Odontoart - Messejana - Fortaleza - CE
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Odontoart - Messejana
| Address : | Odontoart - Messejana - Av. José Hipólito, 550 - Loja 02/03 Nordeste Plaza Shopping - Messejana, Fortaleza - CE, 60871-660, Brazil |
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| Phone : | 📞 +89 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60871-660 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.odontoart.com/ | ||||||||||||||
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Mãe de Primeira Viagem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente tentei fazer um plano, no ano passa no meio do ano, e agora chegou no papel de energia 55 reais pra pagar, ele não me ligarám nem nada, que povo irresponsável, vou cancelar concerteza
 People tried to make a plan, next year in the middle of the year, and now the energy paper has paid R $ 55 to pay, they won't call me or anything, what an irresponsible people, I will certainly cancel
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Ayla Maria da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepcionistas e dentista maravilhosas.
Como sugestão, poderia melhorar o banheiro, que é muito apertadinho.
Como sempre vou direto do trabalho preciso utilizar para higienizar a boca etc. Então acho que deixa à desejar.
Wonderful receptionists and dentist.
As a suggestion, you could improve the bathroom, which is very tight.
As I always go straight from work, I need to use it to clean my mouth, etc. So I think it leaves something to be desired.
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Jardenia denia_alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive problemas com atendimento até antes da pidemia!
Porém o que ñ entendo é o por que estão fazendo a cobrança mesmo não tendo atendimento e, estou pagando porém sem usar! Preciso de um retorno pois não consigo falar co. Ninguém
I had no problems with care until before the epidemic!
However, what I don't understand is why they are charging even without having a service and I'm paying but without using it! I need a return because I can't talk to you. Nobody
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marcela silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tive problemas antes msm da pandemia do covid,por isso que meu esposo cancelou o dele, aí eu quebrei um dente há meses,na central não atende,nos dentistas de horizonte disse que não tão atendendo o plano, mais a cobrança vem no cartão de crédito,se a pessoa paga é pq quer usar!msm com a pandemia,e o pessoal reduzido,era pra ter atendimento,pras pessoas serem orientadas,conduzidas aonde tem atendimento,o que não pode é simplesmente o plano desligar tudo e os clientes ficar a vê navio,falta de respeito,eu sempre indiquei o plano vários amigos adquiriram, quando as coisas melhorarem vou cancelar.
I've had problems before msm of the covid pandemic, that's why my husband canceled his, then I broke a tooth months ago, at the center he doesn't answer, at the horizon dentists he said that the plan is not being met, but the charge comes on the card credit, if the person pays is because they want to use it! msm with the pandemic, and the reduced staff, it was to have service, for people to be guided, taken where they have service, what they cannot do is simply the plan to shut everything down and the customers stay watching the ship, lack of respect, I always indicated the plan several friends acquired, when things improve I will cancel.
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Weslley Ramon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é a primeira vez que me decepciono com a Odontoart e só não cancelei este plano ainda, porque já estou quase concluindo meu tratamento ortodôntico "nos trancos e barrancos há quase 5 anos".
O que falta em vocês como empresa é melhorar o atendimento, (principalmente o call center e o atendimento pelas mídias sociais), falta clareza nas informações, é necessário entrar em contato várias vezes para saber algo que poderia ter sido dito no primeiro contato.
*Meu problema? *
Estou querendo marcar uma remoção de siso para minha esposa e saber se depois do decreto do Governador do dia 12/04/2021, vocês já estão atendendo e se não estiverem quero o estorno da cobrança da manutenção neste mês.
It is not the first time that I have been disappointed with Odontoart and I just haven't canceled this plan yet, because I am almost finishing my orthodontic treatment "in leaps and bounds for almost 5 years".
What you lack as a company is to improve the service, (mainly the call center and the service through social media), lack of clarity in the information, it is necessary to get in touch several times to know something that could have been said in the first contact.
*My problem? *
I want to schedule a wisdom tooth removal for my wife and find out if, after the Governor's decree of 12/04/2021, you are already attending and if you are not, I want the reversal of the maintenance charge this month.
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Bella Soares Paula da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local sujo imundo e a clínica pequena e um cubículo e uma demora o dentista não troca luva a bandeja suja nenhum material e o antedimento péssimo esse plano não compensa e uma aglomeração não tem canto pra ficar e todas as ondotoart e suja não compensa ter plano
Dirty dirty place and the small clinic and a cubicle and a delay the dentist doesn't change gloves the dirty tray no material and the bad treatment this plan doesn't pay and an agglomeration has no place to stay and all the ondotoart and dirty doesn't pay to have a plan
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Nel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, o problema que eu tenho sempre é apenas em ligação da central que nunca se consegue um atendimento sequer lá , isso é muito triste e ofensivo para com seus clientes.
Great service, the problem I always have is just in the call center that you never get a service even there, this is very sad and offensive to its customers.
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Rita De Cassio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vai faze um ano que fiz esse plano é não consigo atendimento, os números não da Crt, não Compensa paga uma coisa para não usa?
It's been a year since I made this plan and I can't get service, the numbers don't come from Crt, it doesn't compensate, pay something not to use it ?
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