Net Luz Provedor e Serviços - Fortaleza - CE
4/5
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based on 8 reviews
Contact Net Luz Provedor e Serviços
| Address : | Net Luz Provedor e Serviços - Rua Creuza Roque - Manuel Sátiro, Fortaleza - CE, 60713-330, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8889 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60713-330 | ||||||||||||||
| Website : | http://netluz.sgp.net.br/central | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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lanny Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima.. estou a quase 4 dias sem internet e ninguém me dá resposta de nada. Técnico veio e simplesmente foi embora sem resolver o problema
 Terrible .. I'm almost 4 days without internet and nobody gives me any answer. Technician came and just left without solving the problem
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Sabrina Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ É a melhor internet. Atendimento ágil e profissionais capacitados. Recomendo!
It's the best internet. Fast service and trained professionals. I recommend!
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Carlos Alberto Batista Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito satisfeito com a NetLuz, sou cliente a 6 anos e toda vez que tive problemas eles foram resolvidos rapidamente e sem falar no atendimento que é excelente tando com o suporte quanto com o Fabrício que é um excelente profissional!!
Very satisfied with NetLuz, I am a customer for 6 years and every time I had problems they were resolved quickly and not to mention the service that is excellent both with the support and Fabrício who is an excellent professional !!
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Raiane Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima internet, nunca vi uma internet horrível igual a essa. No mesmo dia que eu coloquei nao prestou teve que vim um técnico para ajeitar. Fora que toda semana tinha que vim um técnico, pq toda semana dava defeito.
Bad internet, I've never seen a horrible internet like that. On the same day that I did not do it had a technician come to fix it. Other than that every week I had to come a technician, because every week was defective.
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Limpeza Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho a Net Luz há mais de um ano e não tenho nada a reclamar! O sinal é muito estável, não existe internet 100% mas a Net Luz é 99%. Atendimento super atencioso e sempre resolvem meus problemas... a maioria é bug meu mesmo kkkkkk... Mas sempre o pessoal tem paciência e me ajuda.
Empresa nota 10.
I have had Net Luz for over a year and I have nothing to complain about! The signal is very stable, there is no internet 100% but Net Luz is 99%. Super attentive service and always solve my problems ... most are my own bug kkkkkk ... But always the staff has patience and helps me.
Company note 10.
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Krisley CBS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim, serviço ruim, ótimos para cobrar, zero para atender! Insatisfeita, ainda mais que o modem reseta e temos que pagar R$ 20,00 para configurar novamente eles não ensinam fazer por telefone, um absurdo.
Bad service, bad service, great to charge, zero to answer! Dissatisfied, even more than the modem resets and we have to pay R $ 20.00 to configure it again, they do not teach how to do it over the phone, absurd.
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Giovanni Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Usava a Netluz a mais de um ano, precisei me mudar, marquei com antecedência pois trabalho em regime de Home Office, os técnicos vieram, não conseguiram passar a fiação pela tubulação, foram embora me dizendo que o proprietário iria falar com o síndico do meu condomínio para resolução urgente do meu problema. Entrei em contato no mesmo dia, atendente me disse que iria retornar contato no dia seguinte pela manhã. Entrei em contato pois não obtive retorno, e ainda não havia posicionamento. Próximo das 15hrs da tarde recebi a seguinte mensagem: " Boa tarde! Me passaram a informação que a fibra não está passando devido uma obstrução nas tubulações de parede do apartamento. Infelizmente não será possível lhe atender no seu novo apartamento". Ao invés de conversar com o síndico, resolveram cancelar meu contrato. Zelo com o cliente zero, isso porque mudei apenas de bloco e apartamento, continuo no mesmo condomínio. Me deixaram na mão no momento que mais precisei.
I had been using Netluz for over a year, I had to move, I made an appointment in advance because I work under a Home Office system, the technicians came, they were unable to put the wiring through the pipe, they left telling me that the owner would talk to the manager of my condominium for urgent resolution of my problem. I got in touch the same day, the attendant told me he would get back in touch the next day in the morning. I got in touch because I didn't get a return, and there was still no placement. Around 15:00 in the afternoon I received the following message: "Good afternoon! I was informed that the fiber is not passing due to an obstruction in the apartment's wall pipes. Unfortunately it will not be possible to assist you in your new apartment". Instead of talking to the manager, they decided to cancel my contract. I care with client zero, that's because I only changed blocks and apartments, I'm still in the same condominium. They let me down when I needed it most.
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Thundet Net Tv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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