Milson’s Clínica Psicoterapêutica - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Milson’s Clínica Psicoterapêutica
| Address : | Milson’s Clínica Psicoterapêutica - R. Silva Rabêlo, 10 - sala 322 - Méier, Rio de Janeiro - RJ, 20735-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 20735-080 |
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J
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Josie Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na recepção é péssimo, sem tato com o público, o espaço da recepção super apertado.
Para ficar ruim ainda tem que melhorar muito.
 Service at the reception is terrible, without tact with the public, the reception space super tight.
To get bad still has to improve a lot.
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Christiano Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e marcação de consulta! Marquei atendimento para sexta feira, porém cheguei lá e disseram que a doutora só atende na segunda. Não recomendado!
Terrible service and appointment consultation! I checked for Friday, but I got there and they said that the doctor only answers the second one. Not Recommended!
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Roberta Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais principalmente do atendimento não tem preparo suficiente para a função, ora são cordiais, ora parece que você é um lixo. Porém de todos os problemas que tive com a clínica, fui diretamente avisar na recepção, deixei sugestões e sempre ouviram e fizeram o possível para reparar qualquer problema. Poderia ter uma nota melhor
Professionals mainly from the service do not have sufficient preparation for the function, sometimes they are cordial, sometimes it seems that you are rubbish. However of all the problems I had with the clinic, I went directly to the reception, left suggestions and always listened and did their best to repair any problem. Could have a better grade
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Cíntia Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo com horário marcado agendado e me ligaram para confirmar a consulta cheguei antes do horário previsto . A psicologa foi embora e a recepcionista nem avisou que eu estava presente . Solicitei para fazer uma reclamação formal e não tinha o caderno e aguardei 20 min para alguma responsável aparecer , conclusão ninguem apareceu
Falta de empatia, responsabilidade e comprometimento com o cliente
Terrible by appointment and they called me to confirm the appointment I arrived before the scheduled time. The psychologist left and the receptionist didn't even warn me that I was there. I asked to make a formal complaint and I didn't have the notebook and I waited 20 minutes for someone responsible to show up, no one came up
Lack of empathy, responsibility and commitment to the customer
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Ana Carolina Pessoa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da recepção e no telefone é péssimo, experiência ruim, tem q ter sorte em pegar um bom profissional nessa clínica
The reception and telephone service is terrible, bad experience, you have to be lucky to get a good professional in this clinic
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Danielle Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei pro telefone que a Unimed me disponibilizou e os dois estão desatualizados.
Assim que consegui o contato liguei pra clinica e atendente parecia q estava dormindo ,aquela péssima vontade de atender o telefone. E ainda me passou que lá só atendem à partir dos três anos .
Não indico essa clinica pra ninguém.
Parece q estamos pedindo favor, qnd na verdade pagamos pelo atendimento!!!
I called the phone Unimed made available to me and both are out of date.
As soon as I got the contact I called the clinic and the attendant looked like he was sleeping, that terrible urge to answer the phone. And it still happened to me that they only serve there from the age of three.
I don't recommend this clinic to anyone.
It seems that we are asking for a favor, we actually paid for the service !!!
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Brunna Mello Northman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu indico os profissionais, meu filho é atendido por uma profissional maravilhosa, mas o ponto negativo são os atendentes. Não são educadas, receptivas, gentis, parece que estão ali fazendo um imenso favor em atender.
I recommend the professionals, my son is assisted by a wonderful professional, but the downside is the attendants. They are not polite, receptive, kind, it seems that they are there doing an immense favor in answering.
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Warlain Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu filho teve que ir com mãe em 2 consultas pra ouvir eles dizerem que a psicóloga deles não atende o nível dele de autismo, não seria mais fácil falar que dá muito trabalho e não quer atender? Onde já se viu psicologia que não atende criança com autismo, fizeram a mesma coisa lá com fonoaudiologia, falaram que a profissional não é especialista, nunca ouvi dizer que tem que fazer curso especial de medicina pra atender autista, estão escolhendo casos fáceis, complexos ignoram porque dá trabalho - nem adianta falar com a operadora, eles cag... e andam pra gente quando não está descrito a risca nos direitos do usuário do plano.
My son had to go with his mother in 2 appointments to hear them say that their psychologist does not meet his level of autism, wouldn't it be easier to say that it's a lot of work and doesn't want to meet? Where we have seen psychology that does not treat children with autism, they did the same thing there with speech therapy, they said that the professional is not a specialist, I have never heard that they have to take a special medical course to care for autism, they are choosing easy, complex cases, they ignore because it takes work - it's no use talking to the operator, they cag... and they walk for us when the plan's user rights are not fully described.
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