NS Service - São Paulo - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact NS Service
| Address : | NS Service - R. Clodomiro Amazonas, 1158 - 30 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04537-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +889 |
| Postal code : | 04537-002 |
| Website : | http://www.nsservice.com.br/ |
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Reron Severo Severo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento não é bom os clientes ficam esperando por vários minutos ,tem apenas 1 só funcionário é os serviços e os preços é caro!!hein !!,o pior mesmo é o atendimento tem que ter mais funcionário…hoje dia 04/03/22 o atendimento continua péssimo o funcionário não presta um bom serviço
 The service is not good, the customers are waiting for several minutes, there is only 1 employee and the services and the prices are expensive!! huh !!, the worst thing is the service has to have more employees... today 03/04/ 22 the service is still terrible the employee does not provide a good service
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Diogo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de agradecer a toda equipe pelo excelente atendimento e atenção dedicada a minha solicitação de serviços por eles, todo o contato foi feito de forma gentil e solicita, de forma pratica e rápida.
I would like to thank the entire team for the excellent service and attention given to my request for services by them, all contact was made in a kind and solicitous way, in a practical and fast way.
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marcilio candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIVO RESPALDO , PESSIMO ATENDIMENTO, DEIXEI O LIQUIDIFICADOR NA ASSISTENCIA TECNICA, SÓ SABEM DIZER QUE O FABRICANTE NAO ENCAMINHOU AS PEÇAS, COMO PODE UMA ASSISTENCIA TECNICA REPRESENTAR UMA EMPRESA E NÃO TER PEÇAS, NA EPOCA QUE ESTAMOS HOJE QUE PRODUTOS IMPORTADOS NÃO SÃO MAIS NOVIDADES PARA NINGUEM, NÃO TEM COMPETENCIA NÃO DEVERIA SE ESTABELECER, NÃO TEM FLUXO DE CAIXA PARA TER MATEIRAL EM ESTOQUE , VERGONHOSO, A EMPRESA DEVERIA DESCREDENCIAR ESSA LOJINHA.
PESSIVE SUPPORT, POOR SERVICE, I LEFT THE BLENDER TO THE TECHNICAL ASSISTANCE, THEY ONLY KNOW THAT THE MANUFACTURER DIDN'T FORWARD THE PARTS, HOW CAN A TECHNICAL ASSISTANCE REPRESENT A COMPANY AND NOT HAVE PARTS, AT THE TIME WE ARE TODAY THAT IMPORTED PRODUCTS ARE NO LONGER NEWS FOR NOBODY, HAS NO COMPETENCE, SHOULD NOT ESTABLISH, HAS NO CASH FLOW TO HAVE MATEIRAL IN STOCK, SHAMEFUL, THE COMPANY SHOULD UNBELIEVE THIS SHOP.
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Jose Henrique Triques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei um aspirador da eletrolux para conserto há 3 meses, cobrando de 3 em 3 dias se havia previsão e todas foram frustradas. Após 3 meses de espera retirei o aspirador da loja, o serviço não ocorreu e a comunicação foi muito ruim e pouco efetiva. Não recomendo.
I left an electrolux vacuum cleaner for repair 3 months ago, charging every 3 days if there was a forecast and all were frustrated. After 3 months of waiting I removed the vacuum cleaner from the store, the service did not take place and the communication was very bad and ineffective. I do not recommend.
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Hudson Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO ATENDIMENTO! Se vc está procurando uma assistência técnica credenciada procure outra empresa!!! Deixei o meu aparelho para orçamento na loja OS 129883 dia 16/02 e hoje passados 30 dias de espera NENHUM retorno da empresa eu tenho, tentei ligar por DIVERSAS vezes e só fica na musiquinha, um descaso total! Ninguém atende telefone, ou seja, só perdi o meu tempo e dinheiro com gasolina.
TERRIBLE ATTENDANCE! If you are looking for an accredited technical assistance, look for another company!!! I left my device for budget at the OS 129883 store on 02/16 and today after 30 days of waiting NO return from the company I have, I tried to call SEVERAL times and it just stays on the music, a total neglect! Nobody answers the phone, that is, I just wasted my time and money on gas.
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Pet da Vila Nova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei minha lavadora de pressão para orçamento, OS 131745, no dia 20/04/2022. Hoje recebi o valor do reparo, quase o preço de uma nova. Não informaram qual e o porque do defeito. O atendimento sempre foi péssimo. Não sei porque insisto em procurar os serviços desse lugar.
I left my pressure washer for budget, OS 131745, on 04/20/2022. Today I received the repair price, almost the price of a new one. They didn't say what and the reason for the defect. The service has always been terrible. I don't know why I insist on looking for the services of this place.
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Roberto Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, enviei uma airfryer Wallita para orçamento devido não funcionamento e o concerto foi orçado em R$ 672,00,
Tendo em vista que hoje no mercado tem destas panelas por ate R$ 500,00 reais, cancelei o reparo e comprei uma nova.
Dei para o meu irmão para ele ver se aproveitava alguma peça, e recebi a triste informação de que a panela não tinha sido tocada, ou seja não foi desmontada para o orçamento e o problema era somente um fusível que custou R$ 2,50, para substituir, e esta agora funcionando perfeitamente.
Esta empresa é desonesta e tenta extorquir os desavisados, vou utilizar as mídias sociais para denunciar e comunicar ao fabricante sobre a postura desta empresa que presta serviço de assistência técnica para eles
Bad experience, I sent a Wallita airfryer for quote due to it not working and the concert was budgeted at R$ 672.00,
Considering that these pans are available on the market today for up to R$500.00 reais, I canceled the repair and bought a new one.
I gave it to my brother to see if he could use any parts, and I received the sad information that the pan had not been touched, that is, it was not dismantled for the budget and the problem was only a fuse that cost R$ 2.50, to replace, and it is now working perfectly.
This company is dishonest and tries to extort the unsuspecting, I will use social media to report and communicate to the manufacturer about the attitude of this company that provides technical assistance service to them
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Carol Sevilhano on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 27/10 levei o processador até a assistência técnica autorizada para uma manutenção preventiva, o aparelho estava funcionando corretamente porém com um barulho anormal. No dia 29/10, me retornaram informando que tinham realizado a avaliação técnica, sendo detectado defeito no Retentor, Rolamento e Correia. O valor do reparo ficou em R$ 464,00 e foi autorizado no dia 06/11/21. No dia 29/11 entraram em contato informando que no momento do reparo foi verificado que a câmera de discos estava oxidada e só poderia ser notado na abertura da mesma e me enviaram algumas fotos. O valor do reparo ficaria em R$ 1.964,00, então no dia 13/12 solicitei o cancelamento do reparo.
No dia 08/12 fui até a assistência para retirar o meu aparelho que se encontrava sem funcionar e quebrado. O processador não estava funcionando (a luz de energia liga mas o aparelho não funciona, internamente os fios todos soltos e danificados) e algumas peças foram danificadas, pois aparentemente foram marteladas! Conversei com o responsável Henrique, que informou que eles tinham danificado somente o rolamento, mas a câmera de disco já estava quebrada.
Acontece que a câmera de disco NÃO estava quebrada quando o processador foi enviado para orçamento. Se já estivesse quebrada, o equipamento não estaria funcionando e eles já teriam verificado isso e incluso o reparo dessa peça no primeiro orçamento enviado. Está claro que a empresa danificou o meu equipamento (o que pode ser comprovado através de fotos) e depois ainda tentaram me enfiar o valor do conserto dessa peça.
On 10/27 I took the processor to the authorized technical assistance for preventive maintenance, the device was working correctly but with an abnormal noise. On October 29, they returned to me informing that they had performed the technical evaluation, and a defect was detected in the Retainer, Bearing and Belt. The repair cost was BRL 464.00 and was authorized on 11/06/21. On 11/29 they got in touch informing that at the time of repair it was verified that the disc camera was oxidized and could only be noticed when opening it and they sent me some photos. The value of the repair would be R$1,964.00, so on 12/13 I requested the cancellation of the repair.
On 12/08 I went to the assistance to remove my device that was not working and broken. The processor wasn't working (the power light turns on but the device doesn't work, internally the wires all loose and damaged) and some parts were damaged, apparently they were hammered! I spoke with the responsible Henrique, who informed that they had only damaged the bearing, but the disk chamber was already broken.
Turns out the disk camera was NOT broken when the processor was sent for quote. If it was already broken, the equipment would not be working and they would have already checked it and included the repair of that part in the first quote sent. It's clear that the company damaged my equipment (which can be proven through photos) and then they even tried to shove me the cost of repairing this piece.
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