Norteplac Timber and Hardware - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Norteplac Timber and Hardware
| Address : | Norteplac Timber and Hardware - R. Conselheiro Moreira de Barros, 3527 - Lauzane Paulista, São Paulo - SP, 02430-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 02430-002 |
| Website : | http://norteplac.com.br/ |
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silvino cypriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento péssimo. Não uma nem duas vezes. Vendedores e agregados desenteressados . Dão valor ao cliente que compra em grande quantidade . Mal atendimento . Só vou porque não tem concorrência perto. Talvez por isso este abuso de mal atendimento. Gerante só tem nome não resolve nada . Talvez os proprietário do estabelecimento não tem conhecimento destas atitudes dos funcionários.
 The lousy service. Not once or twice. Unearned sellers and households. They give value to the customer who buys in large quantities. Poor service. I only go because there is no competition nearby. Perhaps this is why this abuse of poor service. Gerante only has a name does not solve anything. Perhaps the property owner is unaware of these attitudes of the staff.
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Ma on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bem atendida, só que o frete é muito caro R$ 50,00, da minha casa até a loja é menos de 5 minutos a pé.
Well attended, but the shipping is very expensive R$ 50.00, from my house to the store is less than 5 minutes on foot.
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Rogério Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, não compre aqui! Isso que eu era cliente a anos.
Efetuei uma compra de 2 fresas de tupia e 1 tupia, porem as 2 fresas não me atenderam para o uso que precisava.
Voltei a loja para fazer a troca por outro produto e o mesmo não tinha, então pedi o estorno do valor das 2 fresas, a gerente disse que eu não fui forçado a comprar e por isso não podia estornar o valor, alegando que o código de defesa do consumidor garantia a ela o direito de não devolver o dinheiro. A compra foi feita um dia anterior e estava na embalagem original em perfeito estado. Resumindo não me devolveu e disse pra eu procurar os meu diretos. E o valor a ser devolvido era de R$ 60,00...
Nunca mais piso nessa loja e estou entrando no Procon e Pequenas causas.
Aviso pra quem procura comprar nessa loja, olha o meu transtorno pense bem!
Terrible, don't buy here! That's what I've been a customer for years.
I made a purchase of 2 router cutters and 1 router, however the 2 cutters did not suit me for the use I needed.
I went back to the store to make the exchange for another product and it didn't have it, so I asked for a refund of the value of the 2 cutters, the manager said that I was not forced to buy and therefore I could not refund the value, claiming that the code consumer protection guaranteed her the right not to return the money. The purchase was made the day before and was in the original packaging in perfect condition. In short, he didn't give it back and told me to look for my rights. And the amount to be returned was R $ 60.00 ...
I'll never walk in that store again and I'm entering Procon e Pequenas causa.
Warning for those looking to buy in this store, look at my disorder think well!
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Carlos Henrrique Pena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do local, fazem cortes sem que seja para profissionais.
I really liked the place, they make cuts without being for professionals.
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Maria Cristina Sakayan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim!!! Co.prei um suporte de madeira para guarda roupa com parafusos que não serviam e isto foi porque eu vi, senão chegaria em casa e teria que voltar. Quando questionei o funcionário me pergu tou: a senhora vai querer trocar? Eu respondi: acho que vc está vendo que esses parafusos não servem, não é mesmo?
Bad service!!! I co.preried a wooden wardrobe rack with screws that didn't fit and this was because I saw it, otherwise I would get home and have to go back. When I questioned the employee, he asked me: will you want to change? I replied: I think you can see that these screws are useless, right?
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Edwin Guillermo Maldonado Rueda Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionado com o atendimento, fiz a compra de alguns materiais e a atendente não cobrou frete, fitamento e corte, depois de eu ter feito o pagamento total do orçamento! Além disso me disseram que eu não poderia retirar o material com um carro popular, então sou obrigado a ter um carro grande para retirar o material!? E além disso se não tiver uma camionete sou obrigado a pagar o frete para receber o produto em casa!? Paguei apenas o frete reduzido, para não ter problemas com a entrega do serviço. Mas mesmo assim, empresa super desalinhada, gerente super despreparado e faltou bater boca comigo! Pós venda esse estabelecimento não tem!
Disappointed with the service, I made the purchase of some materials and the attendant did not charge shipping, fixing and cutting, after I had made the full payment of the budget! Also I was told that I could not remove the material with a popular car, so I am obliged to have a large car to remove the material !? And besides, if I don't have a van, am I obliged to pay the freight to receive the product at home !? I only paid for the reduced shipping, so I wouldn't have any problems with the delivery of the service. But even so, a super misaligned company, a super unprepared manager, and I didn't have a word with me! This establishment does not have after sales!
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AnaPaula Stefano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes deveriam tratar com um pouco mais de educação porque infelizmente não temos muita experiência com nomes de utensílios e madeiras e ao perguntar vc acaba levando uma resposta absurda como " se vc não sabe o nome como quer comprar" eu só acho que estão precisando de um bom treinamento pois estão ali pra dar uma assistência e um ótimo atendimento , estou extremamente decepcionada não indicaria esse comércio a ninguém.
The attendants should deal with a little more politeness because unfortunately we don't have much experience with names of utensils and wood and when you ask you end up getting an absurd answer like "if you don't know the name how do you want to buy it" I just think they need a good training because they are there to give assistance and a great service, I am extremely disappointed I would not recommend this trade to anyone.
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Geraldo Garducci Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não dá para exigir muito pois a loja não é das gigantes. Mas tem boa variedade do básico. Precisa melhorar a logística do atendimento ao caixa e deste ao pacote. Os vendedores devem atender o cliente até o final sem interrupções e ter acesso ao estoque mais rápido. Se tá vendendo...
You can't demand much because the store is not one of the giants. But there's a good variety of the basics. It needs to improve the logistics of attending the cashier and giving it to the package. Sellers must serve the customer to the end without interruption and have access to stock faster. If it's selling...
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