Monte Fuji Japones Delivery - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
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Contact Monte Fuji Japones Delivery
| Address : | Monte Fuji Japones Delivery - Rua Antônio Gil, 966 - Jardim Cidalia, São Paulo - SP, 04655-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +99999 |
| Postal code : | 04655-001 |
| Website : | https://bit.ly/3aJxJaY |
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Hyanca Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência simplesmente maravilhosa!!
Comida muito boa e o atendimento é excelente.
 Simply wonderful experience!!
Very good food and excellent service.
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Débora Galante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns poe essa comida japonesa sempre fresquinha e muito gostosa, os combinados são perfeitos
Congratulations on this Japanese food, which is always fresh and very tasty, the combinations are perfect
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Tania Rockemback on Google
★ ★ ★ ★ ★ A comida é muito boa, mas o atendimento é péssimo...sou cliente a muito tempo e fizeram um descaso comigo por causa de um shoyo...combinaram que me mandariam bastante shoyo como pedi e quando chegou aqui, mandaram tare e pouquíssimo shoyo que mal da para temperar um prato e em outro pedido misturaram o meu com de outro cliente. Não fazem questão de um bom atendimento...acredito que isso é porque tudo bem perder um cliente, não faz falta...um descaso total...a palavra é decepção com o estabelecimento.
Venho aqui depois da resposta que me deram...olha a única coisa que eu queria era um pedido de desculpas e vamos melhorar, não me falaram nada sobre treinar uma pessoa, e não adianta ficar justificando o mal atendimento, porque sabemos muito bem que me deixaram falando sozinha no WhatsApp e fico mais decepcionada ainda com esse tipo de resposta...eu erro sim, e muito...mas faço o possível para não distratar ninguém e preso para ser bem atendida...como eu disse perderam um cliente e odeio ser mal tratada...sempre tomo cuidado para não fazer isso com ninguém e se vim aqui é por causa do descaso de vocês...se quiserem vou ai na empresa, passar um treinamento de como tratar bem um cliente...não piorem ainda mais as coisas...descaso total.
The food is very good, but the service is terrible...I've been a customer for a long time and they neglected me because of a shoyo...they agreed that they would send me a lot of shoyo as I asked and when I got here, they sent tare and very little shoyo it's bad to season a dish and in another order they mixed mine with another customer's. They don't insist on good service...I believe this is because it's okay to lose a customer, there's no need...total neglect...the word is disappointment with the establishment.
I come here after the answer they gave me...look the only thing I wanted was an apology and let's get better, they didn't tell me anything about training a person, and it's no use justifying the poor service, because we know very well that I was left talking to myself on WhatsApp and I'm even more disappointed with this type of answer...I do make a mistake, a lot...but I do my best not to distract anyone and I'm stuck to be well attended...as I said, they lost one client and I hate to be treated badly... I'm always careful not to do this with anyone and if I came here it's because of your negligence... if you want, I'll go to the company, undergo training on how to treat a client well... .don't make things any worse...total neglect.
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Cláudia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosos pratos.. amo as refeições do MONTE FUJI DELIVERI DA AV. ANTONIO GIL., atendentes sempre agradáveis . Nota 1.000
Wonderful dishes .. I love the meals at MONTE FUJI DELIVERI DA AV. ANTONIO GIL., Always pleasant attendants. Note 1,000
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Gabriel Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois da experiência de ontem nunca mais compro aí, é um descaso, um desdenho total, te tratam como se estivessem fazendo um favor. Fiz um pedido ontem 11/12 e perguntei a previsão de entrega, me respondendo q já vai sair, pensei como se acabei de fazer o pedido, aí perguntei de novo, o atendente online no whats e não respondeu, coloquei um interrogação e nada, liguei no whats e não atenderam, liguei no telefone e veio na maior arrogância falando que já tinha respondido que já ia sair, perguntei o tempo em minutos e respodeu de novo num tom de deboche que se eu ver na mensagem ele já tinha respondido, me respondendo na maior arrogância, como se estivesse fazendo um favor. Falou que ia demorar 40min e depois falou que já tinha saído, sendo que demorou mais 20min pra chegar. Conversei com o entregador e ele falou que o pessoal lá é bem arrogante mesmo e que até ele ia sair de lá pelo mal tratamento com ele. Sendo que estou pagando não só pela comida de qualidade e sim também por um bom atendimento. Já fui lá uma vez reclamar, mas não adiantou nada, o que me resta é não comprar mais lá e repassar a minha má experiências em todos os canais pra quem for comprar já estar ciente do mal atendimento e a arrogância de quem recebe os pedidos. Mandei mensagem na página do insta pra reclamar e a pessoa falou que não tinha visto nada de mais nas conversas, sendo que eu falei que liguei lá e a maior parte do descaso foi na ligação, já imagino que deve ser tudo parente ou puxa saco dos proprietários. Todo lugar que eu puder deixar esse comentário vou colocar pra ver se melhora esse atendimento ou dá espaço pra restaurantes sérios e compromissados também com um bom atendimento.
A comida é boa, porém demora muito na entrega, na chuva 1h ( vejam a meteorologia e contratem mais entregadores qndo necessário), faço essas criticas construtivas pra melhorar o atendimento. Pois quero contratar um serviço com excelência e não um serviço que desdenhe do cliente. Peço pra não colocar peixe branco no meu pedido e vem mesmo eu fazendo observação. Atendimento despreparado. Um grande descaso é desdenho com o cliente.
After yesterday's experience, I never buy there again, it's a neglect, a total disdain, they treat you as if they were doing you a favor. I placed an order yesterday 11/12 and asked for the delivery forecast, telling me that it's already out, I thought how did I just place the order, then I asked again, the online attendant on whats and he didn't answer, I put a question mark and nothing, I called whats and they didn't answer, I called the phone and he came with the greatest arrogance saying that he had already replied that he was going out, I asked the time in minutes and he replied again in a mocking tone that if I see the message he had already replied, responding in the utmost arrogance, as if he were doing you a favor. He said it would take 40min and then he said he had already left, and it took another 20min to arrive. I talked to the delivery man and he said that the people there are really arrogant and that even he would leave because of the bad treatment he received. Since I'm not only paying for quality food, but also for good service. I've already been there once to complain, but it didn't do any good, what's left for me is not to buy there anymore and pass on my bad experiences in all channels so that whoever buys it is already aware of the poor service and the arrogance of those who receive the orders. I sent a message on the urge page to complain and the person said that he had not seen anything else in the conversations, and I said that I called there and most of the neglect was in the call, I imagine it must be all related or kiss ass of the owners. Everywhere I can leave this comment I will put it to see if it improves this service or makes room for serious and committed restaurants, also with good service.
The food is good, but it takes a long time to deliver, in the rain 1 am (check the weather and hire more delivery guys when necessary), I make these constructive criticisms to improve service. Because I want to hire a service with excellence and not a service that disdains the client. I ask not to put white fish in my order and I have been observing it. Unprepared service. A great disregard is contempt for the customer.
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Ana Paula de Faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ O temaki é muito bom e o tamanho é servido. Os Hot rolls são grandes e bons. Preço compatível com o que oferecem.
The temaki is very good and the size is served. The Hot rolls are great and good. Price compatible with what they offer.
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Adriana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu amo esse restaurante.
Comida maravilhosa, atendimento de 1°.
E a entrega super rápida.
Já sou cliente a muito tempo. Onde vou sempre indico porque não tem erro.
I love this restaurant.
Wonderful food, first class service.
And super fast delivery.
I've been a customer for a long time. Where I go I always indicate because there is no mistake.
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A
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Alexandre Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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