Mirae Asset Wealth Management (Brazil) - São Paulo - SP
About Mirae Asset Wealth Management (Brazil)
Sobre o PQO
Os investidores institucionais, nacionais e estrangeiros, e os investidores pessoas físicas exigem, cada vez mais, elevados níveis de sofisticação, qualidade, tecnologia e, principalmente, integridade e solidez das instituições integrantes do mercado financeiro e de capitais.
Por isso, a B3 desenvolveu com seus participantes o Programa de Qualificação Operacional (PQO), uma iniciativa para avaliar e reconhecer a qualidade dos serviços prestados pelas corretoras e bancos que atuam nos mercados administrados pela B3. O Programa de Qualificação Operacional (PQO) abrange mais de 120 instituições financeiras e já certificou mais de 12.000 profissionais do mercado.
O Programa de Qualificação Operacional (PQO) compreende uma série de requisitos e indicadores operacionais consolidados no roteiro básico.
Contact Mirae Asset Wealth Management (Brazil)
| Address : | Mirae Asset Wealth Management (Brazil) - Av. Brg. Faria Lima, 3900 - 4º Andar - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-132, Brazil |
| Phone : | 📞 +8789 |
| Postal code : | 04538-132 |
| Website : | http://corretora.miraeasset.com.br/ |
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Vicctor Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ 40 minutos tentando falar com algum atendente, isso gera uma experiencia ruim, esperava mais da corretora que ja vem algum tempo so dando mancada...
 40 minutes trying to talk to an attendant, this generates a bad experience, I expected more from the broker that has been hitting for some time ...
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Dielle Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de corretora, sem atendimento, só tem o Pablo fazendo mídia, trabalho que é bom nada. Consegue ser pior que a Clear, difícil crer!
Rubbish from a brokerage, without assistance, there is only Pablo doing media, work that is nothing good. It manages to be worse than Clear, hard to believe!
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Ana Maria de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Neste momento de funcionamento por distância. a atendente te deixa esperando ouvindo musiquinha na linha e depois bate o telefone na sua cara. Isso porque já sou cliente. Ou talvez por isso mesmo.
Terrible attendance. At this time of distance operation. the attendant keeps you waiting listening to music on the line and then slams the phone in your face. That's because I'm already a customer. Or maybe that's why.
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Donny Donowitz 22 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho há 8 anos com a Mirae. A corretora sempre procurou melhorar. Tem um ótimo atendimento e plataformas. Além de um custo-benefício imbatível. Mas precisa melhorar na interface para gestão da carteira em custódia. Não aparece na posição em custódia o valor de aquisição e o acesso às notas de corretagem é lento demais.
I've been working with Mirae for 8 years. The broker has always sought to improve. It has great service and platforms. In addition to an unbeatable cost-benefit ratio. But it needs to improve the interface for portfolio management in custody. The purchase price does not appear in the custody position and access to brokerage notes is too slow.
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MetaurOs the Wolf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boas taxas, e mesmo durante a pandemia responderam meus e-mails quase que instantâneamente, quando eu tive problemas com minha senha.
Good rates, and even during the pandemic they answered my emails almost instantly when I had problems with my password.
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LAIENE PEREIRA VIEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento foi o pior que tive até o momento. A corretora parece que é do século passado, nitidamente só mídia com o Pablo e trabalho que é bom nada. Sem chat de atendimento, não atendem telefone e email respondem quando querem. Não tem como recomendar, deveria ser fechada.
Service was the worst I have had so far. The brokerage seems to be from the last century, clearly just media with Pablo and work that is good at all. Without service chat, they do not answer phone and email answer when they want. There is no way to recommend it, it should be closed.
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Anderson Paz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alterei a nota para 4 porque após o comentário abaixo, a corretora melhorou muito o processo de execução das ordens de aluguel.
A Mirae, apesar de ter uma interface de home broker razoável (não digo boa oq tem várias limitações) e apesar de ter baixos custo, tem um péssimo e extremamente caro sistema de aluguei de ações. Várias que já disponibilizei não foeram processadas, independente do canal que usei (telefone, atendimento de internet etc).
I changed the score to 4 because after the comment below, the broker has greatly improved the process of executing rental orders.
Mirae, in spite of having a reasonable home broker interface (I do not say good q has several limitations) and despite having low costs, it has a very bad and extremely expensive system for renting shares. Several that I have already made available have not been processed, regardless of the channel I used (phone, internet service, etc.).
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Marcelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo suporte ao cliente. Estou faz 10 dias tentando desbloquear meu acesso à plataforma e não conseguem resolver. Já falei com mais de 4 pessoas. E sempre perguntam a mesma coisa. Não dão sequência ao atendimento.
Bad customer support. I've been trying to unlock my access to the platform for 10 days and they can't solve it. I've talked to more than 4 people. And they always ask the same thing. They do not follow up on the service.
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