Nosso Pastel - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Nosso Pastel
Address : | Nosso Pastel - Av. Pires do Rio, 2841 B - Vila Progresso (Zona Leste), São Paulo - SP, 08040-000, Brazil |
Phone : | 📞 +78 |
Postal code : | 08040-000 |
Website : | https://nosso-pastel.negocio.site/ |
Categories : |
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Richard Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre peço pelo Ifood e a qualidade do pastel é sempre excelente! Bem recheado, sequinho e muito gostoso! Nota 10
I always ask for Ifood and the quality of the pastel is always excellent! Well stuffed, dry and very tasty! Grade 10
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Felipe Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, já é a segunda vez que efetuo o pedido e espero mais de 2 horas e não recebi, nem mesmo um retorno pra justificar a demora. Infelizmente tenho que dar essa nota pela falta de respeito com o consumidor.
Unfortunately, it's the second time I've made the order and I've waited more than 2 hours and I haven't received, not even a return to justify the delay. Unfortunately I have to give this note for the lack of respect for the consumer.
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Hélio DJ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedi pelo app de delivery e adorei! Tão bom que avaliei por lá e por aqui vim falar também.
Sensacional!
Moro no bairro dos pimentas e entregaram aqui, depois que fui ver que era bem longe.
Sorte que minha esposa trabalha em itaquera, então vou poder ir pessoalmente aí comer mais vezes.
I ordered through the delivery app and loved it! So good that I evaluated it there and here I came to talk too.
Sensational!
I live in the peppers neighborhood and they delivered it here, after I went to see that it was quite far away.
Luckily my wife works in itaquera, so I'll be able to go there myself to eat more often.
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Estevão Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular. Pedimos dois pasteis para consumo no local.
Pastéis estavam saborosos até. No entanto, além de pequenos, vieram em sacos pra viagem, a massa estava fina e o recheio desceu todo antes mesmo da segunda mordida. Virou um mingau no fundo do saco. Nao acompanha um pratinho, ou talheres opcionais. Nestas condições, a desgutação se torna desprazerosa e insatisfatória.
Regular. We ordered two pastries for consumption on site.
Pastries were even tasty. However, in addition to being small, they came in take-out bags, the dough was thin and the filling went down all over before the second bite. It turned into porridge at the bottom of the bag. Does not come with a plate or optional cutlery. Under these conditions, the tasting becomes unpleasant and unsatisfactory.
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Leandro Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido no ifood e apesar de ser pela plataforma chegou antes da data prevista. Mérito total do restaurante por isso fiz questão de avaliar por aqui. O Pastel é grande, vem sequinho, massa muito boa e o recheio de ponta a ponta. Vale muito a pena! Recomendo, não vão se arrepender. Pretende ir a uma rede comer frito na hora.
I placed an order on ifood and despite being through the platform it arrived before the expected date. Total merit of the restaurant so I made a point of evaluating here. The Pastel is big, comes dry, very good dough and the filling from end to end. It's really worth it! I recommend, you won't regret it. Intends to go to a chain to eat fried food on the spot.
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K
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KELLY PEREIRA DE BRITO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcelo
Vamos fazer assim
Eu desisto de tentar resolver
Em nenhum momento fiquei insatisfeito pelo erro de vocês !!
Mas o que irrita profundamente é a falta de respeito para solucionar o erro!
Sempre comprei com vcs e essa foi a primeira vez que isso aconteceu e infelizmente a experiência foi péssima !!!!
Mesmo com o erro eu ainda queria o pastel, mas eu não tenho que arcar com uma taxa no qual eu não tenho culpa do erro!!
Espero que isso sirva de Feedback para outras pessoas não passarem por isso e que vcs possam evoluir!!!
O erro da cozinha foi mínimo diante do erro de atendimento e administrativo de vcs
Como consumidora procuramos boas experiências e com certeza não foi isso que encontrei !
Lamentável
Marcelo
Let's do this way
I give up trying to solve
I was never dissatisfied with your mistake!!
But what deeply irritates is the lack of respect to solve the error!
I always bought with you guys and this was the first time this happened and unfortunately the experience was terrible !!!!
Even with the mistake I still wanted the pastel, but I don't have to pay a fee that I'm not to blame for the mistake!!
I hope this serves as feedback for other people not to go through this and that you can evolve!!!
The kitchen error was minimal in the face of your service and administrative error
As a consumer we are looking for good experiences and that's certainly not what I found!
Unfortunate
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A
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Ana Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja entrou em contato comigo através do chat. Alegando que o motoboy estava buzinando em frente da minha casa. Eu estava no portão o tempo todo o esperando. A atendente ligou no meu telefone e continuava a insistir que ele estava em frente da minha casa. Ela insistindo isso o tempo todo. A insistência dela me deixou estremente nervosa, pois eu estava na rua dizendo que ele não estava, e ela continuava a insistir. Depois de um tempo me aparece o motoboy dizendo que estava em outra rua buzinando em frente de outra casa. A atendente muito mal educada. Ficou mandando desaforos pelo chat, ainda ameaçando que ia me denunciar e bloquear minha conta no iffod. Mesmo depois desse transtorno todo, recebi os pastéis e em seguida cancelaram meu pedido. Falta de respeito. Já comprei diversas vezes aí. E com certeza essa foi a última. Não se trata ninguém dessa maneira. Pedido realizado no dia 09/02/2022. Ás 19:53, pelo iffod. Em resposta a "dona". Também sou comerciante, nunca tratei mal ninguém, muito menos funcionários, tbm tenho alguns. A senhora me deixou estremente irritada, pela insistência em dizer que o motoboy estava frente a minha casa, duvidando da minha palavra em insistir que ele não estava. Mas pelo que vi nos comentários abaixo, ( diversas reclamações) a falta d educação no atendimento é algo normal para a senhora. Qualidade nos produtos e qualidade no atendimento, andam juntos. E nos produtos vcs tem. Agora no atendimento, infelizmente é algo que vai ter que lutar muito para construir. Passar bem.
The store contacted me via chat. Claiming that the motoboy was honking in front of my house. I was at the gate the whole time waiting for him. The attendant called my phone and continued to insist that he was in front of my house. She insisting on it all the time. Her insistence made me extremely nervous, as I was on the street saying he wasn't, and she continued to insist. After a while the motoboy appears to me saying he was on another street honking in front of another house. The waitress was very rude. He kept sending insults through the chat, still threatening that he was going to report me and block my iffod account. Even after all this inconvenience, I received the pastries and then they canceled my order. Lack of respect. I've shopped there several times. And surely that was the last. You don't treat anyone that way. Order placed on 09/02/2022. At 19:53, by iffod. In response to "lady". I'm also a trader, I've never treated anyone badly, much less employees, I also have some. The lady made me extremely irritated by her insistence on saying that the motoboy was in front of my house, doubting my word to insist that he was not. But from what I saw in the comments below, (several complaints) the lack of politeness in customer service is normal for you. Product quality and service quality go hand in hand. And in the products you have. Now in the service, unfortunately it is something that will have to fight a lot to build. have a good time.
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Guilherme Neves on Google
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