Nissan Carrera Acelera São José dos Campos - São José dos Campos - SP
4/5
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based on 8 reviews
Contact Nissan Carrera Acelera São José dos Campos
| Address : | Nissan Carrera Acelera São José dos Campos - Av. Dep. Benedito Matarazzo, 5051 - Parque Res. Aquarius, São José dos Campos - SP, 12246-840, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 12246-840 |
| Website : | https://www.carrera.com.br/nissan/carros/ofertas |
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Biagi Clinic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um carro 0 km em 2017, desde então só tive problemas, varias peças trocas, pintura, problemas no radio entre outros! devido estes problemas e que acabaram não sendo resolvido precisei procurar ajuda judicial.
Desde que eu comecei a reclamar, ir atras dos meus direitos a forma que eu era tratada mudou bruscamente! Hoje mesmo precisei voltar na loja por motivos de vistoria e fui tratada super mal pela recepcionista, justamente apos falar o motivo pelo qual eu esta lá! sendo que meu carro passou por pericia no processo e todos os defeitos que eu relatei foram constatados pelo perito. Em outras situações a ex gerente chegou a se alterar comigo e minha filha.
 I bought a 0 km car in 2017, since then I've only had problems, several replacement parts, paint, radio problems and others! due to these problems, which ended up not being resolved, I had to seek legal help.
Since I started complaining, going after my rights the way I was treated has changed abruptly! Today I had to go back to the store for inspection reasons and I was treated very badly by the receptionist, just after I mentioned the reason why I'm there! and my car went through the process for expertise and all the defects that I reported were found by the expert. In other situations the former manager got to change with me and my daughter.
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Ricardo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive lá pra ver um carro. Os vendedores me pareceram pouco interessados. Parecem que não conhecem o produto que vendem. Os preços dos carros em geral estão absurdos.
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Mariana Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, gostei bastante da agilidade e da transparência sobre os procedimentos a serem realizados no carro. A atendente Kelly me explicou tudo que precisaria ser feito, foi super atenciosa e gentil comigo. Recomendo a todos.
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Rosemary Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ligar lindo, chique. Atendimento bom, porém não me levem a mau, o vendedor tem que sair do praxe. Vou dar um exemplo. Eu disse: preciso de um carro automático, não muito caro, pois não irei ficar muito tempo com ele. Oque vc tem pra mim?
Então ele me levou pra ver , gostei de um, voltamos perguntei as condições, e falei : esse é o melhor que vc pode fazer?
Ele respondeu: o que é melhor pra vc?
Aí que raiva. Todo vendedor tem que falar assim? Não tem outra abordagem?
Call beautiful, chic. Good service, but don't get me wrong, the seller has to go out of his way. I will give an example. I said: I need an automatic car, not too expensive, because I won't have it for long. What do you have for me?
So he took me to see it, I liked one, we came back, I asked the conditions, and I said: is this the best you can do?
He replied: what is best for you?
There's anger. Does every salesperson have to talk like that? Don't you have another approach?
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Geraldo Camara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parte de atendimento de recepção da oficina impecável, porém operacional muito abaixo do esperado.
Meu carro foi para pintura em garantia dada pela Nissan, duas semanas após o início do serviço, peguei o carro.
Saindo da oficina na rodovia, a borracha de acabamento do parabrisa se soltou.
- Porta-malas cheio de água no estepe já com coloração avermelhada e enferujando o suporte e ferramentas.
- Suporte do desembacador do vidro traseiro quebrado (parte que vai no vidro e foi tentado soldar de forma errada).
- Overspray até no vidro (no insufilm, não há como limpar sem ser a troca da película), placa e suporte sujos também.
- Capô completamente solto os parafusos de fixação, além do barulho batendo e rangendo, o mesmo vibrava em qualquer oscilação e estava preso apenas pelo trinco.
- Porta-luvas molhado por dentro (isto realmente não entendi), tive que enxugar o manual e capa.
- Bucha quebrada de fixação do brake-light dentro da tampa do porta-malas.
O carro foi por garantia de capo, teto e porta malas que estavam descascando (problema de fábrica do march 2015 e 2016 na cor branco perola), porém encontrei o carro assim na entrega.
Não sinto nenhuma segurança mais em deixar para reparo na oficina deles, pois um serviço simples formou algo absurdo com resultado abaixo da qualidade que deveria.
Foi relatado tudo o que houve, principalmente da água que houve deterioração do veículo (junto ao conector do vidro), mas foi passado apenas para observar se não era infiltração (coisa que o veículo não tem).
Part of the reception service of the impeccable workshop, but operating much lower than expected.
My car went to paint under warranty given by Nissan, two weeks after the start of the service, I took the car.
Leaving the workshop on the highway, the rubber trim on the windshield came loose.
- Trunk full of water on the steppe, already reddish in color and rusting the support and tools.
- Broken rear window defroster support (part that goes on the glass and was tried to weld the wrong way).
- Overspray even on the glass (in insufilm, there is no way to clean it without changing the film), dirty plate and support as well.
- Hood completely loosened the fixing screws, in addition to the banging and creaking noise, it vibrated in any oscillation and was only held by the latch.
- Wet glove compartment inside (this I really didn't understand), I had to dry the manual and cover.
- Broken bushing securing the brake-light inside the trunk lid.
The car was under warranty with the hood, roof and trunk that were peeling (factory problem of March 2015 and 2016 in pearl white color), but I found the car like this on delivery.
I don't feel any more security in leaving it for repair in their workshop, because a simple service created something absurd with a result below the quality it should.
Everything that happened was reported, mainly the water that there was deterioration of the vehicle (next to the glass connector), but it was passed only to observe if it was not infiltration (which the vehicle does not have).
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BENTO LUIZ on Google
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Rodolfo S Motta on Google
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fabio mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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