Odonto Advanced - João Pessoa - PB
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Odonto Advanced
| Address : | Odonto Advanced - Av. Epitácio Pessoa, 1648 - Salas 01 e 02 - Torre, João Pessoa - PB, 58040-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 58040-000 |
| Website : | http://www.odontoadvanced.com/ |
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Luana Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, tanto da recepção quanto do Dr Eduardo.
Gostei de mais da clínica e dos profissionais
Super indico
 Great service, both from reception and Dr Eduardo.
I liked the clinic and the professionals more
Super Indic
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Patricia Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida na emergência, desde a recepção até o consultório. Equipe super capacitada e esclarecedora, me falavam quais os procedimentos seriam realizados a td momento.
I was very well assisted in the emergency, from the reception to the office. Super capable and enlightening team, they told me which procedures would be carried out at any given time.
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Bruno Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito difícil ter uma resposta da recepção! Estou mandando mensagem querendo tirar algumas dúvidas faz mais de uma semana, e só recebo mensagem de confirmação de atendimento. Isso é muito ruim, pois moro longe do consultório e pra resolver algo só indo pessoalmente.
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Leila Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dificuldade para terminar o canal que fui fazer neste consultório, pois falava com a recepção que muitas vezes me deixou sem respostas, até pelo WhatsApp. E só depois de ir pessoalmente é que eu consegui . E infelizmente, mesmo lutando para concluir o canal com êxito, devido as dificuldades na marcação de retornos com o profissional da endodontia, perdi o meu dente.
Difficulty finishing the channel I went to do in this office, as I spoke to the reception that often left me without answers, even through WhatsApp. And only after going in person did I succeed. And unfortunately, even though I struggled to successfully complete the root canal, due to the difficulties in scheduling returns with the endodontic professional, I lost my tooth.
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Aleidi Ferreira De MENEZES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção é péssima e a impressão é que faz acepção de pessoas. Você liga e a recepção deixa muito a desejar, e quando chegamos lá, muitas vezes para urgências de atendimento ja marcada, mesmo assim temos problemas, pois a mesma manda outro paciente entrar ou diz que o dentista já tinha outra urgência para mesmo a gente tendo marcado com antecedência.
Não recomendo.
Reception is terrible and the impression is that it is a respecter of people. You call and the reception leaves a lot to be desired, and when we get there, often for emergency care that has already been scheduled, we still have problems, because they send another patient in or say that the dentist already had another emergency for us even though we had marked in advance.
I do not recommend.
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karla Monique oficial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de parabenizar odonto advanced, minha família é atendida muito bem pelos profissionais. Quero deixar os meus agradecimento a toda equipe. Principalmente pela Dr Priscilla, Dr Lucas, Dr Bruna. São os que eu cheguei a conhecer.... Mas os todos os profissionais que vi lá são ótimos ?.
Sucesso a todos da equipe ?
I would like to congratulate odonto advanced, my family is treated very well by the professionals. I want to express my gratitude to the entire team. Mainly by Dr Priscilla, Dr Lucas, Dr Bruna. They are the ones I got to know.... But all the professionals I saw there are great ?.
Success to all of the team ?
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Glicia Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ 06/12/2021 Hoje compareci neste local e fiquei super chateada pela não informação que nao se faz retratação de canal, perdi meu tempo, me programei por dias, para esta pela manhã logo cedo, pra saber que na hora que n teria retratação, foi triste isso. Fui orientada pela atendente XXXX a solicitar ao meu plano que liberasse o médico a mexer num canal feito por outro especialista, onde eu não queria mais voltar e assim consegui que fosse liberado, falei com a mesma pelo whatsapp explicando que tinha conseguido e que poderia marcar para o Dr XXXX. E a mesma marcou, e pq neste momento ela não me informou que não adiantaria ir nele? que ele não faria nenhuma retratação? Vou enviar a mensagem que enviei para a mesma. Fui clara. Enfim, quero só dizer o qto fiquei desapontada numa plena segunda feira, onde vc esta cheia de esperança de que algo bom vai acontecer, e ND acontece, fui embora decepcionada.
Mensg pelo whatsapp
[13/11 10:54] Glícia: Tudo bem? Lembra de mim? Tô tentando com a Odontoprev que eles liberem pra vcs rever o canal que foi feito em um outro local.
[13/11 11:37] Glícia: Meu nome GLICIA
Falei com o atendimento da Odontoprev, e eles liberaram para que eu possa refazer ou da continuidade ao meu canal com o Dr XXXX, e qualquer coisa , eles pedem que o medico entre em contato solicitando uma autorização especial.
Poderia marcar pra mim pra que eu possa retornar na clinica de vcs, e continuar este procedimento que esta me incomodando? Obrigada por sua atenção.
Resposta da atendente XXXX
Dr XXXX não tem horário disponível esse mês só no dia 06/12 de 08 às 10 por ordem de chegada.
P avaliar canal.
A atendente XXXX ainda disse que me informou que ele não faria retratação, como? E eu sou doida? Iria a consulta msm sabendo que ele n iria fazer a retratação? Me poupe.
O atendimento como Dr. XXXX , apesar da classe e educação dele, foi bem difícil a consulta, ele sempre dificultando tudo o que eu falava. ( Ah e o tempo de avaliação que se fala na recepção não é nada rápido como se diz, é o tempo que cada paciente merece, então não informe ao paciente que está aguardando que será rápido ? (30min)
Enfim fica aqui registrada minha de decepção. ? Sigo para um próximo que me atenda. Glicia.
12/06/2021 Today I attended this location and I was super upset by the lack of information that there is no retraction of the channel, I wasted my time, I scheduled myself for days, for this one in the morning, to know that when I would have a retraction, that was sad. I was guided by the XXXX attendant to ask my plan to release the doctor to move in a channel made by another specialist, where I no longer wanted to go back and so I managed to get it released, I spoke to her through whatsapp explaining that I had succeeded and that I could schedule for Dr XXXX. And it scored, and why didn't she inform me at this point that it wouldn't do any good to go on it? that he would make no retraction? I'll send the message I sent to her. I was clear. Anyway, I just want to say how disappointed I was on a Monday, where you are full of hope that something good will happen, and ND does, I left disappointed.
Message by whatsapp
[11/13 10:54] Glícia: How are you? Remember me? I'm trying with Odontoprev to release it for you to review the channel that was made in another location.
[11/13 11:37] Glícia: My name GLICIA
I spoke with Odontoprev's customer service, and they released it so that I can redo or continue my channel with Dr XXXX, and anything, they ask the doctor to contact me requesting a special authorization.
Could you schedule me so I can return to your clinic and continue this procedure that is bothering me? Thank you for your attention.
XXXX attendant response
Dr XXXX does not have available time this month only on 06/12 from 8 am to 10 am by order of arrival.
P evaluate channel.
The XXXX attendant also said that she informed me that he would not make a retraction, how? And am I crazy? Would the msm query know that he would not make the retraction? Spare me.
The service as Dr. XXXX, despite his class and education, the consultation was very difficult, he always making everything I said difficult. (Oh and the evaluation time that is said at the reception is not fast at all, as they say, it's the time each patient deserves, so don't inform the waiting patient that it will be fast ? (30min)
Finally, my disappointment is registered here. ? I go to someone close to me. Bliss.
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Rose França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho consciência que há muitos profissionais bons no mercado, mas a excelência e cuidado de Dr. José Roberto e toda equipe Odonto Advanced são diferenciados. Além do profissionalismo nas condutas escolhidas, a disponibilidade de equipamentos sofisticados e muito compromisso com o sorriso. Hoje já somamos 06 pessoas do meu convívio, sendo 01 amigo e 05 parentes que fazem acompanhamento
Odontológico na Odonto Advanced!
Recomendo muitoooo! ???
I am aware that there are many good professionals in the market, but the excellence and care of Dr. José Roberto and the entire Odonto Advanced team are different. In addition to the professionalism in the chosen behaviors, the availability of sophisticated equipment and a lot of commitment to smiling. Today we already have 06 people in my life, including 01 friend and 05 relatives who follow up
Dental at Odonto Advanced!
I highly recommend! ???
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