Multifácil - Olinda - PE
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Multifácil
| Address : | Multifácil - R. Dr. Pedro de Assis Rocha, Nº 75 - Bairro Novo, Olinda - PE, 53030-170, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 53030-170 |
| Website : | https://multifacil.org.br/ |
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Fatima Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha dois seguros com a multifacil, passei um dia da data limite do pagamento, e por estar em outro estado onde não tinha perícia, eles não tiveram solução e mandaram cancelar mesmo os dois contratos, graças a deus que isso acontecer pois só agora vejo que a seguradora não assegura nada, não recomendo multifacil a ninguem. Seguradora da pior qualidade. Total desrespeito como segurado.
 I had two insurances with the multifacil, I spent a day before the payment deadline, and because I was in another state where I had no expertise, they had no solution and they even canceled both contracts, thank God that this happens because only now I see that the insurer does not guarantee anything, I do not recommend multifacil to anyone. Insurer of the worst quality. Total disrespect as insured.
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Camila Mirella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente, é absurdo e abusivo o que fazem com nós cliente, sofri em acidente de carro que empenou o eixo do meu carro, onde vários amigos que avaliam carros de seguradoras me informaram que era PT, eles deram o carro para reparo, que reparo é esse que o acidente foi no dia 02/11/2020 hoje dia 05/02/2021 o carro continua abandonado na oficina e eles nem se quer para dar uma satisfação.
NÃO CONTRATEM NADA QUE VENHAM DELES, NÃO TEM O MÍNIMO DE RESPEITO COM OS CLIENTES (e olhe que eu sou cliente do combo diamante “o mais top” segundo eles).
Descaso TOTAL!
Guys, it's absurd and abusive what they do to us, client, I suffered in a car accident that bent the axle of my car, where several friends who evaluate cars from insurance companies informed me that it was PT, they gave the car for repair, what a repair it is the one that the accident was on 02/11/2020 today 05/02/2021 the car remains abandoned in the workshop and they do not even want to give a satisfaction.
DO NOT CONTRACT ANYTHING THAT COMES FROM THEM, DOES NOT HAVE THE MINIMUM RESPECT WITH CUSTOMERS (and look, I am a customer of the “top most” diamond combo according to them).
TOTAL negligence!
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Jeff e Carol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local é cliamtizado, bem localizado e o Atendimento do pessoal é de mais. Parabéns a todos.
The place is air-conditioned, well located and the staff's service is outstanding. Congratulations to all of you.
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Daniel Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro lugar não indico. Porque?.
No ano de 2015 mês 07 vai fazer 6 anos agora neste mês corrente
Que tive a moto roubada ,
Vinha pagando minhas mensalidades certinhas , e até agora nada, é uma falta de respeito com clientes e não estão se quer dando resposta .
Desde então estou indignado e digo ,
Não é uma empresa conceituada.
Pois estou levando o caso com queixa contra estes tais multis fáceis .
Fáceis pra eles que enche o bolsso de dinheiro. Enquanto nós clientes ficamos no prejuizo .
Se ostentam em nossas custas ,pois foi assim que acharam o meio para ficarem ricos
Com nosso suado dinheiro !
Só quero que paguem o que me devem .
Pois é muita mentira e conversa fiada da parte deles.
#Não indico nao queira proposta da parte deste povo que nos enganou !
Bom um pedido junto com policia Federal.
Para investigar se realmente eles tem cnpj cadastrado na central.
To indignado sençassão de odio !
Cuidado não percam tempo e dinheiro!
Até mais! Pois vou lutar até o fim !!!
First place do not indicate. Why?.
In the year of 2015 month 07 will be 6 years old now in this current month
That I had the motorcycle stolen ,
I've been paying my monthly fees straight, and so far nothing, it's a lack of respect for customers and they're not giving an answer.
Since then I've been indignant and I say,
It's not a reputable company.
Because I'm taking the case with complaint against these such easy multis.
Easy for them that fills their pocket with money. While we customers are at a loss.
They flaunt themselves at our expense, because that's how they found the way to get rich
With our hard-earned money!
I just want them to pay what they owe me.
Because it's a lot of lies and small talk on their part.
# I do not indicate do not want a proposal from this people who deceived us!
Good a request together with the Federal Police.
To investigate if they really have cnpj registered in the center.
I'm indignant with a feeling of hate!
Be careful not to waste time and money!
Until later! Because I will fight until the end!!!
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mirella francisca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precissei do atendimento do seguro multifacil hoje às 9 horas liguei pra vários números nem um pegou liguei pra uma pessoa e ela me passou outro número aí pegou além da pessoa atende com mal humor,disse que o reboque ia chega até 2 horas fiquei esperando e nada deu as duas horas e eu liguei quando liguei ela disse eita o reboque que já lhe busca quebrou , isso porque eu liguei se eu não tivesse ligado ia fica lá no sol quente esperando sem ter nem uma resposta um uma consideração ao cliente. Falta de respeito total . Aí tive que esperar mais 50 minuto por outro reboque que foi o único que escapou na impressa super educado e pediu mil desculpa pelo erro dos outros super indico ele *Isaac* do caminhão 01. Mais o restante nota 0000000.
I needed the multi-facility insurance service today at 9 am I called several numbers, not one picked up, I called a person and she gave me another number then it picked up besides the person. it was two o'clock and i called when i called she said oh the trailer that is already looking for you broke, that's because i called if i hadn't called i would stay there in the hot sun waiting without even an answer or a consideration for the customer. Total lack of respect. Then I had to wait another 50 minutes for another trailer, which was the only one that escaped in the super polite press and apologized for the error of the others, super I point him *Isaac* from truck 01. Plus the rest score 0000000.
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Família Superprotetora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Multifacil dá calote na oficina e minha moto ficou retida lá por mais de um mês. Tive que pagar do meu bolso. Nunca mais faço seguro com essa seguradora o que não falta é cliente reclamando.
Multifacil defaults in the workshop and my motorcycle was held there for more than a month. I had to pay out of my pocket. I never take out insurance with this insurer again, there is no shortage of customers complaining.
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Luanna Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de manifestar publicamente meu contentamento com esta associação. Com planos de alto custo benefício, a associação sempre conseguiu suprir minhas necessidades de forma eficiente. O atendimento é pontual e excelente. Sempre que precisei fui atendida com muita educação e prontamente ( eles dispõem de vários canais de atendimento, o que facilita bastante nosso contato). Parabéns para toda equipe!!!
I would like to publicly express my satisfaction with this association. With high cost benefit plans, the association has always managed to meet my needs efficiently. The service is punctual and excellent. Whenever I needed it, I was treated very politely and promptly (they have several service channels, which makes our contact a lot easier). Congratulations to the whole team!!!
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Bruno Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ DESCASO TOTAL! Carro Sucateado na Oficina a 3 meses!
Não é seguro, é cooperativa. Não garantem nada, apenas adiam!
Estou abrindo uma ação junto ao Procon para resolver meu caso.
Meu acidente foi com um ônibus, na lateral, amassou a coluna do carro, não quiseram dar PT e então começa a saga:
Acidente: 02/11/2020 09:30h
Entrada no B.O.: 03/11/2020 11:00h
Reboque tirou o carro do local: 04/11/2020 16:30h (Primeiro Absurdo)
Entrada do sinistro: 09/11/2020 14:30h (Burocracia)
Vistoria realizada: 11/11/2020 10:00h
No manual de contrato eles dão 7 dias úteis a contar da entrada do sinistro para entregar uma resposta da vistoria, orçamento no caso de conserto ou se é PT.
Esse prazo finalizou em: 18/11/2020
Os terceiros só receberam algum retorno em: 24/11/2020 (Horrível)
Orçamento realizado em: 25/11/2020 09:03:15 (13 dias úteis depois da entrada, 6 dias úteis depois do prazo acordado no manual)
Desde então apenas desculpas e mais desculpas...
Escrevo esse texto em 04/02/2021, são 94 dias corridos e o carro continua sucateado na oficina sem nenhum reparo feito
e eu sem nenhuma perspectiva, apenas no prejuízo de estar sem carro. Perdendo oportunidades de trabalho e gastando com
carros particulares. Nem sequer deram um carro reserva, sou cliente do plano mais top deles e nunca atrasei 1 dia sequer.
#descaso #naoindico
TOTAL REMOVAL! Scrapped Car in the Workshop 3 months ago!
It is not safe, it is cooperative. They don't guarantee anything, they just postpone it!
I am opening an action with Procon to resolve my case.
My accident was with a bus, on the side, crushed the car column, they didn't want to give PT and then the saga begins:
Accident: 02/11/2020 09: 30h
Admission to B.O .: 03/11/2020 11: 00h
Trailer pulled the car out of place: 11/4/2020 4:30 pm (First Nonsense)
Claim entry: 11/9/2020 2:30 pm (Bureaucracy)
Survey carried out: 11/11/2020 10: 00h
In the contract manual they give 7 working days from the entry of the claim to deliver a survey response, a quote in case of repair or if it is PT.
This deadline ended on: 11/18/2020
Third parties only received some feedback on: 11/24/2020 (Horrible)
Budget made on: 11/25/2020 9:03:15 AM (13 working days after entry, 6 working days after the deadline agreed in the manual)
Since then only apologies and more excuses ...
I write this text on 2/4/2021, it's 94 calendar days and the car is still scrapped in the garage without any repairs done
and me without any perspective, just to the detriment of being without a car. Missing job opportunities and spending on
private cars. They didn't even give a spare car, I'm a customer of their top plan and I was never late for even one day.
#descaso #naoindico
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