MULTIPOINT IT SOLUTIONS - São Caetano do Sul - SP

A terceirização de gestão e suporte técnico de informática é uma das melhores opções para pequenas e médias empresas de todos os segmentos, esse serviço é chamado de outsourcing de ti. 

Com a realização desse serviço, uma empresa especializada é contratada para oferecer soluções para as necessidades do cliente, desde as mais simples até as mais complexas. É importantes que a empresa contratada para a realização desse serviço disponha de amplo conhecimento e experiência na área.

PRINCIPAIS ASPECTOS E SERVIÇOS QUE O OUTSOURCING DE TI OFERECE

O serviço de outsourcing de ti oferece cobertura para a empresa contratante em vários aspectos, como na realização de suporte ao usuário, manutenção preventiva, sustentação de ambientes, monitoramento e, ainda, na continuidade de negócios. 

Um dos aspectos que mais ganha destaque no serviço de outsourcing de ti é o suporte ao usuário. Com esse serviço, sempre que necessário, uma equipe realiza o atendimento do cliente em três níveis diferentes, que pode ser remoto e imediato, presencial ou através de especialistas, de acordo com a complexidade da demanda.

Além disso, a manutenção preventiva é outro aspecto importante do outsourcing de ti. Com esse serviço, periodicamente ocorrem manutenções nas estações de trabalho, data center e nos sistemas operacionais dos equipamentos.

O monitoramento que o serviço de outsourcing de ti realiza acompanha todos os recursos que o cliente possui, como servidores, estações de trabalho e equipamentos em geral. Com isso, é possível registrar eventos que geram lentidões e falhas no sistema para prevenir suspensões das atividades.

Outros aspectos importantes do outsourcing de ti são a sustentação de ambientes e a continuidade de negócios, de modo que profissionais  oferecem soluções estratégicas em casos de recuperação de falhas, com intenção de diminuir o tempo de indisponibilidade dos equipamentos.

Assim, para que o serviço apresente toda a eficiência que é fundamental, é de suma importância que uma empresa com amplo conhecimento e experiência na área seja contratada, essa empresa deve contar com certificações e parcerias que atestem a qualidade da execução de seus serviços.

EMPRESA COM ALTO PADRÃO DE QUALIDADE EM SOLUÇÕES DE OUTSOURCING DE TI

Com mais de 20 anos de experiência em outsourcing de ti, a empresa MULTIPOINT IT SOLUTIONS também atua diretamente no segmento tecnologia da informação, com fornecimento de equipamentos, produtos e soluções de informática, além de ser representante autorizada de inúmeros fabricantes. 

A empresa está estabelecida na cidade de São Caetano do Sul, São Paulo e realiza entrega de equipamentos para todo o Brasil, além de oferecer serviços de suporte e venda de softwares para a região do Grande ABC e cidades próximas, e para isso é parceira certificada Microsoft, Sophos Security, parceira autorizada Dell EMC, Sistema Hiper, Sistema Easy Assist, Varejo Facil e EAPOS.