Núcleo de Pesquisa Clinica São Camilo - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
São Camilo Oncologia - Ibcc.org.br
Precisamos falar de cuidados paliativos
Cuidados Paliativos são uma abordagem que promove qualidade de vida de pacientes e familiares diante de doenças que ameaçam a continuidade da vida, por meio[…]
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| Address : | Núcleo de Pesquisa Clinica São Camilo - Av. Conselheiro Rodrigues Alves, 820 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04014-002, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04014-002 |
| Website : | https://ibcc.org.br/ |
| Categories : |
Hospital
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Oncologist
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A
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Andrea Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo comecei a minha quimioterapia e só estou passando raiva toda hora eles desmarcam as minhas quimio totalmente desorganizados. Muita falta de comunicação um absurdo principalmente na sala do agendamento uma confusão com as datas.Se a gente não liga pra perguntar eles não te ligam o maior descaso.e outra coisa a farmácia tbem deixa muito a desejar a gente chega no horário antecipado pra sair logo aí quando entra nos box a farmacia demora pra trazer a medicação nisso ja colocam o acesso antes e nada de chegar a medicação aí quando chega ja é tarde teve um dia que cheguei 2:30 Sai de la as 9:00 da noite muito desgastante tanto para a gente quanto para o acompanhante. E quando atendem o telefone ficam naquela palhaçada passando de setor em setor fazendo o paciente de besta tocando musiquinha mais de uma hora de espera e pra completar a medica que estava passando também sem ética profissional nenhuma. Não sei os outros oncologista de lá. Tive que passar na assistente social pra trocar de medica pois estava me fazendo mal e atrapalhando meu tratamento graças a deus consegui estou com uma medica otima o nome dela flavia oliveira. Lamentável um lugar que deveria ter um atendimento diferenciado por atender pessoas que estão frágeis,fazendo tratamento pra se curar ate porque ninguém pede pra ficar doente.E falta de respeito por parte dos enfermeiros na quimioterapia tem alguns que te tratam bem outros não fiquei indignada com o atendimento de uma enfermeira a bonita tava com pressa pra ir embora quando se aproximou pra me atender ela praticamente jogou a bexiga que colocamos para aliviar antes da quimio no meu colo e falou: coloca na veia ai agora eu te pergunto que tipo de atendimento é esse ? graças adeus estou na reta final pra me livrar desse lugar o mais rapido possivel resumindo lixo!!!
 Lousy service I started my chemotherapy and I'm just getting angry all the time they clear my chemo totally disorganized. Much lack of communication an absurd mainly in the scheduling room a confusion with the dates.If we do not call to ask they do not call you the greatest neglect.and the pharmacy also leaves a lot to be desired we arrive in advance to leave right there when you enter the boxes the pharmacy takes a long time to bring the medication in it already put the access before and nothing to get the medication there when it arrives it’s already late one day I arrived 2:30 am It left at 9:00 at night very exhausting for both us and the companion. And when they answer the phone, they stay in that clowning passing from sector to sector, making the beast patient playing music for more than an hour of waiting and to complete the doctor who was also passing without any professional ethics. I don't know the other oncologists there. I had to go to the social worker to change the medicine because it was making me ill and hindering my treatment, thank God I got it. I have a great doctor, her name is flavia oliveira. Regrettable a place that should have a differentiated service for caring for people who are fragile, undergoing treatment to heal themselves because no one asks to be sick. And the lack of respect on the part of nurses in chemotherapy has some who treat you well, others I was not indignant with the attendance of a nurse the pretty girl was in a hurry to leave when she approached to attend me she practically threw the bladder that we put to relieve before the chemo on my lap and said: put it in the vein now I ask you what kind of care is that ? thanks goodbye i'm on the final stretch to get rid of this place as quickly as possible summarizing garbage !!!
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Wanda Sodre on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO atendimento depois que tudo ficou na Mooca! Mudam as consultas e dizem que demarcaram para outro horário, sob alegação de não termos atendido quando ligaram para avisar da mudança de horário! Mentira, claro! Que desorganização! Quanto descaso! Agora sim ficou bem caracterizado como atendimento público e quem sofre são os pacientes que já passaram por tanto!
POOR service after everything was in Mooca! They change the appointments and say that they have scheduled for another time, under the allegation that we did not answer when they called to notify us of the time change! Lie, of course! What disorganization! How much neglect! Now it is well characterized as public service and who suffers are the patients who have gone through so much!
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Carlos Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grosseria dos funcionários ao trato com os pacientes, telefone número 4450-0300 que ninguém atende... Quando minha mãe se tratava na unidade Mooca não era assim. Acho um descaso isso que foi feito pela unidade Mooca, ao simplesmente jogarem os pacientes que sempre se trataram na Mooca para terem um péssimo atendimento e suporte da unidade Vila Mariana. Tive que pagar para fazer muitos exames por fora, pois tais exames eram somente para o particular. Entre outras coisas. Eles cresceram as custas do SUS, e quando não era mais conveniente para eles, simplesmente deixaram todos ao descaso dessa nova unidade, que tem gente que não sabe cuidar de gente. Não deram a mínima satisfação do porque estariam fazendo isso. Simplesmente um horror...
The rudeness of the staff when dealing with patients, telephone number 4450-0300 that no one answers ... When my mother was treated at the Mooca unit it was not like that. I think this is a disregard for what was done by the Mooca unit, by simply throwing patients who have always been treated at Mooca to have a terrible service and support from the Vila Mariana unit. I had to pay to do many tests on the outside, as these tests were only for the private individual. Among other things. They grew at the expense of SUS, and when it was no longer convenient for them, they simply left everyone at the expense of this new unit, which has people who do not know how to take care of people. They gave no satisfaction as to why they would be doing this. Simply a horror ...
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cristina Luchiori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre tivemos um trabalho em atendimento adequado mais partir do mês de maio/junho os serviços dentro da quimioterapia ficou tumultuado pois houve a unificação dos Convênios e SUS tendo os pacientes do Convênios um atraso de consulta ...meu esposo esta com a consulta pra imunoterapia as 17:00 e agora são 18:15 e ainda não foi atendido!
E não tem um parecer da equipe. Irei entrar com meu convênio e farei um relatório.
We always had a job in adequate care, but from May/June the services within the chemotherapy were tumultuous because there was the unification of the Covenants and SUS, with the Covenants patients having a delay in the consultation...my husband is with the consultation for immunotherapy at 17:00 and now it's 18:15 and still not answered!
And there is no opinion from the team. I will enter into my covenant and make a report.
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Greice Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Atendimento péssimo na unidade IBCC Vila Mariana para os pacientes do SUS, os funcionários conversando, com criança filha de funcionário na recepção do quarto andar no balcão de atendimento. Se chegasse antecipado 05 minutos tomavam a senha dos pacientes, jogavam fora e pediam para aguardar o horário exato. Descaso total . Minha mãe idosa não pode ir retirar, fui mais cedo apenas para retirar e fui informada que só poderia retirar às 11 horas, sendo que várias pessoas não responderam a chamada , eles podendo oportunizar quem estava lá, mas não o fizeram, reclamando o tempo todo porque as pessoas chegavam fora do horário . É um absurdo, tantas pessoas precisando de emprego e quem tem, agindo desta forma. Fim do mundo mesmo.
Terrible! Lousy service at the IBCC Vila Mariana unit for SUS patients, employees talking, with a child daughter of an employee at the reception of the fourth floor at the service desk. If he arrived 05 minutes early, they would take the patients' password, throw it away and ask to wait for the exact time. Total neglect. My elderly mother cannot go to pick it up, I went earlier just to pick it up and I was told that I could only pick it up at 11 am, and several people did not answer the call, they could give opportunity to those who were there, but they didn't, complaining all the time because people came out of hours. It is absurd, so many people in need of jobs and who has, acting in this way. End of the world.
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Josilene Brito Platero on Google
★ ★ ★ ★ ★ O IBCC é maravilhoso em todos os setores e tem salvo muitas vidas. PORÉM estou acompanhando minha Tia no tratamento na nova unidade Vila Mariana, no qual tem necessitado de transfusão de sangue. E algumas vezes tem demorado muito pra chegar a bolsa até a Vila Mariana. Dia 26.01.21 chegamos no local as 7:00h e só conseguimos sair do hospital com a transfusão de sangue feita ás 19h da noite, devido a demora no banco de sangue do IBCC Mooca. Para uma paciente de 83 anos super debilitada é bem cruel essa espera toda. (Gostaria de ressaltar apenas esse sistema externo ida e vinda das bolsas de sangue.) Total descaso. Os demais são todos muito atenciosos. Desde já agradeço ao IBCC pela oportunidade de vida aos que necessitam.
The IBCC is wonderful in every way and has saved many lives. BUT I am accompanying my Aunt in the treatment at the new Vila Mariana unit, where she has needed a blood transfusion. And sometimes it has taken a long time to get the bag to Vila Mariana. On 01.26.21 we arrived at the place at 7:00 am and we were only able to leave the hospital with the blood transfusion done at 19:00 pm, due to the delay at the IBCC Mooca blood bank. For a super debilitated 83-year-old patient, all this waiting is very cruel. (I would just like to emphasize this external system of coming and going of the blood bags.) Total neglect. The others are all very attentive. I would like to thank the IBCC for giving life to those in need.
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Agência 1702 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível, após ser assumido o pelo São Camilo, o IBCC acabou! enfermeiros mal educados, sem vontade de trabalhar, mal preparados, atendentes ruins e sem nenhum senso, médicos de PS, não ajudam em nada, simplesmente toda a história do IBCC que foi construída com muito suor, acabou, foi jogada as traças.
Horrible, after being taken over by São Camilo, the IBCC ended! poorly educated nurses, unwilling to work, poorly prepared, bad attendants and without any sense, ER doctors, they don't help at all, just the whole history of the IBCC, which was built with a lot of sweat, is over, the moths have been thrown away.
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Ana Panonko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento médico excelente, médico muito atencioso, no entanto, desorganização total na recepção do quarto andar. Fila enorme, tempo de espera absurdo, nenhum atendente para informar o procedimento correto. Quando finalmente consegue contato com atendentes, nos dão uma nova senha para aguardar mais um tempão, sendo que já poderia inserir no sistema o agendamento da consulta na primeira vez que aguarda na fila. Pacientes completamente perdidos, sem saber onde aguardar, sem atendente para orientar.
Excellent medical service, very attentive doctor, however, total disorganization at the fourth floor reception. Huge queue, absurd waiting time, no attendant to inform the correct procedure. When you finally get in touch with attendants, they give us a new password to wait a little longer, and you could already enter the appointment schedule into the system the first time you wait in line. Patients completely lost, not knowing where to wait, with no attendant to guide.
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