MxNet Telecom - Ribeirão das Neves - MG
3/5
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based on 8 reviews
Contact MxNet Telecom
| Address : | MxNet Telecom - R. João Ferreira da Silva, 2270 - Maria Helena (Justinópolis), Ribeirão das Neves - MG, 31680-050, Brazil |
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| Phone : | 📞 +989 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31680-050 | ||||||||||||||
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Davi Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ pessima internet aguardando resposta quase sempre ninguem responde,demora no atendimento. internet oscila muito. esse mes quase de 4 em 4 dias sem internet. velocidade nao compativel com o valor pago . horrivel
 poor internet waiting for a response almost always no one responds, delay in service. internet fluctuates a lot. this month almost every 4 days without internet. speed not compatible with the amount paid. horrible
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Josue Villalba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. Parece que tiveram alguns problemas meses atrás mas informaram que iam fazer uma manutenção, sei lá. Depois disso virou outra. Excelente. recomendo demais!
Great. Looks like they had some problems months ago but they said they were going to do maintenance, I don't know. After that it became another one. Great. highly recommend!
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Rodrigo Leal Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nos primeiros meses contratados houve muita instabilidade no sinal de internet e assistência técnica! Mas agora acontece problemas esporadicamente e com ótima velocidade de internet e com preço excelente!
In the first months hired there was a lot of instability in the internet signal and technical assistance! But now problems happen sporadically and with great internet speed and great price!
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Cristiano Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet de péssima qualidade e técnicos que não sabem resolver nada. sempre tem uma fibra se rompendo ou uma torre que não manda sinal me arrependo de ter colocado acho que vou voltar pra Oi.
Internet sucks and technicians who can not solve anything. always has a fiber breaking or a tower that does not send signal regret having placed think I'll go back to Hi.
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estefane caroline ribeiro pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a 1 mês e já me arrependi amargamente, tive um problema com a internet e fui tratada com completo descaso, eles não respondem o whats, não cumpre com horário, não te dão uma posição, apenas te deixam esperando, não recomendo, isso pq eu moro na esquina do escritório e o técnico não tem que dá 100 passos pra chegar a minha casa.
Simplesmente péssimo.
I am a customer for 1 month and I have already regretted it bitterly, I had a problem with the internet and I was treated with complete neglect, they do not answer whats, do not keep time, do not give you a position, just keep you waiting, I do not recommend, that because I live on the corner of the office and the technician doesn't have to take 100 steps to get to my house.
Simply terrible.
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Amanda Trindade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olha a Internet quando funciona é ótima, o problema é que cai com frequência e quando entramos em contato não respondem e quando respondem falam que estao trocando de "antena"... Ligar no número deles nem precisa gastar tempo, quando o bicho ta pegando fogo eles desligam!
Look at the Internet when it works is great, the problem is that it falls frequently and when we contact them they do not respond and when they answer they say that they are changing "antenna" ... Calling their number does not even need to spend time, when the bug is catching fire they turn off!
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prazer em viver on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa que decidir pelo cliente tem 3 meses que solicito a impressão do meu carnê, primeiro eles me enviaram o carnê para o ano todo cobrando 10 reais a mais em cada mes, liguei e eles me enviaram boleto digital com o valor corretor, desde então tenho que ficar cobrando o carnê impresso e sempre com desculpas.
Atendimento pessimo.
The company that decides for the client has 3 months that I request the printing of my booklet, first they sent me the booklet for the whole year charging 10 reais more each month, I called and they sent me a digital invoice with the brokerage value, since then I have to keep charging the printed booklet and always with excuses.
Pessimo service.
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Peterson Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Primeiramente a contar pelo suporte, call center é um verdadeiro lixo! Eu entrei em contato, entra 6o na fila e quando cheguei em 1o após 10 min de ligação, simplesmente fala que era o 10o da fila, nem sequer fui atendido. As quedas constantes de conexão tem se tornado rotineiras durante a semana, normalmente fico sem internet por mais de 2h. Em tempos de home office e uso constante de teamviewer, posso perder cliente e até ser demitido. Sempre dão a mesma desculpa, dizendo que houve um rompimento de grande proporção, achando que caio nessa lábia. Não recomendo e a todos que indiquei irei dizer para procurar outro provedor. Pensei que fosse uma empresa séria, mas não passa de empresinha de fundo de quintal. Tomem cuidado, além do preço que hoje está salgado, não dão desconto pelo tempo que fica sem conexão, boleto deles é igual carnê de financiamento, são 12 boletos, atrasa o pagamento para vê, vai ficar sem conexão.
Bad experience. First to count for support, call center is a real waste! I got in touch, entered 6th in the queue and when I arrived in 1st after 10 min of call, it simply says it was the 10th in the queue, I wasn't even answered. The constant drops in connection have become routine during the week, I usually have no internet for more than 2 hours. In times of home office and constant use of teamviewer, I can lose a client and even get fired. They always give the same excuse, saying that there was a major breakup, thinking that I fall for it. I do not recommend and to all that I have indicated I will tell you to look for another provider. I thought it was a serious company, but it's just a backyard business. Be careful, in addition to the price that is now salty, they do not give a discount for the time that remains without connection, their billet is equal to the payment book, there are 12 payment slips, delay payment to see, it will be without connection.
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