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4.4/5
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based on 8 reviews
Portaria Remota: Segurança e economia para seu condomínio - Minhaportaria.com
Pensou Portaria Remota, pensou em MinhaPortaria.Com. Ecossistema completo de soluções condominiais.
Portaria Remota: Segurança e economia para seu condomínio - Minhaportaria.com
Os três principais benefícios da portaria remota são: redução de custo, aumento na segurança e valorização do condomínio.A redução de custo, conforme casos comprovados de clientes da MinhaPortaria.Com, pode alcançar até 50% do valor da taxa condominial.O aumento na segurança condominial se dá em razão da instalação de equipamentos de segurança eletrônica em todo o condomínio, desde câmeras de vigilância e monitoramento, alarmes e sensores, controles de acesso, sistemas de interfonia totalmente integrados com a central de monitoramento e controle e suporte para portas de pedestres e portões de veículos.A partir disso, nós elevamos o nível e os critérios de segurança de cada condomínio. Toda a tecnologia aplicada inibe a possibilidade de rendição de porteiro, que estará alocado em uma central de monitoramento blindada e segura, e 90% dos procedimentos de segurança serão validados eletronicamente, eliminando a possibilidade de falha humana.A valorização do condomínio é alcançada em razão de toda a tecnologia que é implantada no condomínio. Por conta da portaria remota, o condomínio fica mais seguro, mais barato e com tecnologias de última geração, tornando-se mais atrativo para potenciais compradores e inquilinos.
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| Address : | MinhaPortaria.com - R. Baronesa de Bela Vista, 411 - SL 424 - Vila Congonhas, São Paulo - SP, 04612-001, Brazil |
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| Website : | http://www.minhaportaria.com/ |
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Renata B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior coisa que um morador poderia ter no condomínio! Só dor de cabeça! Não tem porteiro, então quer dizer que se uma encomenda, carta ou algo do tipo chegar vc precisa ter sorte de ter alguém disponível no prédio par receber, caso contrário ninguém pega. Chegar tarde e não ver ninguém na portaria torna as coisas inseguras. Tirando o fato que se por acaso o portão não funcionar, que acontece muitas vezes, vc tem que ficar ao lado de fora sozinho tarde da noite esperando alguém arrumar.
 Worst thing a resident could have in the condo! Just a headache! There is no doorman, so it means that if an order, letter or something like that arrives you need to be lucky to have someone available in the building to receive it, otherwise nobody will take it. Arriving late and not seeing anyone at the lobby makes things unsafe. Apart from the fact that if the gate doesn't work, which happens many times, you have to stand outside alone late at night waiting for someone to fix it.
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flgs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade, trouxe insegurança para todos os condôminos, instalação precária (gambiarras, peças fragéis..), atendimento sem poder de decisão e sem resolução imediata. Não recomendo !!!
Poor quality service, brought insecurity to all tenants, precarious installation (gambiarras, fragile pieces ...), service without decision power and without immediate resolution. I do not recommend !!!
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Letícia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diversas ocorrências negativas, diversas reclamações oficiais, pedimos retornos dos responsáveis o que nunca acontece.
Os portões da garagem falham constantemente e temos que aguardar (fora do prédio) alguém vir da base para arrumar, as pessoas que fazem contato do interfone se confundem constantemente com as informações, desde unidade até entrega.
O interfone falha e eles não resolvem, a solução que encontram é ficar ligando no celular do morador cada vez que tem alguém ou entrega na portaria. As vezes estamos na rua e tem outros moradores na unidade, eu tenho que avisar alguém que está em casa para descer e receber a encomenda pq o interfne não funciona.
A resposta é sempre a mesma: você pode acompanhar a ocorrência pelo APP.
Levam DIAS! De uma ocorrência que eles sabem que não é problema da unidade, mas sim do sistema deles.
Um morador da unidade aciona o botão de pânico e eles ligam no celular do outro para saber se está tudo bem. Oi? Se meu esposo acionou o botão de pânico no portão, tem que ligar pra ele não pra mim. Se tiver em perigo, morre né?!
Má gestão somado à muoto descaso que torna tudo inseguro para os moradores, desde a integridade física até seus recebimentos de correspondência e encomendas.
Jamais contratem, nada substitui pessoas!!!
Several negative events, several official complaints, we ask for returns from those responsible, which never happens.
The garage gates fail constantly and we have to wait (outside the building) for someone to come in from the base to fix it, the people who make contact with the intercom are constantly confused with the information, from unit to delivery.
The intercom fails and they do not solve it, the solution they find is to keep calling the resident's cell phone every time there is someone or delivery at the reception. Sometimes we are on the street and there are other residents in the unit, I have to notify someone who is at home to go down and receive the order because the interface does not work.
The answer is always the same: you can follow the occurrence through the APP.
They take DAYS! From an occurrence that they know is not a problem of the unit, but of their system.
A resident of the unit presses the panic button and they call the other's cell phone to see if everything is okay. Hi? If my husband pressed the panic button at the gate, you have to call him not me. If you are in danger, you die, right ?!
Poor management coupled with a lot of neglect that makes everything unsafe for residents, from physical integrity to their receipt of correspondence and parcels.
Never hire, nothing replaces people !!!
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Leonardo Ferreira Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço é ruim. Os atendentes são despreparados e grosseiros. Parece uma ligação da NET quando vc liga para cancelar uma assinatura. O serviço não reduziu o preço do condomínio, é lento, burocrático e grosseiro. Não recomendo.
The service is bad. The attendants are unprepared and rude. It looks like a NET call when you call to cancel a subscription. The service did not reduce the price of the condominium, it is slow, bureaucratic and rude. I do not recommend.
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Pedro R on Google
★ ★ ★ ★ ★ No começo eu estava um pouco insatisfeito pois tive alguns problemas para entender o funcionamento do sistema e tb alguns problemas com processos cotidianos. Depois de relata-los, fui contactado pelo Walter, diretor de operações, que queria entender melhor quais problemas eu estava enfrentando.
Passamos ponto a ponto minhas questões e depois de me explicar melhor como funcionam os processos e os motivos das falhas, agradeceu meus questionamentos e listou uma série de melhorias que a empresa está fazendo para evitar esses problemas no futuro. A comunicação me surpreendeu positivamente.
Hoje, vejo a empresa com outros olhos. Percebo que tenho no meu condomínio um serviço profissional, dedicado ao cliente e com foco no aprimoramento do atendimento, segurança e praticidade.
At the beginning I was a little dissatisfied because I had some problems to understand the functioning of the system and also some problems with everyday processes. After reporting them, I was contacted by Walter, director of operations, who wanted to better understand what problems I was facing.
We went through my questions point by point and after explaining better how the processes and the reasons for failures work, he thanked my questions and listed a series of improvements that the company is making to avoid these problems in the future. The communication surprised me positively.
Today, I see the company with different eyes. I realize that I have a professional service in my condominium, dedicated to the customer and focused on improving service, safety and practicality.
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Marta Isaac on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!! Funcionários invasivos, espaçosos e debochados! Fui fazer uma reclamação e a Lorrane começou a dar risada no meio do atendimento.
Sem contar o impedimento da entrada de pessoas em minha unidade, APESAR da minha autorização; sendo que não incomodei um vizinho sequer com ruídos.
A Minha Portaria resolveu instaurar uma ditadura no meu espaço privado “em nome da minha segurança”?!
Me defende de mim mesma?! Só pode ser piada!!
Além disso, se mostrou ineficiente no quesito segurança. Estes dias me ligaram porque eu “acionei o pânico” - no ato do suposto acionamento eu estava EM CASA trabalhando e o controle estava FORA DA MINHA MÃO.
Terrible!! Invasive, spacious and debauched employees! I went to make a complaint and Lorrane started to laugh in the middle of the service.
Not to mention the impediment of people entering my unit, in spite of my authorization; and I didn't bother a neighbor even with noise.
My Ordinance decided to establish a dictatorship in my private space "in the name of my security" ?!
Defend me from myself ?! It can only be a joke !!
In addition, it proved to be inefficient in terms of security. These days they called me because I “triggered the panic” - in the act of the supposed triggering I was AT HOME working and the control was OUT OF MY HAND.
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silvia Stanzione on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMO ATENDIMENTO ,ATENDENTES DE INTERFONES DESPREPARADAS,IRONICAS, NÃO ATENDEM COM RESPEITO ! A PIOR PORTARIA ELETRÔNICOA ! NINGUÉM TE DA RESPOSTA DE NADA ,AINDA AS ATENDENTES TOTALMENTE SEM RESPEITO COM OS MORADORES!DEIXAM PRESTADORES DE SERVIÇO NA CALÇADA PPR LONGO TEMPO! NÃO CONTRATEM ESSA PORTARIA!
TERRIBLE SERVICE, UNPREPARED, IRONIC INTERCOM ATTENDANTS, DO NOT ANSWER WITH RESPECT! THE WORST ELECTRONIC ORDINANCE! NO ONE ANSWERS YOU ANYTHING, EVEN THE ATTENDANTS TOTALLY WITHOUT RESPECT TO THE RESIDENTS! LEAVE SERVICE PROVIDERS ON THE SIDEWALK PPR LONG TIME! DO NOT HIRE THIS ORDINANCE!
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Keven Teixeira on Google
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