Nova Casa Piracicaba Pisos e Revestimentos! - Piracicaba - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Porcelanato, Revestimentos Cerâmicos, Vinílicos, Pastilhas, Rodapés, Guarnições, Detalhes, Argamassas, Rejuntes, Louças, Metais, Banheiras, Coifas, Cubas e toda a linha Franke para cozinha gourmet.
Além de produtos de excelente qualidade, somos loja Roca Select e Portinari Concept, podendo oferecer aos nossos clientes produtos exclusivos.
Contact Nova Casa Piracicaba Pisos e Revestimentos!
| Address : | Nova Casa Piracicaba Pisos e Revestimentos! - Av. Carlos Botelho, 491 - São Dimas, Piracicaba - SP, 13416-145, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 13416-145 |
| Website : | http://www.novacasapiracicaba.com.br/ |
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André Luís Souza Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ No pre atendimento otimo trabalho, podem melhorar no pós venda, mas ao final o projeto ficou muito bom!
 In the pre service, great work, they can improve in the after sale, but in the end the project was very good!
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Ana Paula Benatto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento perfeito, dedicação e carinho com nossa obra! Super indico ??
Perfect service, dedication and affection with our work! Super nominate ??
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Aline Tiveron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma enooorme variedade de produtos contando com as melhores marcas do mercado! Atendimento impecável! ❤️
A huge variety of products with the best brands on the market! Impeccable service! ❤️
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Cassiana Sartori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou alterando meu comentário, pois tinha acabado de fechar o pedido quando postei. Antes tinha avaliado como 5 estrelas, o atendimento pré venda foi muito bom. Isso mudou já em seguida com o agendamento pro projeto, que demorou mais do que o prometido. Montaram um grupo no Whatsapp que era pra duvidas e auxilio, o qual nada foi cumprido. Demoravam pra responder, isso quando faziam. Tive problemas na entrega e na reposição de caixas de revestimento que vieram quebradas. Estou decepcionada.
I'm changing my comment, because I had just closed the order when I posted. Before I had rated it 5 stars, the pre-sales service was very good. That changed right away with the scheduling of the project, which took longer than promised. They set up a group on Whatsapp that was for doubts and help, which nothing was accomplished. They took a while to respond, that's when they did. I had problems with delivery and replacement of coating boxes that came broken. I am disappointed.
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Marlene Riva Brioschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida por toda a equipe da loja, que me ajudaram na escolha dos pisos e revestimentos. Obrigada pelo atendimento.
I was very well attended by the entire store team, who helped me in choosing floors and coatings. Thank you for the service.
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Claiver Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente um atendimento “personalizado”, fomos muito bem recebidos e principalmente depois de uma conversa …elas entenderão TUDO sobre o que estamos projetando / sonhando para nossa casa. Além de dicas preciosas sobre funcionalidades e beleza para casa ambiente da casa.
Recomendamos sem sombra de dúvida a equipe toda da Nova Casa Piracicaba.
Really a "personalized" service, we were very well received and especially after a conversation...they will understand EVERYTHING about what we are designing / dreaming for our home. In addition to precious tips on features and beauty for home environment of the house.
We recommend without a doubt the entire team at Nova Casa Piracicaba.
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Larissa de Nardi (Lari) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui ALTERAR a minha nota para a Nova Casa. Antes tinha avaliado como 5 estrelas, o atendimento pré venda foi muito bom e a maioria dos vendedores (mas não todos) foram atenciosos. Porém o PÓS VENDA é PÉSSIMO, fizemos o pagamento a vista, achamos que não íamos ter nenhum problema mas começou com os horários de atendimento para fazermos o projeto, precisava ser no horário que eles podiam e foram pouco flexíveis, eles fazem um grupo no whats mas TE IGNORAM e não respondem!!!!! Super difícil entrar em contato. Após isso ficou pior, a entrega dos materiais antecipou 1 mês do que estava previsto e a entrega do meu apartamento atrasou. Já aviso que a PRÓPRIA LOJA AFIRMOU que o DEPÓSITO DELES É PEQUENO E QUE NÃO CONSEGUEM SEGURAR O MATERIAL, assim quem depende de construtora para entregar a obra eu NÃO indico a loja, eles NÃO seguraram os pisos nem 1 DIA a mais!!!
Além disso, eles entregaram apenas uma parte dos pisos, outra parte dos materiais eles informaram EM CIMA DA HORA que seria entregue COM ATRASO. Chegando no dia da entrega dos materiais já atrasados, eles novamente NÃO RESPONDIAM as mensagens, quando responderam fomos informados que um dos materiais tinha previsão de começar a fabricar 1 mês depois da data prevista de entrega e outro material tinha dado "FURO NO ESTOQUE DO FORNECEDOR e que eles "NAO TINHAM MAIS O MATERIAL EM ESTOQUE". Detalhe: realizamos a compra em JULHO21 e fomos avisados na metade de DEZEMBRO21 que não tinham mais o material que PAGAMOS A VISTA!
Muito decepcionada com a loja, não esperava passar por isso, nunca mais volto.
I come here to CHANGE my note to Nova Casa. Before it had been rated 5 stars, the pre sales service was very good and most sellers (but not all) were attentive. But the AFTER SALE is TERRIBLE, we made the payment in cash, we didn't think we would have any problems but it started with the opening hours to do the project, it needed to be at the time they could and were not flexible, they make a group on whats but they IGNOR YOU and do not respond!!!!! Super hard to get in touch. After that it got worse, the delivery of materials 1 month earlier than expected and the delivery of my apartment was delayed. I already notice that the STORE ITSELF STATED THAT THEIR DEPOSIT IS SMALL AND THAT THEY CANNOT HOLD THE MATERIAL, so whoever depends on the construction company to deliver the work I DO NOT indicate the store, they did NOT hold the floors or 1 DAY more!!!
In addition, they only delivered a part of the floors, another part of the materials they informed UPON TIME that it would be delivered LATELY. Arriving on the day of delivery of the materials already late, they again DID NOT ANSWER the messages, when they replied we were informed that one of the materials was expected to start manufacturing 1 month after the expected delivery date and another material had given "HOLE IN SUPPLIER'S STOCK and that they “NOT HAD THE MATERIAL IN STOCK.” Detail: we made the purchase in JULY21 and we were told in the middle of DECEMBER21 that they no longer had the material that WE PAID IN CASH!
Very disappointed in the store, I didn't expect to go through this, I'll never come back.
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Dandara Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja com muitas opções de piso, Só um ponto negativo é que fiquei aguardando retorno sobre um banheira de hidromassagem até hoje não responderam!
Store with many flooring options, Only one negative point is that I was waiting for a return on a hot tub until today, they have not responded!
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