Misú Oriental - Petrópolis - RJ

Tudo muito gostoso e atendimento muito bom!

Rodízio maravilhoso e atendimento excelente!

Comida japonesa da melhor qualidade e sabor. O restaurante ainda conta com um espaço kids muito legal.

Tudo perfeito! Salmão fresco, como deve ser, alguns lugares pecam nisso. Preço acessível, ambiente limpo e organizado.

Simplesmente o melhor restaurante japonês de Petrópolis. O atendimento e a qualidade são sempre impecáveis, tanto no restaurante quanto no delivery.

Simplesmente excelente, tratamento maravilhoso desde entrada, todos os funcionários muito simpáticos! Sushi sem igual, ainda ganhamos umas recomendações, MARAVILHOSO! Não tenho palavras para expressar de tanta qualidade.

Muito mal gerenciado. Existem 2 tipos de rodízio, mas eles obrigam que todos da mesma mesa escolham o mesmo tipo. Depois que vc escolhe, leva mais de 30min pra chegar o que vc escolheu... Fiquei 3h e só consegui pegar 5 rodadas de pedidos. Nunca mais volto aqui e não recomendo pra ninguém!

Regra número 1 do bom atendimento: o cliente tem que ser respeitado. Fiz um pedido por telefone, para delivery. Expliquei: não gosto de sashimi, não gosto de peixe cru. Gostaria de sushi, os rolinhos de arroz com recheios variados. Recebi uma bandeja com apenas peixe cru sobre arroz, o que é exatamente o que eu não queria. Liguei para dizer que haviam me enviado aquilo que eu não queria. Não me ouviram, ao contrário, a mocinha atendente discutiu comigo no telefone, me dizendo que os rolinhos de arroz com alga e recheio “não são sushi”!!! Não me deixou falar, discutiu, me chamou de grosseira. Depois veio o rapaz que anotou meu pedido, que, novamente, não resolveu o problema, só me acusou de ter feito o pedido “errado”, pois peixe cru sobre arroz também é sushi. Imagino: em que momento do meu pedido ele não entendeu o fato de que “não gosto de peixe cru”. Para bom entendedor, peixe cru puro (sashimi) ou peixe cru sobre arroz (um dos various tipos de sushi) são a mesma coisa- peixe cru. Os dois apenas discutiram, se irritaram, me acusaram de ter pedido errado, e que em momento nenhum me ofereceram uma solução. No final, muito irritado, o rapaz me disse que mandaria meu dinheiro de volta, que parece que iria sair “do bolso dele”. Não quero dinheiro de volta. Não tem como consertar a falta absoluta de respeito, falta de preparo para atender ao cliente. Se o cliente está “errado” ele tem que ser ajudado, e sempre respeitado. A falta de respeito lhes custou esta revisão péssima, talvez a primeira deles. Espero que lhes sirva de lição: o cliente tem sempre razão.