MJ Imóveis - Niterói - RJ

Péssima experiência, cobrança ilegal para análise de fichas, 16 dias aguardando resposta para locação sem quaisquer exigências nas documentações entregues. Ao final de tanta espera o corretor Eduardo informou que alugou para outro pretendente. Nota 0, falta de profissionalismo e honestidade.

A minha experiência com a MJ Imóveis foi muito positiva! Equipe muito profissional e atenciosa! Incansáveis em atender os clientes com simpátia, escuta, acolhimento e qualidade! Indico para todos que, hoje, buscam uma imobiliária diferenciada!

Ronaldo é um ótimo profissional! Nosso primeiro contato foi por whatsapp, e ele sempre foi bastante solícito. Como não somos do RJ, ele se encarregou de todos os trâmites burocráticos. Quando o conhecemos pessoalmente, se mostrou uma pessoa alegre, divertida, de uma energia muito agradável! Muito obrigada pelo suporte e pelo serviço prestado!

Atendimento com excelência por todos os funcionários, principalmente pelo Douglas absurdamente educado e Atencioso

Experiência péssima. avaliação não permite. Mas seria nenhuma estrela. DESCASO com as pessoas interessadas na locação de imóvel. Falta de profissionalismo , de pro atividade , de transparência com o cliente. cobram pelo serviço de avaliação da sua ficha.nao ligam, não dão uma satisfação, e você fica preso com uma ficha que está passando é que não tem retorno por quase 3 semanas. Se você cobra retorno praticamente falam que se não está satisfeito , procure outro. Primeira imobiliária em que tenho uma experiência tão insatisfatória como essa. Não indico.

No dia 29/07/2021, quinta-feira, por volta das 10h estive juntamente com minha irmã para buscar a chave de uma loja de nosso interesse no Bairro de Icaraí. Após vista, fomos até imobiliária manifestando interesse pela mesma, entretanto fomos informados pelo Sr Eduardo de que havia uma ficha sendo avaliada pelo proprietário e que a nossa seria a próxima. Coincidentemente, ato contínuo, uma senhora chamada Márcia saiu de uma sala com celular na mão mostrando ao responsável Eduardo que a tal ficha não daria mais prosseguimento e que se eu tivesse interesse já poderia providenciar a documentação para análise. Assim, pegamos as fichas para serem preenchidas e fomos solicitados a enviar e-mail informando qual seria atividade e quais possíveis modificações faríamos na loja. Assim foi feito. Reunidos TODOS os documentos solicitados que acarretariam na locação do imóvel, foram entregues no dia 02/08/2021 segunda-feira pela manhã. O senhor Eduardo nos solicitou a quantia de R$ 50 por ficha totalizando R$ 100 pagos em dinheiro sem possibilidade de recibo. Assim fiz porque tinha real interesse na loja, mesmo conhecedor de que esse custo deveria ser arcado pelo proprietário. Perguntei ao Sr Eduardo se teríamos resposta até sexta-feira dia 06/08, tendo ele dito: "Não, até quarta no máximo " ou seja, dia 04/08. Os dias se passaram, chegamos a 06/08 e não obtivemos nenhuma ligação ou e-mail a respeito. Liguei para loja e perguntei o que poderia ter ocorrido e se estaria faltando algum documento, tendo o Sr Eduardo dito que estaria tudo certo mas a ficha sob análise do departamento jurídico. Passada semana seguinte, ainda não obtivemos QUALQUER contato da imobiliária. Mais uma vez liguei perguntando, tendo como resposta de que a ficha estaria sendo analisada pelo proprietário. Em suma, ficamos assim, sem qualquer contato, satisfação, sem saber de nada até que no dia 16/08 segunda-feira as 10h estive presencialmente na loja perguntando ao Sr. EDUARDO o que poderia estar ocorrendo e dizendo que precisaria de uma resposta positiva ou negativa para seguir minhas buscas. Nesse instante, saiu uma Senhora da sala chamada Márcia, dizendo: "A culpa não é nossa, a ficha está com o proprietário que teve um problema na família e ainda não respondeu , mas se o senhor tiver com pressa e quiser pegar sua ficha de volta fique a vontade, tá liberada, mas até amanhã (terça feira) te ligo pra dizer SIM ou NÃO. Mais um dia se passou e não obtive contato, quando na data de hoje 19/08/2021 por volta das 16h estive lá onde Eduardo me atendeu dizendo que naquele momento estaria me mandando e-mail da NEGATIVA da locação por ter o proprietário fechado com outra pessoa, que estaria na frente, quando não foi isso que haviam dito lá no início até porque se fosse realmente esse motivo já teriam me adiantado de que havia outra ficha na frente sendo avaliada e não teriam me pedido os documentos e o valor. Sinceramente, não entendi a forma que fui tratado nessa imobiliária que inclisive havia COBRADO para passar minhas fichas, Como ? Se para eles havia outra na frente. Percebi que houve FALTA DE CONSIDERAÇÃO, RESPEITO, BOA FÉ e TRANSPARÊNCIA comigo e minha família que esperávamos por tudo que fizemos de uma reposta positiva. Por fim, a Sra Márcia mandou EDUARDO rapidamente na residência do proprietário pegar meus documentos que estariam na posse dele, o que também não achei pertinente e seguro uma vez que tratei direto e paguei pelo serviço da imobiliária e não do proprietário, que, de acordo com a legislação, deveria ser o real responsável pela taxa de avaliação das fichas. Permaneci na loja aguardando ainda por aproximadamente mais 30 minutos até que os documentos chegaram tendo SRA MARCIA retirado da carteira o valor de R$ 100 jogado na mesa do recepcionista e dito: " DEVOLVE OS CEM REAIS PRA ELE" Lamentável conduta de pessoas que se intitulam como profissionais no mercado imobiliário e tratam seus clientes com tamanho descaso. Atenciosamente.

Elogio e parabenizo a Direção e os funcionários da MJ Imóveis Ltda, pelo esforço, dedicação e comprometimento no exercício das funções desempenhadas, tanto na administração, compra e venda de imóveis no Município de Niterói. Vale ressaltar, quer todos são merecedores de elogios, destacando os empenhos e eficiências no cumprimento de suas funções. Os trabalhos desenvolvidos, com competência, alto grau de profissionalismo, excelente qualidade, atendimento e dedicação aos clientes. dignifica a profissão, além de demonstrar interesse pelo público em geral, sendo, portanto, merecedores de elogio e reconhecimento da sociedade fluminense.

Todo serviço prestado por essa empresa é de excelente qualidade e profissionalismo. O atendimento de primeira. Vale ressaltar todo custo-benefício é tb de excelência, priorizando sempre o cliente.