Monte Carlo - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
DOMINIO A VENDA!!! - Pizzariamontecarlo.com.br
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Contact Monte Carlo
| Address : | Monte Carlo - Av. Maria Coelho Aguiar, 1269 - Jardim São Luís, São Paulo - SP, 05805-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 05805-000 |
| Website : | http://www.pizzariamontecarlo.com.br/ |
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manuka Ceccopieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu comentário está relacionado a decepcão na empresa, SOU cliente a mais ou menos 4 anos e sempre indiquei os serviços da pizzaria( monte Carlo, Maria Coelho Aguiar), mas de 1 anos pra cá, vem acontecendo situações que rasgam o manual de atendimento.
Se você comprar uma pizza, favor esperar de 1:30 à 2:30, não caia no golpe de 40 min .
As últimas 4 pizzas foram entregues acima do ponto ( queimada ), mas acreditei que fui um sortudo,até que última pizza chegou torrada e reclamei e até agora não tive resposta.
O pior de Td que atendente leu a mensagem ,mas não se preocupou em responder .
Conselho de um cliente frustrado.
NAO PERCA SEU TEMPO E COMPRE EM OUTRO LUGAR .
 My comment is related to disappointment in the company, I have been a customer for about 4 years and I have always indicated the services of the pizzeria (Monte Carlo, Maria Coelho Aguiar), but since 1 years ago, there have been situations that tear up the service manual.
If you buy a pizza, please wait from 1:30 to 2:30, do not fall for the 40 min.
The last 4 pizzas were delivered above the point (burnt), but I believed I was lucky, until the last pizza arrived toast and complained and so far I have had no answer.
The worst of Td who attended read the message, but did not bother to respond.
Advice from a frustrated customer.
DON'T WASTE YOUR TIME AND BUY ANYWHERE ELSE.
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Beatriz Cavalcanti Silva Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota 10 pela irresponsabilidade! Não sei porque aceitam o pedido se não vão entregar, é um ABSURDO.. estou aguardando há 3 horas o pedido.. e nem se quer dão um retorno com alguma explicação
Note 10 for irresponsibility! I don't know why they accept the order if they won't deliver it, it's ABSURD... I've been waiting for the order for 3 hours... and they don't even give a return with some explanation
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Leomar Mendes de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e a pizza nem chegou...
Terrible service and the pizza didn't even arrive.
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Tunyo Kobuta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente sou cliente a muitos anos, e ultimamente, eles tem errado nas pizzas, atendimento muito fraco, no sábado pedi uma pizza 1/2 francesa e a outra 1/2 jardineira, pedi para tirar o catupiry e acrescentar escarola, minha esposa é intolerante a lactose, conseguiram errar, liguei novamente e me disseram que enviariam outra para fazer a troca, enviaram e erraram novamente, sinto muito mais não faço mais compras lá, em São Paulo existem mais de 5.000 pizzarias vou procurar uma que atenda o cliente com respeito.
Unfortunately I have been a customer for many years, and lately, they have been wrong with the pizzas, very poor service, on Saturday I ordered a 1/2 French pizza and the other 1/2 jardinier, I asked to remove the cream cheese and add escarole, my wife is intolerant lactose, they got it wrong, I called again and they told me they would send another one to make the exchange, they sent it and got it wrong again, I'm sorry I don't shop there anymore, in São Paulo there are more than 5,000 pizzerias I'm going to look for one that serves the customer with respect .
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Alex Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fraca! Parece pizza de padaria. Era a melhor da região, agora é só pra não ficar com fome.
Weak! Looks like bakery pizza. It was the best in the region, now it's just so you don't get hungry.
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Henrique Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quem ainda nao conhece eu super recomendo ,excelente pizza de todos os sabores e gosto ,uma delícia 5 estrela pois o atendimento impecável
Who still doesn't know I highly recommend it, excellent pizza of all flavors and taste, a 5 star delight because the impeccable service
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Vilson Meira (vilson) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma pizza estava muito salgada, eu comprava antes e vinha uma massa frita bem gostosa. Não sei se mudou de dono. Aguardo um parecer.
I bought a pizza it was very salty, I bought it before and it came with a very tasty fried dough. I don't know if it changed owners. I await an opinion.
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Talita Spinola on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pizza era incrível! Hoje está aceitável.
Um prazo de 50 minutos de entrega que se estende até 2 horas com reclamações diretas pelo WhatsApp ou fixo. "Já está saindo" e " já saiu" é a única coisa que informam, mas chegar não chega.
Lamentável. É uma tremenda falta de respeito com quem aguarda e espera receber o pedido correto e dentro do prazo informado.
The pizza was amazing! Today is acceptable.
A 50-minute delivery time that extends up to 2 hours with direct WhatsApp or landline complaints. "Already leaving" and "already left" is the only thing they say, but arriving is not enough.
Unfortunate. It is a tremendous lack of respect with those who wait and expect to receive the correct order and within the informed deadline.
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