID NOT DO THE BASICS! PERHAPS HAVE NOT LEARNED AT THE “UNIVERSITY” WHERE YOU “GRADED”.
EXTREMELY CROWDED ENVIRONMENT AND GROSS RECEPTIONISTS
A HUGE LACK OF RESPECT.
A RUBBISH PLACE!!
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Mylla Anderson on Google
★ ★ ★ ★ ★ À cada consulta me decepciono mais e mais com a MEDCENTER!!!
As atendentes são péssimas nos atendimentos entre outras coisas...EU e MEU ESPOSO somos ASSOCIADOS a quase um mês e não estou vendo outro caminho a não ser CANCELAR O PLANO.
Olha que absurdo: Para falar com a administração,sobre o ocorrido, terei que escrever uma carta de próprio punho e deixar na recepção para que seja entregue.
Aí EU pergunto: É assim que a MEDCENTER resolve os seus porquês com seus ASSOCIADOS???
E como será resolvido o meu problema ?
Sendo assim, sinceramente não dá!!!
O chato é quê estou com exames e consultas em andamento, mas infelizmente terei que CANCELAR O MEU PLANO E O DO MEU ESPOSO, devido os absurdos que me aconteceram no período entre as as consultas e como não posso falar diretamente com a ADMINISTRAÇĀO,sendo assim não vejo outro jeito a não ser CANCELAR. ???
With each consultation I get more and more disappointed with MEDCENTER!!!
The attendants are terrible in the services, among other things...ME and MY HUSBAND have been ASSOCIATES for almost a month and I don't see any other way than to CANCEL THE PLAN.
Look how absurd: To talk to the administration about what happened, I'll have to write a letter in my own hand and leave it at reception for it to be delivered.
Then I ask: Is this how MEDCENTER solves its whys with its ASSOCIATES???
And how will my problem be solved?
So, honestly I can't!!!
The annoying thing is that I have exams and consultations in progress, but unfortunately I will have to CANCEL MY AND MY SPOUSE'S PLAN, due to the absurdities that happened to me in the period between the consultations and as I cannot speak directly to the ADMINISTRATION, therefore I see no other way than CANCEL. ???
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flavio gaspar rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa, atendentes super mal educadas. Minha esposa é credenciada à clínica. Chegamos por volta dás 7:40 para pegar senha de ultra sonografia, pegamos a senha e fomos sentar. Então, para tirar a duvida de horario de atendimento, fui até a recepção e perguntei a recepcionista: em que horário começa a atender para fazer ficha da ultra? Gente, um absurdo, ela não me respondeu, mandou aguardar por que não poderia me responder no momento. Então o rapaz ao lado respondeu, a partir dás 9h. Cara, que absurdo, uma falta de presteza, de respeito.... Uma simples pergunta. Ela levou mas tempo para falar que não poderia me atender do que para responder às 9h. Vocês precisam rever os conceitos da clínica. Não e a primeira vez que recepcionistas atendem mal. Clínica com planinhos de descontos, existem aos montes aqui na região. Perguntei a minha esposa por quê ela fez o planinho de desconto nessa clínica? Quando acabar a fidelização, vamos para outra. Pra ser mal tratado é melhor ir para qualquer uma.
Wow, super rude attendants. My wife is accredited to the clinic. We arrived around 7:40 to get the ultrasound password, got the password and went to sit down. So, to clear up my doubts about the service hours, I went to the reception and asked the receptionist: at what time do you start working to make a file for the ultra? Folks, it's absurd, she didn't answer me, she told me to wait because she couldn't answer me at the time. So the guy next door answered, starting at 9am. Man, how absurd, a lack of promptness, of respect... A simple question. She took longer to say that she couldn't answer me than to answer at 9:00. You need to review the clinic's concepts. No, this is the first time receptionists have been poorly served. Clinic with discount plans, there are lots of them here in the region. I asked my wife why she made the discount plan at this clinic? When the loyalty ends, let's go to another one. To be treated badly it's better to go to any one.
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Carla Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar a minha insatisfação,estive hj na clínica com minha mãe pois ela estava com consulta marcada para dermatologista as 09:00hs chegamos meia hora antes e peguei a senha para o atendimento após passar pela atendente perguntei quantas pessoas tinha na frente a mesma me disse 3 pessoas e perguntei se a médica já estava atendendo e ela disse que sim,pois sentei com minha mãe e estou no aguardo prestando atenção no televisor na chamada do nome dela,pois chamou umas 4 ou 5 pessoas e não chamou minha mãe fui perguntar a atendente e ela disse que já havia chamado e que a médica saiu e chamou e que a mesma já havia ido embora,quero deixar aqui bem claro que no televisor não chamou não apareceu o nome da minha mãe em momento algum e que se a médica saiu e chamou e as atendentes ouviram poderia ter chamado um pouco mais alto pois a clínica estava cheia e se eu que estava atenta não ouvi imagina uma senhora que pode se destrair ou não ouvir mesmo assim como não ouvimos,estou muito instisfeita com isso que ocorreu pois saímos de casa cedo pra ser atendida e pagamos a clínica pra mim ter e ser atendida,a atendente insistiu pra remarcar eu não quiz e disse que prefiro pagar em outro lugar do que voltar pra ser atendida com essa médica.
I want to leave my dissatisfaction behind, I was today at the clinic with my mother because she had an appointment with a dermatologist at 9:00 am we arrived half an hour before and I got the password for the service after going through the attendant I asked how many people were in front of her, she told me 3 people and I asked if the doctor was already seeing her and she said yes, as I sat with my mother and I'm waiting, watching the TV when calling her name, because she called 4 or 5 people and she didn't call my mother I went to ask attendant and she said that she had already called and that the doctor left and called and that she had already left, I want to make it clear that she did not call on the TV, my mother's name did not appear at any time and that if the doctor left and she called and the attendants heard I could have called a little louder because the clinic was full and if I was attentive I didn't hear imagine a lady who can be distracted or not hear even though we didn't hear, I'm very instigated s done with what happened because we left home early to be seen and paid the clinic for me to have and be seen, the attendant insisted to reschedule I did not want and said that I'd rather pay elsewhere than go back to be seen with this doctor.
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Irennice Feitosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para começar é uma clínica que te dá suporte de consultas por 24 horas. O atendimento desde a recepção ao médico é de boa idoneidade. O ambiente é extremamente limpo. Eu indico.
For starters, it's a clinic that supports you with consultations for 24 hours. The service from the reception to the doctor is of good repute. The environment is extremely clean. I indicate.
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Alessander pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo oftalmologista, incompetente. Eu desde criança tenho astigmatismo e sempre sofri com a claridade,até descobrir meu problema . Hoje levei minha filha ,por ela ter as mesmas queixas q eu , inclusive na sala de aula ela sente dor de cabeça o médico disse q da parte oftalmica ela não tem nada e me mandou procurar um neurologista . Muito ridículo isso! Infelizmente vou ter q procurar outro oftalmologista. Dinheiro jogado fora . Eu perguntei se ele poderia indicar uma lente anti reflexo pra melhorar a questão do incômodo q ela sente com reflexo da claridade ,e ele disse q não.
Terrible, incompetent ophthalmologist. I have had astigmatism since I was a child and I always suffered from light, until I discovered my problem. Today I took my daughter, because she has the same complaints as me, even in the classroom she has a headache the doctor said that she has nothing on the ophthalmic part and told me to look for a neurologist. That's very ridiculous! Unfortunately I will have to look for another ophthalmologist. Money thrown away. I asked if he could recommend an anti-reflective lens to improve the issue of discomfort she feels with glare, and he said no.
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