Odontoclinic Tatuapé - São Paulo - SP

4.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Odontoclinic Tatuapé - R. Coelho Lisboa, 197 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03323-040, Brazil

Phone : 📞 +897
Postal code : 03323-040
Website : https://www.facebook.com/odontoclinictatuape/
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Odontoclinic Tatuapé - R. Coelho Lisboa, 197 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03323-040, Brazil
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Kennedy Ramos on Google

Nossa querida grande de rede odontológica "Odontoclinic" simplismente tem certas "deficiência" em suas gestões maiores na qual o paciente (cliente final) sempre se dá mal, como você aderi os termos de aquisição de qualquer um plano deles sobre o regime de contrato de uma unidade mais próxima do seu trabalho para que tenha um deslocamento de distância de chegar confortavelmente nos horários de suas consultas, e por ventura você é desligado da empresa ou é transferido para outra determinada região/cidade eles não te dão o direito de transferir seu cadastro, fichas, documentações, e etc para uma unidade mais próximano novo local de trabalho facilitando o fácil acesso, pois o paciente apenas se opinar à fazer o cancelamento do contrato, fazendo em que ele pague o valor bruto à vista de um procedimento que já foi realizado mas o paciente ainda está pagando, por mais que ele tenha outro procedimento que ainda está em andamento, trazendo o paciente em um certo "desconforto e constragimento" se ele estiver com uma condição que não possa pagar esse valor à vista naquele exato momento, o paciente não ter o que fazer ele se mata de pecorrer uma distância grande de trajeto quando vai em alguma consulta marcada, eu por exemplo trabalho na zona sudoeste de sp (Cidade Jardim), tenho que me desdobrar para unidade de Tatuapé na zona leste de sp aonde teria outra unidades bem mais próximas que poderiam ser mais fácil acesso pra mim, isso me gera transtornos pois sou obrigado à sair na metade do meu expediente da empresa para ir em alguma consulta por depender de transporte público, me gerando absenteísmo enorme na empresa por ausência muito grande me prejudicando lá na frente em minha estabilidade na empresa por falta de recursos entre as unidades da Odontoclinic, e isso também acaba me lmitando à ter compatibilidade de dia e horário para agendas minhas consultas, pois o consultório que frequento Unidade Tatuapé (R. Coelho Lisboa, 197 - Vila Gomes Cardim, São Paulo - SP, 03323-040) possue apenas uma dentista especializada no meu procedimento para fazer contuindade nos processos, fazendo em que eu remarque minha consulta à cada 15 dias no mês, ou seja, se eu não poder ir na consulta marcada tenho que ir na próxima quinzena ( isso se tiver vaga ou encaixe) geralmente nunca tem, pois essa unidade sobre carrega a quantidade de pacientes pela quantidade pequena de profisisonais capacitados para determinada àrea odontológica. Incrível uma empresa tão boa praticidade de formas de pagamentnos que cabem ao bolso de cada perfil de paciente passar por esses tipos de situações, se eu pudesse voltar no tempo não me optaria a Odontoclinic como uma empresa de odonto que posso contar 100% no meu grau de satisfação, como qualquer um paciente/consumidor gostaria de ter, qualidade de atendimento, espero que através desse post de reclamação isso caia em gestões maiores da Odontoclinic e mudem essa postura o mais breve possiveis, e consigam alcançar uma meta inalcançável para os empresas/ concorrentes baterem.
Our dear big dental network "Odontoclinic" simply has certain "shortcomings" in its larger managements in which the patient (end client) always gets bad, as you adhered to the terms of purchase of any of them under the contract contract scheme. a unit closer to your work so you have a commute to arrive comfortably at your appointment times, and eventually you are disconnected from the company or transferred to another region / city they do not give you the right to transfer your registration , tokens, documentation, and so on to a nearby new workplace unit facilitating easy access, as the patient only opines to make the cancellation of the contract, causing him to pay the gross amount in light of a procedure that has already been performed but the patient is still paying, no matter how much he has another procedure that is still underway, bringing the patient "If he is in a condition that cannot pay this amount in cash at that moment, the patient has nothing to do, he kills himself for a long distance when he goes to an appointment, I work in the southwest zone of sp (Garden City), I have to deploy to Tatuapé unit in the east of sp where would have other units much closer that could be easier access for me, this causes me inconvenience because I am forced to leave in half from my company hours to go to some appointment for relying on public transportation, generating me huge absenteeism in the company for very large absence hurting me later in my stability in the company for lack of resources between Odontoclinic units, and this also ends allowing me to have compatibility of day and time to schedule my appointments, because the office I go to Tatuapé Unit (R. Coelho Lisboa, 197 - Vila Gomes Cardim, Sao Paulo - SP, 03323-040) has only one dentist who specializes in my procedure to do continuity in the processes, making me reschedule my appointment every 15 days in the month, ie if I can not go to the appointment I have to go in the next fortnight (if it has vacancy or fit) usually never have, because this unit carries the amount of patients by the small amount of qualified professionals for a given dental area. Amazing such a good business practice of payment forms that fit the pocket of every patient profile go through these types of situations, if I could go back in time I would not opt ​​for Odontoclinic as a dental company that can count 100% on my degree satisfaction, as any patient / consumer would like to have, quality of care, I hope that through this complaint post it will fall into bigger Odontoclinic managements and change this attitude as soon as possible and reach an unreachable goal for companies / competitors beat.
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Julio Alves on Google

Lugar otimo. Excelente atendimento desde a recepção até os médicos. Sempre carismáticos e bem solícitos. Já indiquei pra pessoas próximos e continuo indicando pelo ótimo atendimento . Super recomendo. Pessoal da radiologia também e administrativo...todos ótimos.
Great place. Excellent service from the reception to the doctors. Always charismatic and very helpful. I have already indicated it to people close by and I continue to recommend it because of the great service. I highly recommend it. Radiology and administrative personnel ... all great.
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Gabriela Melo Souza on Google

Eu sou apaixonada por está clinica. Ótimos Profissionais atendimento de qualidade preço justo. Eles tem o cartão da clínica o que facilita o pagamento. E o mas legal e que se você tiver tratamento de aparelho, consegue diluir a parte clinica nas suas manutenções.
I'm in love with this clinic. Great professionals quality service fair price. They have the clinic card which facilitates payment. And the coolest thing is that if you have appliance treatment, you can dilute the clinical part in your maintenance.
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Fábio K. on Google

Inicialmente te contam uma história linda. Porém pra ser bem sucinto: perdi mais de 3 mil reais e tempo tratando com essa clinica. É uma clínica que simplesmente trata com desprezo e falta de atenção seus clientes. Hoje continuo com meus dentes tortos, perdi tempo, dia de serviço e devo ter colocado minha saúde em risco tb. Caso alguém tenha alguma dúvida, tenho tudo documentado. A clinica NAO PRESTA. Dentistas entram e saem o tempo todo não há uma linha de tratamento. Eles vendem um produto fajuto e cópia muito ruim do Invisalign. CUIDADO com essa clinica. NUNCA MAIS tratarei com a Odontoclinic.
Initially they tell you a beautiful story. But to be very succinct: I lost more than 3 thousand reais and time dealing with this clinic. It is a clinic that simply treats its clients with contempt and lack of attention. Today I still have crooked teeth, I wasted time, day of work and I must have put my health at risk too. In case anyone has any questions, I have everything documented. The clinic is NOT PROVIDED. Dentists come and go all the time there is no line of treatment. They sell a bogus product and very bad copy of Invisalign. BEWARE of this clinic. I will NEVER ANOTHER deal with Odontoclinic.
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Marcia S on Google

Realizei o tratamento de orto de dez 2015 a fev2020 em outra clinica, e já para finalizar o tal tratamento de orto. todo mês de manutenção era a fala: Mês que vem a gente tira o aparelho"....e passava mais um mês e só desculpas e enrolação... só pra ganharem o dinheiro da manutenção.... Enfim no mesmo fe/2020 fiz por indicação, a avaliação na Odontoclinic. Contei todo o meu caso. La o comercial pq queria vender, foi toda solicita. Eu disse não vou mais ser enganada por outra clinica, ok.....ok Blz a proposta era ficar mais pouco tempo com o tal aparelho, para alinhar pequenas coisas etc..... Meuuu ja passou 2 anos!!!! E a resposta.....pasmen A mesma....vamos alinhar mais um pouco. Olha eu fiz uma avaliação.positiva a 8 meses atras da clinica Odontoclinic. Mas sinceramente Estou decepcionada. Ontem me ligaram dizendo que mudou todo o quadro de funcionarios. E vou lá....pq claro será outra orto. Que com certeza vai falar o que ja sei...ou o que vcs ja sabem...né.! Pode deixar que vou relatar, por aqui este desfecho. ( se positivo vou falar, se negativo vou falar) Mas ja adianto que estou MEGAA MEGAA INSATISFEITA. O que era apenas para ficar poucos meses ja se passou 2 anos. No total quase 8 anos de aparelho.
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Adriana Elizabeth Rodriguez Fuentes on Google

Estou com esse problema tambem entraram em contato comigo falaram que mudaram toda a gestaõ, estou fazendo tratamento e agora não xsei como prosseguir. ninguem atendem e não respondem
I have this problem, they also got in touch with me and they said they changed the whole management, I'm undergoing treatment and now I don't know how to proceed. no one answer and no answer
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Fernanda Aguiar on Google

A clinica simplesmente fechou e não deu satisfação para sua paciente! Ontem eu tinha uma consulta agendada e fui até a clinica no horário marcado e estava fechada. Espero sinceramente que tenha acontecido algum imprevisto, mas conhecendo o histórico deles, acredito que é bem capaz deles terem falido e deixado os clientes na mão. Eu preciso terminar um tratamento super caro, que já está todo pago e agora eles simplesmente sumiram!!!
The clinic simply closed and did not give satisfaction to its patient! Yesterday I had an appointment scheduled and I went to the clinic at the appointed time and it was closed. I sincerely hope that something unforeseen happened, but knowing their history, I believe it is quite possible that they went bankrupt and left their customers in the lurch. I need to finish a super expensive treatment, which is already all paid for and now they are just gone!!!
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Bruna Pádua on Google

Uma péssima experiência!!! Comecei a trabalhar nessa clínica e decidi dar andamento no meu tratamento com eles e sair de onde eu estava,enquanto estava trabalhando era tratada super bem,dps que fui dispensada,so me ignoravam, tratava com arrogância, recolocaram meu aparelho e um dia depois os braquetes começaram a cair,cancelaram o meu contrato e ainda quiseram que eu pagasse multa,isso pq eu atrasei uma parcela sendo q o próprio adm de la disse que poderia acertar junto com a próxima parcela que n teria problema.TENHO PRINT DE TUDO!! Péssimo lugar,nao sei se é so pq sou ex funcionária ou se é assim com todos,mas fui tratada super mal!
A bad experience!!! I started working at this clinic and decided to continue my treatment with them and leave where I was, while I was working I was treated very well, I was dismissed, they just ignored me, treated with arrogance, they replaced my braces and a day later the brackets began to fall, canceled my contract and still wanted me to pay a fine, this because I delayed a portion q the own adm of it said I could get it right along with the next installment that would have no problem. Terrible place, I don't know if it's just because I'm an ex-employee or if it's like that with everyone, but I was treated very badly!

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