Medical Clinic Living Well - Contagem - MG
4/5
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based on 8 reviews
Contact Medical Clinic Living Well
| Address : | Medical Clinic Living Well - R. Manoel Pinheiro Diniz, 25 - Centro, Contagem - MG, 32041-140, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98887 | ||||||||||||||
| Postal code : | 32041-140 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.viverbemclinica.com.br/ | ||||||||||||||
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Caroline Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, na primeira consulta sempre tem horário e depois vc nunca consegue fazer o retorno. Secretárias horríveis, cada hora uma fala uma coisa, falta de comunicação... atrasos nas consultas.
 Terrible service, the first appointment always has a time and then you can never return. Horrible secretaries, one person says one thing every hour, lack of communication... delays in appointments.
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Douglas Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Realizei uma consulta com uma médica e a mesma não tinha horário disponível na agenda para a realização de uma microcirurgia. A dra me liberou e pediu para que eu retornasse mais tarde, pois outro médico realizaria o procedimento. Chegando no horário marcado, o médico queria cobrar pela consulta que eu já havia pago e realizado com a médica, e pior, ele não tinha horário na agenda para realização da microcirurgia. Moral da história, fui ao consultório duas vezes, paguei a consulta, e não realizei o procedimento. Vergonha!
Terrible attendance. I made an appointment with a doctor and she had no time available in her schedule for microsurgery. The doctor released me and asked me to return later as another doctor would perform the procedure. Arriving on time, the doctor wanted to charge for the appointment that I had already paid for and performed with the doctor, and worse, he had no time in the schedule for microsurgery. Moral of the story, I went to the office twice, paid for the consultation, and did not perform the procedure. Shame!
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Goretty Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clinica, parece ter boa estrutura, médicos qualificados e bem indicados além de excelência, dos profissionais de atendimento e recepção, mas infelizmente, perdi imensamente, no quesito cumprimento de horários, que por experiência própria comprovada, atrasa os horários comprometidos com paciente, em ate 02,00 hs. Conclui-se que para não perder consultas, agendam muito mais que a capacidade de atendimento diário dos médicos. De acordo com Conselho Federal de Medicina, em consenso com os medico responsáveis pelas consultas, salvo casos especiais, para se prestar serviço adequado ao paciente, considera -se uma media de 25 minutos por consulta, tempo ideal para uma avaliação, embora ninguém se comprometa a oficializar isso. A clinica em questão, atende na maioria das vezes, em menor tempo, uma quantidade absurda de pacientes, em suas especialidades diversas, descumprindo na maioria das vezes, o acordo previamente agendado de horários. O que compromete o dia dos demais pacientes, causando desconfortável conclusão de total falta de respeito, desgaste e insatisfação imediata. Principalmente, quando se observa que o paciente chega de 15 a 30 minutos atrasado e é jogado por um tal "encaixe", em espera de tempo absurdamente, superior. Sem o cumprimento devido da ordem de marcação; ou ainda, previsão de horário para o atendimento. Nesse caso, em total controvérsia, injusta, em relação atraso dos médicos e do paciente. O que qualifica todo complexo sistêmico, inadequado e ineficiente.
The clinic seems to have a good structure, qualified and well appointed doctors, in addition to excellence, of care and reception professionals, but unfortunately, I lost immensely, in terms of meeting schedules, which, by proven experience, delays the schedules committed to the patient, in until 02.00 hs. It is concluded that, in order not to miss appointments, they schedule much more than the doctors' daily service capacity. According to the Federal Council of Medicine, in agreement with the physician responsible for the consultations, except in special cases, in order to provide adequate service to the patient, an average of 25 minutes per consultation is considered, ideal time for an evaluation, although no one is committed to make it official. The clinic in question most often, in less time, attends to an absurd amount of patients, in their various specialties, most of the times not complying with the previously scheduled timetable. What compromises the day of other patients, causing an uncomfortable conclusion of total lack of respect, weariness and immediate dissatisfaction. Mainly, when it is observed that the patient arrives 15 to 30 minutes late and is thrown by such a "snap", waiting for absurdly, superior time. No due fulfillment of the marking order; or even, a forecast of time for the service. In this case, in total controversy, unfair, in relation to the delay of the doctors and the patient. Which qualifies every systemic complex, inadequate and inefficient.
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Igor Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está clinica deveria ser revista. Cheguei as 10:45 sendo que minha consulta é as 11:30 e acabei sendo atendido as 12:15.
Absurdo a falta de respeito com as pessoas. Marcam inúmeras pessoas no mesmo horário e não dão atenção devida às pessoas.
Sobre atendentes e médicos nada a reclamar, todos bem educados e respeitosos.
Com todo respeito, eu espero que está clinica seja multada. Talvez assim vocês aprendam a ter respeito com seus clientes.
This clinic should be reviewed. I arrived at 10:45 and my appointment is at 11:30 and I ended up being attended at 12:15.
Absurd lack of respect for people. They schedule countless people at the same time and do not pay due attention to people.
About attendants and doctors nothing to complain about, all well educated and respectful.
With all due respect, I hope this clinic is fined. Maybe that way you will learn to have respect with your customers.
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Fabiane Xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima clínica ! Se tivesse como colocar estrelas negativas eu colocaria.
Atraso absurdo nas consultas o médico mal olha pro paciente, pagamos consultas caras e ainda pedem pilha para aparelho de exame simples. Indignada pelos fatos desumanos ocorridos.
Bad clinic! If there was a way to put negative stars I would.
Absurd delay in appointments, the doctor barely looks at the patient, we pay for expensive appointments and still ask for a battery for a simple examination device. Outraged by the inhuman facts that occurred.
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Rosângela Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica e muito boa. Recepção e alguns médicos excelentes. Porém não cumprem horário. Consulta do meu filho marcada para 13: 15. Já são 13:30, começou atender agora e tem 3 na minha frente. Precisam ver isso. Todos tem outros compromissos.
The clinic is very good. Reception and some excellent doctors. But they don't keep time. My son's appointment scheduled for 1:15 pm. It's already 1:30 pm, he started to attend now and there are 3 in front of me. Need to see this. Everyone has other commitments.
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Patrícia Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei bastante da clínica, recepcionistas educadas, atendimento rápido. Mas, consultei com um médico clínico geral Dr.Letierre e não gostei nem um pouco do atendimento dele, falou palavrão no meio da consulta, deu pitaco na minha vida pessoal, o que não diz respeito a ele, me deixando totalmente sem graça, não soube nem me explicar o meu quadro direito e ainda passou uma receita incompleta pra mim, tanto que nem os farmacêuticos estavam entendendo. Enfim, não consulto com esse profissional mais.
I really liked the clinic, polite receptionists, fast service. But, I consulted with a general practitioner, Dr. Letierre, and I didn't like his service at all, he swore in the middle of the consultation, he gave me a hint in my personal life, which does not concern him, leaving me totally embarrassed, no he didn't even know how to explain my condition properly and he even gave me an incomplete prescription, so much so that not even the pharmacists were understanding. Anyway, I don't consult with this professional anymore.
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Eneida Palhares Gloria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito da clínica por ter várias especialidades e fui atendida com gentileza por todos profissionais. Porém está sempre tumultuada, em uma das consultas com cardiologista assinei a guia de consulta e de exame, mas o eletro não foi realizado e o atendimento foi reduzido porque as consultas do dia estavam muito atrasadas.
Só tem um dia no mês pra agendar consulta do IPSEMG e ligo no início do atendimento deste dia, quando consigo ser atendida não tem mais vagas.
I really liked the clinic for having several specialties and I was treated with kindness by all professionals. But it is always busy, in one of the consultations with the cardiologist I signed the consultation and examination guide, but the electro was not performed and the service was reduced because the consultations of the day were very late.
There is only one day in the month to schedule an IPSEMG consultation and I call at the beginning of this day's service, when I can be answered there are no more vacancies.
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