MIKROTEC Assistência Técnica - Patos - PB

Não recomendo. Levei uma impressora para conserto de um vazamento em uma das mangueiras de tinta e uma pequena falha na impressão. Ao ir buscá-la me afirmaram estar tudo consertado. Ao chegar em casa, vi que o vazamento tinha sido corrigido e havia sido feita uma limpeza interna, PORÉM, AO COMEÇAR A IMPRIMIR, PERCEBI QUE A IMPRESSORA FOI INUTILIZADA, POIS COMEÇOU A DAR ATOLAMENTO DE PAPEL E ERRO NO SINAL DE TINTAS. NAO CHEGA A IMPRIMIR NEM 6 PÁGINAS QUE DAR SINAL DE ATOLAMENTO DE PAPEL E ERRO NA TINTA, PARANDO A IMPRESSÃO. Diante disso, retornei mais uma vez (segunda vez) lá e disseram que iam corrigir o problema. Quendo fui buscar pela segunda vez, disseram que era apenas problema de alinhamento o qual tinha sido corrigido. Ao levar pela segunda vez para casa, tentei imprimir, MAS, AGORA, ALÉM DE CONTINUAR COM ATOLAMENTO DE PAPEL, DAR ERRO DE TINTA E PARAR O PROCESSO DE IMPRESSÃO, COMEÇOU E SUJAR AS PONTAS DAS FOLHAS E SAIR UMA IMPRESSÃO ILEGÍVEL. Assim fui à loja novamente (terceira vez). Ficaram com a impressora para re re re reconsertar. Quando fui buscá-la pela terceira vez, foi dito que não daria mais atolamento, nem erro de tinta, nem a impressora pararia. Foi dito também que o problema era numa espécie de fita responsável pelo alinhamento que fora suja de tinta durante o vazamento. Maaaaassssss pela terceira vez todos os problemas continuaram e se ampliaram ainda mais. Enfim, o que quero dizer com tudo isso?? Quero dizer que gastei à toa, e em vez de ter dois pequenos problemas resolvidos, retornei com a impressora, simplesmente imprestável. Obs: antes de levá-la nessa assistência, a impressora estava funcionando tranquilamente, sem dar qualquer sinal de atolamento, erro de tinta ou parar. Estava apenas com uma pequena falha que só era vista em figuras e um vazamento em uma das mangueiras. Diz que os problemas foram resolvidos, mas nao foram. Pelo contrário, surgiram novos e graves. Fala que falto com a verdade, mas falou que os problemas foram resolvidos!!!!. Eu não faltei com a verdade. Surgiram problemas novos que outrora nunca haviam acontecido. Atolamento e erro de tinta, além de danificação e sugerira de tinta preta nas folhas não foram os problemas pelos quais eu levei o equipamento para conserto. Maasssss esses são os problemas que detectei após retornar da sua assistência. E os mesmos persistiram e ainda estão aqui. Você sabe bem do que estou falando. Tanto que filmei e tirei fotos no mesmo dia e mandei para você via whatsapp, mas, mesmo você on-line, não visualizou nem me deu qualquer satisfação. É certo que o que me fez deslocar de casa até aí foi apenas uma pequena falha na impressão e vazamento da cor amarela. Também é certo que, ao testá-la na loja, as folhas saíram em branco. Mas te expliquei que poucos minutos antes foram feitos testes lá em Francisco da xérox (que fica em frente a FIP) e houve IMPRESSÃO como estava em casa tranquilamente. Porém, durante os testes, a trava das mangueiras estava ativada, fazendo com que as tintas consumidas nós testes não fossem repostas imediatamente. Isso te expliquei que seria certamente o motivo de as folhas terem saído em branco. E ele sabe que o que falo é verdade. Não sou homem de mentira, muito menos quero prejudicar alguém com inverdades, mas como sou cliente e fui prejudicado, tenho o direito de expor nesse espaço o que, de fato, acontecerá comigo. Essa é minha experiência. E agradeço demais sua educação em dizer que está a disposição, pois fui três vezes aí, e estou com o produto em casa sem solução. Se as experiências que outras pessoas tiveram aí foram positivas, ótimo. A minha, não. Obrigado!

Manutenção em notebook é a melhor da cidade.

A melhor assistência da cidade. Otimo atendimento e serviços muito bom.

Atendimento maravilhoso!???? Trabalho perfeito sem defeitos. Obrigada ☺️

A melhor assistência de Patos e região, MIKROTEC, bom atendimento, conserto com honestidade e competência, confiança e responsabilidade!

Boa tarde, tudo bem?... Gostaria de saber quanto que custa para colar a dobradiça de um Notebook Samsung X23 Expert???... Pro favor, preciso muito do serviço, pois sou Engenheiro Florestal e dependo muito desta ferramenta de trabalho.

ótima assistência, levei meu notebook com problema no teclado, em menos de dois dias estava resolvido.

A melhor da cidade, pessoal lá tem um bom atendimento, serviços em meu notebook ficou muito bom. Parabéns a empresa pela sua onestidade com seus clientes.