NexFibra Ferraz - Filial - Ferraz de Vasconcelos - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Nexfibra - Nexfibra.com
Oferecemos internet de qualidade, diretamente na fibra óptica para mais de 6.280 clientes, contamos com 4 unidades de atendimento.
Contact NexFibra Ferraz - Filial
| Address : | NexFibra Ferraz - Filial - R. das Magnólias, N38 - Vila Santa Margarida, Ferraz de Vasconcelos - SP, 08543-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 08543-300 |
| Website : | http://nexfibra.com/ |
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Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualidade do serviço e atendimento péssimo, fico vários dias sem conexão e sem solução.
 Quality of service and terrible service, I spend several days without a connection and without a solution.
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MC 2B DA ZL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem temos como entrar em contato não tem telefone ou o suporte e apoio pra acordos é horriiiiveeel
We have no way of getting in touch, there is no phone or support and support for agreements
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Ana Paula Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agilidade e disponibilidade para ter o cliente, mal atendimento e falta de suporte técnico quando a internet não funciona. Se puderem contrate outra empresa.
Agility and availability to have the customer, poor service and lack of technical support when the internet does not work. If they can, hire another company.
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Bianca Salgado da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento precisei apenas de informação para contratar um plano com urgência nem precisava da instalação hj porém precisava fechar a compra para informar os dados da internet Para minha chefe, para iniciar o trabalho em casa, foi me pedido um momento as 11:40, as 17:30 ainda não tive resposta, mesmo após mandar uma nova mensagem, estou muito chateada e vou compartilhar sobre isso nas redes sócias, pq a internet pega na minha região pois meu vizinho possui a mesma.
Lousy service I just needed information to urgently hire a plan, I didn't even need the installation today, but I needed to close the purchase to inform the internet data. For my boss, to start working at home, I was asked at 11:40 am, 17:30 I still haven't had an answer, even after sending a new message, I'm very upset and I'm going to share about it on the partner networks, because the internet picks up in my region because my neighbor has the same one.
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Gleidson José on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou uma semana sem conexão, já liguei várias vezes durante essa semana eles me falam que vão mandar um técnico e nada. Creio que será preciso entrar em contato com a Anatel para poder resolver o problema.
I am a week without a connection, I have already called several times during that week they tell me that they are going to send a technician and nothing. I believe that it will be necessary to contact Anatel to be able to solve the problem.
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Ed Carlos Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa, fiz a contratação a mas de 1 mês porém não instalam a internet, ja fui pessoalmente e liguei diversas vezes porém nada se resolve, é um total desprezo com o cliente.
Bad company, I hired for more than 1 month but they do not install the internet, I went personally and called several times but nothing is resolved, it is a total contempt with the client.
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RogerBrasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi minha internet dia 9 de junho e ficou agendado pra hoje a instalação dia 18 porém só perdi meu dia de trabalho pra esperar a empresa em casa e o incrível que pareça nein ligaram e muito menos apareceu alguém na minha casa !!... Uma empresa irresponsável com seu futuro cliente .... agora imagina o pós venda !?... Piada de empresa !!!.. NÃO RECOMENDO!!!!!!!!!!
I asked for my internet on June 9th and the installation was scheduled for today on the 18th, but I just missed my work day to wait for the company at home and the incredible thing it seems, nein called, much less someone showed up at my house !!... One irresponsible company with its future customer .... now imagine the after sales !?... Company joke !!!.. I DON'T RECOMMEND!!!!!!!!!!
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Rodrigo Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não contratem essa empresa, desprezam seus clientes, os tratam como se não fossem importantes!! O serviço prestado é ridiculo!!! Simplesmente a internet deles cai todos os dias!!! Lamentável.
Se você liga para adquirir serviço, tudo funciona e nos atendem rapidamente, mas quando liga devido aos problemas técnicos, sequer te atendem!
Do not hire this company, despise your customers, treat them as if they were not important !! The service provided is ridiculous !!! Simply their internet goes down every day !!! Unfortunate.
If you call to purchase service, everything works and they answer us quickly, but when you call due to technical problems, they don't even answer you!
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