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Cecília Dangelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência não...pesadelo.fiz o seguro e achando que estava tudo certo .liguei varias vezes pedindo a apolice e disseram que estava chegNdo por email.entao liguei para a a Mapfre.e nao constava meu seguro...já tinha se passado.uma semana e eu estava sem o.seguro.alegaram que faltava o número do cartão de credito e que já havia enviado.enfim...só.lorotas r e irresponsabilidade...e ainda ia aumentar o valor.
Fujam...imagina se tivesse sinistro
No experience...nightmare.I took out the insurance and thinking everything was ok.I called several times asking for the policy and they said it was arriving by email.then I called Mapfre.and my insurance wasn't listed...it had already passed. a week and I was without the.insurance.they claimed that the credit card number was missing and that I had already sent it.in short...just.little shit about irresponsibility...and they would still increase the value.
Run away... imagine if there was a sinister
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Augusto Teixeira Modesto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Firmei o seguro, disseram que estava tudo certo. Depois entraram em contato após 3 dias dizendo que o contrato estava errado e o veículo ficou o tempo todo nesse intervalo sem estar assegurado, um absurdo. Aí queriam agendar vistoria, tudo de novo e desisti de continuar com a empresa.
I signed the insurance, they said everything was fine. Then they got in touch after 3 days saying that the contract was wrong and the vehicle was all the time in that interval without being insured, absurd. Then they wanted to schedule an inspection, all over again and I gave up on continuing with the company.
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d b on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer a renovação do meu seguro, nada deu certo, o atendimento ruim e confuso cada atendente tinha uma informação que conflitava com a outra, fora as vezes que a ligação caia e o atendente não retorna ou pior quando marcam um horário que vão te ligar e simplesmente não ligam.
Fiquei muito decepcionado com a minuto seguro.
Não recomendo para ninguém essa corretora.
I went to renew my insurance, nothing went right, the service was bad and confusing, each attendant had information that conflicted with the other, apart from the times the call drops and the attendant doesn't return or worse when they make an appointment to call you and they just don't connect.
I was very disappointed with the safe minute.
I do not recommend this broker to anyone.
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andre luis herculano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a anos e todo ano na renovação tive um bom atendimento, agora que precisei porque estou trocando de veículo com a apólice em andamento começou o problema. Sistema de vistoria da Zurich indisponível o dia inteiro sem prazo de retorno, liguei várias vezes pra buscar alternativas na Minuto seguros sem solução, tive um retorno no final do dia que vou ter que aguardar até segunda feira e ligar na parte da manhã para buscar uma solução. Vou continuar o final de semana inteiro sem poder usar o carro.
I've been a customer for years and every year in the renewal I had good service, now that I needed it because I'm changing vehicles with the policy in progress, the problem started. Zurich's inspection system unavailable all day with no return deadline, I called several times to look for alternatives at Minuto Seguros with no solution, I had a return at the end of the day that I'll have to wait until Monday and call in the morning to get a solution. I will continue the whole weekend without being able to use the car.
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Maria Catarina de Castro Casotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada boa. Meu seguro esta vencendo e já passei dois e-mails e não há resposta. Liguei no 0800 e enquanto a atendente Flávia me atendia, simplesmente desligou o telefone. Muito triste com isso. Acredito que não querem renovar o seguro.
not good. My insurance is expiring and I have already sent two emails and there is no response. I called the 0800 number and while the attendant Flávia was answering me, she simply hung up the phone. Very sad about it. I believe they don't want to renew their insurance.
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Rogerio Roman on Google
★ ★ ★ ★ ★ A corretora não consegue fazer o mínimo a que se propõe que é fazer a simples renovação de um seguro. Confusa, funcionários não se conversam trazendo transtornos e desencontro de informações para o segurado.
Fiquei com meu veículo descoberto sem saber, sem ser informado.
Pior é o proprietário Marcelo se esconder atrás de seus funcionários.
Se não fossem os reviews de funcionários aqui (o que deveria ser proibido) a corretora não passaria de 1 estrela, com certeza
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Rosemeire Bautista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes de fechar o seguro notei as inúmeras reclamações no RECLAME AQUI, mesmo assim dei um voto de confiança a vendedora Juliana Viana ... Resumindo me ferrei, não enviam a apólice e pedem ao cliente se virar e o cliente que tem que cobrar a seguradora! Pós vendas péssimo! Falta de suporte! Paguei por um seguro que nem sei se está vigente! Gente não paguem pra ver! Esta seguradora é péssima! O barato sai caro depois. Só o transtorno e o desgaste não valem a pena!
Before closing the insurance, I noticed the numerous complaints in the RECLAME AQUI, even so I gave the seller Juliana Viana a vote of confidence... In short, I was screwed, they don't send the policy and ask the client to turn around and the client who has to charge the insurance company ! Terrible after sales! Lack of support! I paid for insurance that I don't even know if it's in effect! People don't pay to see! This insurance company sucks! Cheap is expensive later. The hassle and wear alone are not worth it!
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Leandro A. Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great place to work! ?
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