New Way Web Solutions and Mobile - Bauru - SP
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact New Way Web Solutions and Mobile
| Address : | New Way Web Solutions and Mobile - Av. Affonso José Aiello, 6-80 - Paineiras, Bauru - SP, 17018-520, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 17018-520 |
| Website : | http://www.gruponewway.com.br/ |
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Suzan Lews on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa incrível! O tratamento com seus colaboradores é excepcional!
 Incredible company! The treatment with your employees is exceptional!
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APARECIDO ANTONIO LOURENÇO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimas instalações e profissionais qualificados para o trabalho.
Great facilities and qualified professionals for the job.
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Eric Talbot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atenderam direito
They answered right
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Denny Ferrari Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui impactado pela forma como trabalham e como isso resulta em uma equipe motivada e prestativa. As pessoas são incríveis e o ambiente é fantastico. Eu daria mil estrelas ?.
I was impacted by the way they work and how it results in a motivated and helpful team. The people are incredible and the atmosphere is fantastic. I would give a thousand stars ?.
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Marcelo de Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa com uma forma diferente de se relacionar com seus consumidores e colaboradores, vale à pena conhecer!!! Mktzap e Dimi
Excellent company with a different way of relating to its consumers and employees, it is worth knowing !!! Mktzap and Dimi
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Marta Valéria Castilho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa bauruense com mentalidade de Google :) produção área de descanso jogos ambiente de trabalho mais que perfeito !! Inaugurou seu novo galpão que é o administrativo da empresa. Boa sorte !!!
Company bauruense with Google mentality :) production area rest games work environment more than perfect !! It inaugurated its new shed that is the company's administrative. Good luck !!!
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Gustavo IP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento inicial feito de maneira muito clara e bastante presente. As apresentações de como funcionam a plataforma é otima, através de plataforma digital também, entretanto o pós venda deixa a desejar e muito. Estou indo para a terceira semana aguardando o contato de um representante da New Way para inclusão da plataforma já contatada em minha empresa.
Quando envio mensagem através do WhatsApp, recebo a mensagem horas depois ou no dia seguinte através de muita insistência. Quando ligo no telefone disponibilizado no Google, a ligação fica muda ou cai.
Minha avaliação condiz com a atual situação em que me encontro até o presente momento.
- Atualização:
Após efetuar a contratação do plano desejado e passar a relacionar com equipe do suporte, o atendimento mudou consideravelmente. As respostas são feitas de maneira rápida e objetiva. Estão abertos para sugestões e críticas e sempre buscam a resolução do problema.
Importante ressaltar que por se tratar de serviços fechados algumas necessidades podem não não enquadram na plataforma. Entretanto vale mencionar que o atendimento inicial não condiz com ótima qualidade prestada no serviço.
Mantive as duas avaliações, pois caso alguém tenha passado pela mesma situação que eu possa entender que se tratou de um caso isolado.
Initial service done in a very clear and very present way. The presentations on how the platform works is great, through a digital platform as well, however the after-sales program leaves much to be desired. I'm going to the third week waiting for the contact of a New Way representative to include the platform already contacted in my company.
When I send a message through WhatsApp, I receive the message hours later or the next day through a lot of insistence. When I call on the phone provided on Google, the call is muted or dropped.
My assessment is consistent with the current situation I find myself in so far.
- Update:
After contracting the desired plan and starting to relate to the support team, the service changed considerably. Answers are made quickly and objectively. They are open to suggestions and criticism and always seek to solve the problem.
It is important to emphasize that, as these are closed services, some needs may not fit into the platform. However, it is worth mentioning that the initial service does not match the excellent quality of service.
I kept both assessments, because if someone has gone through the same situation, I can understand that it was an isolated case.
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Luan Nico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very cool and warming place. The best environment to feel welcoming and have a great time working with what you like. Love you, A&T. Do recommend.
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