Neoenergia Elektro Limeira - Atendimento ao Cliente - Limeira - SP
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Neoenergia Elektro Limeira - Atendimento ao Cliente
| Address : | Neoenergia Elektro Limeira - Atendimento ao Cliente - R. Sete de Setembro, 766 - Centro, Limeira - SP, 13480-151, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 13480-151 |
| Website : | https://www.neoenergiaelektro.com.br/ |
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edinaldo vilalva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Preciso apenas de informações para mudança de um poste de lugar. O 0800, atendente não soube informar nada, pediu para me deslocar até uma unidade em Limeira. Fui em uma unidade, mandaram ir na da 7 de setembro. Chegando aqui uma fila enorme do lado de fora, com pessoas com bebê de colo no sol. Já trocaram minha senha 2 vezes por erro das funcionárias
 Terrible attendance!
I just need information to change a post. The 0800, an attendant did not know anything, asked to travel to a unit in Limeira. I went to a unit, they ordered to go to the 7 of September. Arriving here is a huge line outside, with people holding babies in the sun. I have already changed my password twice due to employee error
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Denis Zabin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento por telefone extremamente demorado. Porém minha principal crítica e a mais séria é quanto aos serviços de manutenção da fiação no Bairro dos Pires, por duas vezes entraram em minha propriedade para realizar uma poda de árvores para manutenção dos cabos de energia, e nas duas vezes cometeram um serviço extremamente porco e incompleto, primeiramente pois fizeram a poda de árvores dentro de uma área de preservação permanente em minha propriedade para a manutenção de uma linha de energia completamente desnecessária e supérflua, já que ela não tem necessidade de passar por aqui, e quanto a poda em si, ela foi feita de qualquer jeito, sem cuidado e zelo nenhum pelo ambiente, causando um estrago enorme na mata, com várias arvores caindo sobre o ribeirão e não terminaram o trabalho de recolher as árvores e troncos caídos, simplesmente deixaram todas caídas por onde foi que caíram, e isso se deu da mesma forma nas duas vezes que essa poda de manutenção foi realizada. Com certeza não devem ter acompanhamento de um gestor ou engenheiro ambiental para aconselhar e guiar esses funcionários para essa poda, principalmente por ser uma APP. Chega a ser muito triste ver o resultado dessas podas, visto que era uma mata muito linda.
Extremely time-consuming telephone service. However, my main criticism and the most serious one is regarding the wiring maintenance services in Bairro dos Pires, twice they entered my property to prune trees for maintenance of the power cables, and both times they committed an extremely pig service and incomplete, primarily because they pruned trees within a permanent preservation area on my property to maintain a completely unnecessary and superfluous power line, since it has no need to pass through here, and as for pruning itself , it was made anyway, without care and zeal for the environment, causing a huge damage in the forest, with several trees falling on the stream and not finished the work of collecting the fallen trees and trunks, they simply left them all fallen where they went that fell, and this happened in the same way both times that this maintenance pruning was carried out. Certainly they should not be accompanied by a manager or environmental engineer to advise and guide these employees for this pruning, mainly because it is an APP. It is very sad to see the result of these pruning, since it was a very beautiful forest.
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Carolina Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, telefone nem sequer chama e quando conseguimos falar com alguém nenhum dos atendentes é capaz de
tirar nossas dúvidas. Não conseguimos retorno através de nenhum dos outros canais de comunicação (app, site, whatsapp) da empresa.
Bad service, the phone doesn't even call and when we manage to speak to someone none of the attendants are able to
clear our doubts. We were unable to get feedback through any of the other communication channels (app, website, whatsapp) of the company.
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FÁBYO DY OLIVEIRA. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por telefone nota. 0.00000
Liguei várias vezes não resolvem nada.mandam eu procurar uma unidade perto de casa para resolver....meu acordo q tá no site paguei e os debitos continuam...então acordo online. Tem q correr na agência pra falar que já pagou....
By phone note. 0.00000
I called several times do not solve anything.mand me to look for a unit close to home to resolve .... my agreement is on the website I paid and the debts continue ... so I agree online. You have to run at the agency to say you already paid ....
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Marina Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossível resolver qualquer assunto pelo telefone ou chat. É de uma falta de respeito sem tamanho. Fingem existir esse canal de comunicação mas na verdade os atendentes parecem não ter qualquer aval para nada. Só perda de tempo.
Impossible to resolve any issue over the phone or chat. It's an immeasurable lack of respect. They pretend to have this communication channel but in fact the attendants don't seem to have any guarantee for anything. Just a waste of time.
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Lorelay Milinki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes são atenciosos, existe uma triagem que ajuda muito para agilizar o atendimento. Mas o atendimento, na minha opinião, deveria ser maior com mais atendentes para não gerar filas. Está pequeno demais para o tamanho de nossa cidade.
The attendants are attentive, there is a triage that helps a lot to streamline the service. But the service, in my opinion, should be greater with more attendants so as not to generate queues. It's too small for the size of our city.
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Nicollas Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço 01:00 da manhã fazendo serviço desnecessário, sem contar que dois prestadores de serviço cortaram a internet de muitas casas aqui no bairro e cortaram proposital, sem ligar pra nada sem procurar saber, péssima prestadora de serviço.!
Bad service 01:00 in the morning doing unnecessary service, not to mention that two service providers cut the internet of many houses here in the neighborhood and cut it on purpose, without calling anything without looking to know, terrible service provider.!
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Patricia Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Onde está o gestor deste lugar??? Quem inventou aquela forma de atendimento eletronico ridícula??? Colocam as coitadas das funcionárias pra FAZER DE CONTA que higienizam os aparelhos de telefone a cada atendimento, daquela cabine horrível, usando um mesmo pano e uma quantidade de álcool mínima e com certeza insuficiente.... Coloquem ao menos papeis descartáveis para higienização do local com alcool em cada cabine. Lugar sujo, barulhento (não dá pra ouvir ao certo o que a atendente fala). Sem contar que muitas coisas poderiam resolver pelo site. Para troca de titularidade fazem você ir lá e levar uma declaração que não tem validade legal nenhuma. Atrasados, desorganizados, falta de gestão, falta de respeito com a população e falta de cobrança por parte da prefeitura de um local digno de atendimento para as pessoas. VERGONHOSO.
Where is the manager of this place??? Who invented that ridiculous form of electronic service??? They put the poor employees to PRETEND who sanitize the telephone devices at each service, from that horrible booth, using the same cloth and a minimal and certainly insufficient amount of alcohol.... At least put disposable papers for cleaning the place with alcohol in each cabin. Dirty, noisy place (you can't really hear what the attendant says). Not to mention that many things could be solved by the site. To change ownership, they make you go there and take a declaration that has no legal validity. Late, disorganized, lack of management, lack of respect for the population and lack of demand on the part of the city hall for a place worthy of service for people. SHAMEFUL.
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