Mr.Cat - São Luís - MA
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Mr.Cat
| Address : | Mr.Cat - Avenida Daniel de la Touche 987 Shop 312 E, Av. Daniel de La Touche, 987 - Shop 312 E - Cohama, São Luís - MA, 65074-115, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98989 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65074-115 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.mrcat.com.br/ | ||||||||||||||
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Sandra Nayara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos de qualidade, loja aconchegante e atendimento bom.
 Quality products, cozy shop and good service.
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Giselle Brandao Leitao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendida. Muito simpática a gerente e funcionárias.
Very well attended. Very friendly manager and staff.
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Ribamar Mendonça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente em tudo. A qualidade de seus produtos e o atendimento dispensam comentários.
Excellent in everything. The quality of its products and service need no comments.
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luciane carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes super simpáticas... E tbm quem compra, ganha desconto na próxima compra na loja
The super friendly attendants... And whoever buys it, gets a discount on the next purchase at the store
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Eliane Santos Jacintho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Caros representantes da franquia Mr Cat,
Me dirijo a vocês, como consumidora da marca, para fazer reclamação no que concerne à política de troca de produtos adquiridos em suas franquias : na cidade de São Luís, existem 4 lojas Mr. Cat, comprei um sapato masculino para presentear meu pai, um idoso de 85 anos, loja Shopping Ilha. Errei a pontuação e minha mãe, idosa de 78 anos, foi trocar o produto sem me avisar. Chegou na loja do Shopping São Luis, a qual estava sem movimento algum, sendo ela a única cliente naquele momento, e recebeu informação da vendedora de que o produto somente poderia ser trocado onde foi adquirido, no caso, shopping Ilha que não aquele onde ela estava e que seria mais próximo de seu endereço residencial. O produto para troca existiria no estoque desta loja. Considero tal política absurda vez que, na mesma loja onde o produto em apreço foi comprado, tive interesse em outro produto e a vendedora, prontamente, ligou para a outra loja, coincidente a de onde minha mãe foi despachada, e confirmou que o produto existiria lá, se propondo a reservar ou, com alguma espera, mandar buscar o produto para que, assim, pudesse ser adquirido por mim. Considero, também, desrespeito ao consumidor essa política interna da loja pois, “quando é para vender tudo pode” quando é para trocar só no lugar onde foi adquirido!!! Resta saber: e se o produto fosse presente para alguém residente em outro Estado? Estaria perdido para o consumidor presenteado? O pior foi que o produto a ser trocado havia esgotado no estoque da loja original e minha mãe ainda teve que gastar , ainda mais, para comprar algo que lhe teria serventia, depois de ser desrespeitada enquanto consumidora, vez que obrigada a fazer deslocamentos desnecessários, em táxi, para ir e voltar, e mais, o acréscimo do valor do novo produto. Irei, realmente, reconsiderar a escolha da Mr. Cat, na aquisição de produtos futuros.
Dear representatives of the Mr Cat franchise,
I turn to you, as a consumer of the brand, to make a complaint regarding the policy of exchanging products purchased in your franchises: in the city of São Luís, there are 4 Mr. Cat stores, I bought a men's shoe to give my father a gift 85 year old, Shopping Ilha store. I made a mistake and my mother, aged 78, went to change the product without telling me. She arrived at the Shopping São Luis store, which was not moving at all, she being the only customer at that time, and she received information from the seller that the product could only be exchanged where it was purchased, in this case, Shopping Ilha than the one where she was and would be closer to his home address. The product for exchange would exist in the stock of this store. I consider such a policy absurd since, in the same store where the product in question was purchased, I was interested in another product and the seller promptly called the other store, coinciding with the one from which my mother was dispatched, and confirmed that the product would exist there, proposing to book or, with some waiting, send for the product so that it could be purchased by me. I also consider the internal policy of the store to be disrespectful to the consumer because, "when it is to sell everything you can" when it is to exchange only in the place where it was purchased !!! The question remains: what if the product was present to someone residing in another state? Would it be lost to the gifted consumer? The worst was that the product to be exchanged had run out of stock in the original store and my mother still had to spend, even more, to buy something that would have served her, after being disrespected as a consumer, since she was forced to make unnecessary trips, in taxi, to go and return, and more, the added value of the new product. I will actually reconsider Mr. Cat's choice when purchasing future products.
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duda281 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Compprei uma mochila de couro de búfalo R$ 879,90, de muito bom acabamento.
Excellent service. I bought a R $ 879.90 buffalo leather backpack, with a very good finish.
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Seu Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito dessa loja pois ela é bonita, agradável, tem uma decoração moderna e elegante com requinte fino sem exageros. Tem um atendimento muito atencioso e prestativo e a atendente Tatiana faz você se sentir muito bem como se estivesse com uma amiga de anos. Parabéns Tatiana ?!. Os preços são justos para o padrão da casa e a qualidade dos produtos. O estacionamento é do Shopping da Ilha portanto tem acessibilidade para cadeirantes, idosos e gestantes. Super recomendo.
I really liked this store because it is beautiful, nice, has a modern and elegant decoration with fine refinement without exaggeration. It has a very attentive and helpful service and the attendant Tatiana makes you feel very well as if you were with a friend for years. Congratulations Tatiana ? !. The prices are fair to the standard of the house and the quality of the products. Parking is at the Ilha Shopping Mall so it has accessibility for wheelchairs, the elderly and pregnant women. Super recommend it.
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Tiago Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great place for shoes and wallets.
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