Net Car Clube - Belo Horizonte - MG
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Net Car Clube
| Address : | Net Car Clube - R. José Moreira Mota, 355 - Camargos, Belo Horizonte - MG, 30520-540, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30520-540 | ||||||||||||||
| Website : | https://netcarclube.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Juliana Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento diferenciado, estou muito satisfeita com a proteção do meu veículo
 Differentiated service, I am very satisfied with the protection of my vehicle
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Raimunda Primo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre que precisei, fui bem atendida e com um serviço de primeira qualidade
Whenever I needed it, I was well attended and with a first-rate service.
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E. Cassia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima proteção, quando precisei me deram todo o suporte necessário.
Great protection, when I needed it they gave me all the support I needed.
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Felipe Câmara on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM ESSA ''PROTEÇAO VEICULAR".
SERVIÇO ENGANOSO , NAO ENTREGAM O PROMETICO E ACORDADO!
PROCUREM OUTRAS MELHORES .
VEJAM MINHA HISTORIA ABAIXO,
Péssima!
Precisei acionar a proteção, paguei a franquia que por sinal é cara, e quando peguei o veículo me deparei com o conserto pela metade, questionei o pq é eles falaram que não cobririam tudo que foi prometido e els falaram que a pessoa que faz a avaliação do veículo achou q não tinha q cobrir, sem ao menos falar cmg e procurar saber como foi o ocorrido!
Fui questionar eles não aceitaram e falaram para buscar meus direitos!
Funcionário que me atendeu pouco preparado para lhe dar com a situação é com clientes!
Resumo, estou pagando pelo "serviço" pq foi no cartão, mais não tenho pelo que pago.
NÃO RECOMENDO!
DO NOT HIRE THIS 'VEHICLE PROTECTION'.
MISCELLANEOUS SERVICE, DO NOT DELIVER THE PROMOTIONAL AND AGREED!
LOOK FOR OTHER BETTER.
SEE MY STORY BELOW,
Terrible!
I had to activate the protection, I paid the deductible, which by the way is expensive, and when I took the vehicle I came across the repair in half, I questioned why they said they would not cover everything that was promised and they said that the person who makes the assessment of the vehicle he thought he didn’t have to cover, without even talking about cmg and trying to find out how it happened!
I went to question they did not accept and spoke to seek my rights!
Employee who attended me little prepared to deal with the situation is with customers!
In summary, I'm paying for the "service" because it was on the card, but I don't have what I pay for.
I DO NOT RECOMMEND!
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Luciana Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Super profissional e eficiente. Meu contato se deu na condição de terceiro, o que, na maioria dos casos significa aborrecimentos e frustações. Porém na Net Car recebi todo o suporte necessário. Foram extremamente atenciosos e ágeis na solucão do meu caso. Possuem oficinas parceiras altamente qualificadas. Agradecimento especial ao Wellington pelo atendimento espetacular. Realmente, encantada com a Net Car.
Excellent service. Super professional and efficient. My contact took place as a third party, which in most cases means annoyances and frustrations. But at Net Car I received all the support I needed. They were extremely attentive and agile in solving my case. They have highly qualified partner workshops. Special thanks to Wellington for the spectacular service. Really delighted with Net Car.
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Douglas Agostinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fazem telemarketing ilegal, sem consentimento ou solicitação.
Uma empresa que não cumpre a LGPD e não respeita o consumidor, não pode ser séria.
They do illegal telemarketing, without consent or request.
A company that does not comply with the LGPD and does not respect the consumer cannot be serious.
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Diego Rolim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu veículo foi roubado em dezembro de 2021, até o momento (abril 2022) não recebi nada do sinistro e continuo pagando o seguro mesmo não tendo mais o veículo. Não passaram nenhum feedback sobre as buscas, não estipularam data para os procedimentos, falta clareza nas informações. Todos os contatos com a empresa foram feitos por mim.
My vehicle was stolen in December 2021, so far (April 2022) I have not received anything from the claim and I continue to pay the insurance even though I no longer have the vehicle. They did not provide any feedback on the searches, did not set a date for the procedures, lack of clarity in the information. All contacts with the company were made by me.
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Leandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei um serviço de guincho para o meu veículo as 8:50 da manhã, foi enviado um rebocador que não possuía uma sinta adequada para prender o carro, a que veio iria danificar as rodas do carro. Eu autorizei a remoção desde que, se houvesse algum prejuízo que a Associação se responsabilizace pelo ressarcimento o que foi negado pela mesma que jogou a responsabilidade para o rebocador que prontamente se negou e foi embora sem dar satisfação. Liguei para o serviço de Assistência várias vezes e nenhum dos atendentes souberam informar se outro guincho iria retornar ao local. Fiquei aguardando por mais de 1hora e como ninguém soube informar tive que pagar um serviço de remoção particular. As 12:50 a seguradora entrou em contato que estariam enviando um outro guincho, detalhe a solicitação foi feita as 08:50, demorou quase 4 horas para que eu tivesse uma previsão de atendimento. A Associação não se responsabiliza pelos seus prepostos, não respeita os Direitos do Consumidor, não inspira confiança e é Desumana.
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