Municipal EMASA-Enterprise of Water and Sanitation - Itabuna - BA

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Municipal EMASA-Enterprise of Water and Sanitation - Rua Adolfo Maron - Centro, Itabuna - BA, 45600-090, Brazil

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Postal code : 45600-090
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Municipal EMASA-Enterprise of Water and Sanitation - Rua Adolfo Maron - Centro, Itabuna - BA, 45600-090, Brazil
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Márcio Rodrigues on Google

quero saber de vocês responsáveis pelo abastecimento de água nôs bairros hoje já estamos a quase 30 dias sem água e ate o exato momento não liberaram pra a rua em que moro no novo são caetano só no basto o natal que passamos sem água e vem o ano novo a mesma coisa só não queremos tomar providencia seria se não cair água iremos ingressar com uma ação no ministerio público já que as contas não param de chegar sem que temos o produto pago e quando ligamos pra o 08000 tratam mal agente depois não reclamem que o povo é mal educado sendo mal educado quem esta atendendo sem um pingo de respeito com seu consumidor na rua;H ja´estamos sem água liberem o abastecimento pra nossa rua no Bairro Sarrinha já faz quinze dias caindo água e ai o que vocês falam a população disto só na periferia que não mora gente?respeitem nossos direitos .
I want to know of you responsible for water supply in our neighborhoods today we are already almost 30 days without water and until the exact moment did not release to the street where I live in the new são caetano only in the basto the Christmas we spent without water and comes the year new the same thing just do not want to take action would be if water does not fall we will file a lawsuit in the prosecution as the bills keep coming without we have the product paid and when we call 08000 treat bad agent then do not complain that the people are rude being rude who is serving without a shred of respect with their consumer on the street; we are already without water release the supply to our street in Barrio Sarrinha for fifteen days falling water and then what you say the population only on the outskirts that don't live, respect our rights.
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Mathu Costa on Google

A água está escassa, só cai no Jaçanã, parte alta do loteamento Novo Jacana uma vez a cada trinta dias, fraca e por pouco tempo. Ficamos sem água, mas a conta chega certinho.
Water is scarce, it only falls in Jaçanã, the upper part of the Novo Jacana allotment once every thirty days, weak and for a short time. We run out of water, but the bill comes right.
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Jean Altwegg on Google

Serviço péssimo! Morro no bairro de São Judas Tadeu. Há meses que ficamos sem água, todas as semanas, de 6 até as vezes mais de oito dias. Quando enfim a água volta ela fica disponível apenas umas poucas horas e com pouca pressão (menos de 24 h). É inaceitável. É horas do nosso prefeito Vanes por ordem na EMASA. Contrato 054767-9.
Terrible service! I die in the neighborhood of São Judas Tadeu. For months we have been without water every week from 6 to sometimes more than eight days. When the water finally comes back it is only available for a few hours and with little pressure (less than 24 hours). It is unacceptable. It's time for our mayor Vanes by order at EMASA. Contract 054767-9.
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CrisBricidio on Google

Temos que fazer mobilização popular conta a decisão da desembargadora. Se queremos ter água potável, temos que comprar, já que a água potável que deveria abastecer a cidade foi roubada pelos funcionários da EMASA, e vendida. Vão devolver ao cofre público este dinheiro? Temos mesmo que pagar contas absurdas por uma água salinizada, impropria para consumo, servindo apenas para descargas? A mesma que falta nas torneiras? É uma vergonha. Só classifiquei com uma estrela para ter acesso a postagem. A EMASA NÃO É DIGNA DE TER QUALIFICAÇÃO.
We have to make popular mobilization account the decision of the judge. If we want clean water, we have to buy it, as the clean water that was supposed to supply the city was stolen by EMASA employees and sold. Will you return this money to the public safe? Do we really have to pay absurd bills for saline water, unfit for consumption, only for discharges? The same thing missing in the taps? It's a shame. I only rated one star for post access. EMASA IS NOT MATTER OF QUALIFICATION.
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Felipe Hage on Google

Péssimo serviço, burocrática, morosa e não resolvem os problemas. Quase sempre o cliente tem que acionar a justiça para conseguir serviços básicos, como por exemplo nova ligação de água.
Lousy service, bureaucratic, time consuming and does not solve problems. Almost always the client has to bring justice to obtain basic services, such as a new water connection.
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José Olímpio Nunes Vésper on Google

Horrível!!! Não consigo passar o débito para o CPF do consumidor, mesmo com toda documentação, provando que a pessoa que deve tem um comodato reconhecido em cartório que comprova que ele é o consumidor legal. Estão querendo que eu como proprietário deste imóvel, pague todo o débito do comodatario para me conceder um serviço em outro endereço de minha propriedade de desmembramento de ramal. Com isso estou sem água a 90 dias, neste imóvel que solicitei o serviço de desmembramento de ramal. Como pode????
Horrible !!! I can not pass the debt to the consumer's CPF, even with all documentation, proving that the person who must have a lien recognized in a notary's office that proves that he is the legal consumer. They are willing that I as owner of this property, pay all the debt of the comodatario to grant me a service in another address of my property of division splitting. With this I am without water to 90 days, in this property that I requested the service of breakdown of branch. How can ????
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Allan R. L. Andrade on Google

A EMASA está abusando do direito do cidadão itabunense de ter água em casa, um bem essencial. A veiculação de notícias referentes a escassez de água nas bacias hidrográficas são mentirosas. Ainda há água suficiente para garantir a normalidade do abastecimento na cidade. Porém, o que se verifica no momento é que a prefeitura está tentando forçar uma crise de abastecimento para provocar um Estado de Emergência para daí lançar obras emergenciais sem licitação para construção de uma barragem. Hoje a cidade é servida não mais com uma área de captação de água, mas de 3 (três). Não há explicação para tanto desrespeito para com o povo, para com Itabuna e para com a região. A política praticada por esses partidos ligados ao PT será sempre a mentira, a enganação e a roubalheira. Assim, diante de todos esses problemas causados pela EMASA e Prefeitura, Se alguém tiver uma reclamação sobre a violação do direito a água direitos, problema que vem atingindo várias pessoas, um ato ilícito omissivo ou comissivo praticado com a administração pública, qualquer um dos prejudicados poderá se dirigir à sede do Ministério Público local e registrar uma reclamação (protocolar uma representação por escrito). Para que a denúncia seja rapidamente aceita será importante anexar o maior número de provas ou informações possíveis. A partir de então é possível que seja marcada uma audiência, para que rodos os fatos apresentados sejam ouvido pelo representante do Ministério Público e, se for o caso, ter o depoimento do denunciante tomado por escrito.
EMASA is abusing the right of the Italian citizen to have water at home, an essential good. News reports of water scarcity in watersheds are lying. There is still enough water to guarantee normal supply in the city. However, what is happening at the moment is that the city is trying to force a supply crisis to provoke a State of Emergency to launch emergency works without bidding for the construction of a dam. Today the city is no longer served with a water catchment area, but 3 (three). There is no explanation for so much disrespect towards the people, towards Itabuna and towards the region. The policy practiced by these PT-linked parties will always be lies, deception and theft. Thus, in the face of all these problems caused by EMASA and City Hall, If anyone has a complaint about the violation of the right to water rights, problem that has been affecting several people, an omissive or commissionful wrongdoing committed with the public administration, any of the harmed may go to the local prosecutor's office and file a complaint (file a written representation). In order for the complaint to be accepted quickly it will be important to attach as much evidence or information as possible. From then on, it is possible for a hearing to be scheduled, so that all the facts presented are heard by the representative of the Public Prosecution Service and, if applicable, have the complainant's statement taken in writing.
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Mariana Navais on Google

O telefone nunca atende. Ou chama até cair ou está ocupado, isso quando chama. Não existe outro meio de comunicação para tirar duvidas/sanar problemas. Péssima prestação de serviço e atendimento ao cliente. Melhorem. É um serviço essencial
The phone never answers. Either you call until you drop or you're busy, that's when you call. There is no other means of communication to ask questions/solve problems. Poor service and customer service. improve. It's an essential service

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