Neoenergia Elektro - Atibaia - SP
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Neoenergia Elektro
| Address : | Neoenergia Elektro - R. José Lucas, 255 - Centro, Atibaia - SP, 12940-700, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 12940-700 |
| Website : | https://www.neoenergiaelektro.com.br/ |
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Sandra Mara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento pessimo em todos os sentidos: tefefonico, presencial, so sabem ficar dando numero de protocolos e nenhuma soluçao. Cortam energia sem avisar e qdo.vc.liga dao prazo de ate mais de seis horas para um corte emergencial. Um fracasso de empresa
 Terrible service in every way: telephone, face-to-face, they only know how to provide a number of protocols and no solution. They cut power without warning and qdo.vc.liga gives up to more than six hours for an emergency cut. A company failure
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Vinicius Aniquiarico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço simplesmente horrível...
Choveu? Já pode esperar que vc vai ficar sem energia
Hoje é sábado (dia 25/09/21), já estou sem energia fazem mais de 2/3 horas,
Só essa semana (do dia 18/09/21) acredito ter faltado energia de 3 a 5 vezes, ou seja, de 7 dias na semana fiquei sem energia em casa por no mínimo 4 dias, em horários diferente e até mesmo em dia sem chuva..
Acontecer uma vez ou outra, entendo que pode acontecer, agora... a mesma coisa a praticamente 3 anos que moro em jarinu, não dá pra entender como pode estar com as portas abertas ainda.... lastimável!
Simply horrible service...
Rained? You can already hope that you will run out of power
Today is Saturday (09/25/21), I've been without power for more than 2/3 hours,
Only this week (from 18/09/21) I believe I have been out of power 3 to 5 times, that is, 7 days a week I have no power at home for at least 4 days, at different times and even on a non-powerful day. rain..
It happens once in a while, I understand that it can happen now... the same thing for almost 3 years I've lived in Jarinu, I can't understand how it can still have its doors open.... sorry!
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Nishiguti on Google
★ ★ ★ ★ ★ 48 horas sem energia e nenhum retorno real sobre a situação ou se irão vir arrumar ou não, só desculpa atrás de desculpa
48 hours without power and no real feedback on the situation or whether they'll come clean or not, just excuse after excuse
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Daniela Ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço horrível, ultimamente está tendo falta de luz direto, quando volta a mesma começa a oscilar impedimento o serviço em casa, quando liga na Elektro ainda tem cara de pau de falar que não é problema deles, a conta de luz vem altíssima qdo reclama fala que está normal o relógio, sendo que está tendo falta de luz direto, todo hora tenho que ficar tirando os aparelhos da tomada. Não está nem chovendo é a atendente fala que é o clima. Absurdo absurdo.
Horrible service, lately there's been a lack of direct electricity, when it comes back it starts to oscillate, impediment to the service at home, when you call Elektro, you still have the nerve to say that it's not their problem, the electricity bill comes very high when you complain. that the clock is normal, since there is a lack of direct light, all the time I have to take the devices out of the socket. It's not even raining, the attendant says it's the weather. Absurd absurdity.
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Edson Pereira da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo a iluminação do poste enfrente casa tem menos de 1 ano e já queimou pela 3° vez são aquelas lâmpadas antigas amarelas fracas que não iluminam quase nada e queimam do nada! Obs.: Deveria ter zero estrela!
Terrible, the streetlamp lighting in front of the house is less than 1 year old and has already burned out for the 3rd time are those old dim yellow bulbs that do not illuminate almost anything and burn out of nowhere! Note: It should have zero stars!
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Eliana Silva Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi péssima, atendente mal educada, não escuta seu problemas.. Atendimento no totem é ridículo, onde já se viu uma senhora idosa em uso de bengala ficar em pé por mais de meia hora no atendimento pelo totem.. Sendo que tem atendente e você pode se sentar.
A elektro precisa melhorar e muito seu atendimento.
My experience was bad, rude attendant, doesn't listen to your problems.. Service at the totem is ridiculous, where you've seen an elderly lady using a cane stand for more than half an hour in the totem service.. Since there's an attendant and you can sit down.
Elektro needs to improve its service a lot.
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vera lombardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estamos sem luz em Atibaia desde o dia 27/12 as 16:20 no Bairro Itapetininga. Demora no atendimento e detecção do problema. Inumeras familias sem luz e com perdas enormes com as geladeiras e freezer descongelando e se perdendo.
Ate hoje dia 28/12 as 15:43 e nada da energia retornar.
Solicito reembolso por todas as perdas e transtornos que estamos passando pela falta de competência dessa Empresa.
We have no electricity in Atibaia since 12/27 at 4:20 pm in the neighborhood of Itapetininga. Delay in service and problem detection. Countless families without light and with enormous losses with the refrigerators and freezers defrosting and getting lost.
Until today 12/28 at 15:43 and nothing of the energy returns.
I request reimbursement for all losses and inconveniences that we are experiencing due to the lack of competence of this Company.
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mauro fuzetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer e parabenizar dois funcionários da Elektro por nome : Nathaliê e Arlen.
Estive aí agora já pouco para obter informações sobre como corrigir o número da residência na conta e sobre como transferir a titularidade. A Nathaliê foi super solícita e me deu respostas seguras, inclusive fornecendo procuração-padrão.
Essa solicitude e boa vontade não era apenas comigo. Então reparei que o outro atendente, Arlen, igualmente atendia a todos também com essas ótimas qualidades.
Quero registrar minha grata satisfação pelo modo como fui atendido, parabenizar e solicitar a Elektro que sempre prestigie e valorize funcionários de nível.
PS: Não tenho nenhum parentesco com ambos, não sou funcionário da Elektro e até hoje nunca tinha sequer visto os dois na vida.
I want to thank and congratulate two Elektro employees by name: Nathaliê and Arlen.
I have just been there just now to obtain information on how to correct the residence number on the account and on how to transfer ownership. Nathaliê was super helpful and gave me safe answers, including providing a standard power of attorney.
This solicitude and goodwill was not just me. Then I noticed that the other server, Arlen, also served everyone with these great qualities as well.
I want to register my grateful satisfaction for the way I was served, congratulate and ask Elektro to always honor and value high-level employees.
PS: I'm not related to both of them, I'm not an Elektro employee and until now I've never even seen both of them in my life.
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