Mundo Tech - Vitória - ES
3.6/5
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based on 8 reviews
Contact Mundo Tech
| Address : | Mundo Tech - Ilha do Boi, Vitória - ES, 29050-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +798888 |
| Postal code : | 29050-420 |
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giovanni f147 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Completa falta de honestidade e falta de respeito dos vendedores. Fui nessa loja do shopping vitória pedir pra colocarem a película 3D no meu Samsung A20, daí colocaram uma errada, que não cobria a tela toda. Questionei se podiam colocar a que eu pedi, sem me cobrarem pela primeira. Colocaram a 3D, porém a mesma pertencia a um outro aparelho. No dia eu estava com pouco tempo, paguei pela 3D e fui embora. Só descobri o erro quando já era tarde. Como moro em município distante, seria prejuízo pra mim ir lá trocar.
 Complete lack of honesty and lack of respect from salespeople. I went to the store in Vitória to ask to put the 3D film on my Samsung A20, then they put the wrong one, which did not cover the entire screen. I asked if they could put the one I asked for, without charging me for the first one. They put it in 3D, but it belonged to another device. On the day I was short of time, I paid for 3D and left. I only discovered the error when it was too late. As I live in a distant municipality, it would be a loss for me to go there and change.
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Francisco da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa desonesta com o cliente. Comprei há alguns meses um cabo Kimaster com 1 ano de garantia e quando pifou fui trocar. O gerente não aceitou efetuar a troca dizendo que a garantia era de apenas 30 dias, embora conste na embalagem, que estava comigo, que é de 1 ano.
Dishonest company with the customer. I bought a Kimaster cable a few months ago with a 1 year warranty and when it went out I changed it. The manager did not accept to make the exchange saying that the guarantee was only 30 days, although it appears on the packaging, which was with me, which is 1 year.
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Thais Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um fone, sem fio.Já tentei trocar três vezes e vem com defeito.
Eles alegam que não devolvem o dinheiro ao consumidor.Somos obrigados a escolher algo da loja.PÉSSIMA HONESTIDADE COM O CLIENTE.NÃO FORNECEM DOCUMENTO DE CONSERTO.
PEGAM O PRODUTO SEM NENHUM COMPROVATE DE ENTREGA.
TUDO FEITO DE BOCA, RETIRANDO O DIREITO DO CONSUMIDOR.
Fooooooooora, que o MAX (atendente, sei lá o que da loja) ainda acha que a troca de um produto com defeito é GENTILEZA e não obrigação deles..
NUNCA MAIS COMPRO NADA LÁ.
I bought a wireless headset. I tried to change it three times and it is defective.
They claim that they do not return the money to the consumer. We are obliged to choose something from the store. LAST HONESTY WITH THE CUSTOMER. DO NOT PROVIDE REPAIR DOCUMENT.
TAKE THE PRODUCT WITHOUT ANY DELIVERY PROOF.
EVERYTHING MADE OF MOUTH, REMOVING THE CONSUMER'S RIGHT.
Fooooooooora, that MAX (attendant, whatever the store) still thinks that exchanging a defective product is KIND and not their obligation ..
NEVER EVER BUY ANYTHING THERE.
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Marcelo Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inicialmente tive uma experiência ruim com eles. Solicitei a devolução do dinheiro. Fizeram prontamente. Percebi que são um pouco desorganizados devido ao volume de vendas. Mas os produtos e os preços apresentam uma excelente relação custo/benefício. Sugiro irem em um horário de pouco movimento pois a loja está spre cheia nos horários de pico o que dificulta um bom atendimento.
I initially had a bad experience with them. I asked for the money back. They did it promptly. I noticed that they are a little disorganized due to the volume of sales. But the products and prices have an excellent cost / benefit ratio. I suggest going in a time of little movement because the store is always full during peak hours, which makes good service difficult.
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Betânia Baul on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, vendedores atenciosos, variedade de capas e acessórios pra celular razoável. Localização dentro do shopping, aceita cartão e dinheiro.
Good service, attentive sellers, reasonable variety of cases and accessories for cell phones. Location inside the mall, accepts card and cash.
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Nérila Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vão fazer de TUDO pra te vender, dar desconto, parcelar em 12 vezes, dar brinde e o cassete. Mas na hora de dar existência para aparelhos que estão DENTRO DA GARANTIA! Eles fazem corpo mole, não respondem, não dão prazo, satisfação, somem com o aparelho. Visualizam mensagem e não respondem, não atendem o telefone!!! Se vou na loja pessoalmente, dão desculpas inaceitáveis. Muita irresponsabilidade para trabalhar com o setor de eletrônicos, vendem coisas com valores altos e com uma imensa falta de responsabilidade. Não recomendo, o desconto na compra não vale a dor de cabeça.
They'll do EVERYTHING to sell you, give you a discount, split it in 12 installments, give a freebie and the cassette. But when it comes to giving existence to devices that are WITHIN THE WARRANTY! They are soft, do not respond, do not give deadlines, satisfaction, disappear with the device. View message and don't answer, don't answer the phone!!! If I go to the store in person, they make unacceptable excuses. A lot of irresponsibility to work with the electronics sector, they sell things with high prices and a huge lack of responsibility. I don't recommend it, the discount on the purchase is not worth the headache.
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Brenno Amarante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei na loja para colocar a película do meu celular, não tinha uma pessoa capaz de colocar a película no meu celular, depois de 4 tentativas eu desiste, perderam de vende um JBL q eu iria comprar no local, loja do shopping vila velha.
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Rayne Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na do Shopping Vila Velha e comprei uma capinha para meu celular e ao chegar casa vi que estava com defeito, fui até à loja, as 5 horas depois de ter comprado para vc efetuar a troca por outra, porém nenhuma que tinha lá me agradou. A gerente/dona, sei lá, se recusou a me dar . crédito para comprar outra capinha em outro dia e queria que eu levasse uma capinha mesmo sem gostar das que tinham lá! Cotei o Código de defesa do consumidor e ela riu e debochou, dizendo que ela é quem decidia como iria resolver. Eu estava disposta a aceitar o crédito pra voltar depois e escolher outra, mas diante de tamanha ignorância, exigi meu dinheiro de volta e não volto mais lá!
I went to Shopping Vila Velha and bought a case for my cell phone and when I got home I saw that it was defective, I went to the store, 5 hours after I bought it for you to exchange it for another one, but none that I had there pleased me . The manager/owner, I don't know, refused to give me . credit to buy another cape on another day and wanted me to take a cape even though I didn't like the ones they had there! I quoted the Consumer Protection Code and she laughed and mocked, saying that she is the one who decides how she will solve it. I was willing to accept the credit to come back later and choose another one, but in the face of such ignorance, I demanded my money back and I won't be going there again!
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