OdontoCompany Irajá - Rio de Janeiro - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact OdontoCompany Irajá
| Address : | OdontoCompany Irajá - R. Cisplatina, 3 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ, 21235-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 21235-070 |
| Website : | https://www.odontocompany.com/riodejaneiroiraja |
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Andressa Marra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Outra clínica depois da reforma e mudança da gestão. Bons profissionais e preço justo! Agora sim dá p indicar. :)
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Jaqueline 2022 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local sempre muito limpo, digno de um local de saúde! Parabéns a todos pelo empenho em atender bem os pacientes
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Bruna Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui muito bem recebida na unidade, sem contar a gentileza de todos os funcionários! Fui bem recebida do cafezinho ao atendimento com o profissional! Excelente
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Nivea Franca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima clínica cada mês é um profissional que atende,mal sai da consulta o aparelho quebra e não dão solução só visam dinheiro propaganda enganosa ,não dão a nota carioca quando vc pede, me enrolaram para dar a minha declaração de rendimento 2 meses e ainda veio com valores errados e a menos Péssima experiência.
 Terrible clinic every month is a professional who attends, as soon as he leaves the appointment the device breaks and they don't give a solution they only aim for money false advertising, they don't give the carioca note when you ask, they tricked me to give my income statement 2 months and still came with wrong values and less bad experience.
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Monica Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está sendo péssima , estou desde segunda me comunicando via ZAP para sede de Irajá eles visualizam e não respondem , e além de TD pago um plano que qualquer coisa que eu faça e pago por fora ,como falei que não iria pagar mas nada deixaram de me atender , já tratam com mal humor , eles tem que entender ali ninguém está pedindo favor não está TD sendo pago,,a resposta sempre as mesma nunca acha acha o cadastro do paciente mas quando o assunto e dinheiro num instante o cadastro aparece , terei péssima notificações de indicação a clínica faz propagandas enganosas aos pacientes mas TD uma hora terás retorno , poderás ter certeza ???
It's been terrible, I've been communicating via ZAP to Irajá headquarters since Monday, they see and don't respond, and in addition to TD I pay for a plan that anything I do I pay for outside, as I said I wouldn't pay but they left me nothing answer, they already treat with a bad mood, they have to understand there no one is asking for a favor, TD is not being paid,, the answer always the same never finds the patient's record but when the subject and money in an instant the record appears, I will have a terrible indication notifications the clinic makes misleading advertisements to patients but TD one hour you will have a return, you can be sure ???
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Kezia Zanco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um profissional avaliou que precisaria de um procedimento. No dia de realizar o procedimento o profissional que o iria fazer disse que a avaliação foi equivocada. Já havia pago no cartão de crédito e eles não estornam o valor, nem devolvem o dinheiro. Sigo pagando por algo que não foi feito. Total descaso. Seguem agindo de má fé.
Não consegui pode outro comentário dps q responderam. O atendimento não foi diretamente pra mim, mas estou acompanhando. Seguimos sem solução para a questão.
Vcs só mandam retornar outro dia e postergam a resolução do problema.
A professional assessed that you would need a procedure. On the day of performing the procedure, the professional who was going to do it said that the assessment was wrong. I had already paid on my credit card and they do not refund the amount or refund the money. I keep paying for something that hasn't been done. Total neglect. They continue to act in bad faith.
I couldn't get another comment dps q responded. The service was not directly for me, but I am following it. We still have no solution to the issue.
You guys just send it back another day and postpone solving the problem.
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Edson Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não possuem nenhuma habilidade para atendimento ao cliente. O agendamento não é respeitado, cancelamento de.agenda são constantes, não atendem no horário e se você reclamar não adianta nada, além de não corrigirem vc fica sem retorno. O tratamento é demorado só atendem uma ou duas vezes por mês, não há planejamento do tratamento e quando você consegue furar o bloqueio da recepção o e o mal humor e às diversas falhas do atendimento vc só consegue agendar se implorar e ficar explicando os motivos do agendamento. Talves seja bom pra quem compra os planos deles, porém, para particular é um verdadeiro inferno.
They have no customer service skills. The schedule is not respected, cancellation of.agenda are constant, they don't answer on time and if you complain it's no use, besides not correcting you, you won't be returned. The treatment is time consuming, they only attend once or twice a month, there is no treatment planning and when you manage to break through the reception block, the bad mood and the various service failures you can only schedule if you beg and keep explaining the reasons for the appointment. Maybe it's good for those who buy their plans, however, for individuals it's a real hell.
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Tatiana Charles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total descaso com o paciente. Nenhuma empatia! Meu dente provisório caiu na terça feira passada (1/2) e disseram que só poderiam me atender no sábado pois não tinha médico capacitado para a colocação. Porém testei positivo para covid. Poderia ter ido mesmo assim nesse sábado (5/2) mas fui sincera para q criassem uma estratégia de atendimento pra mim que não fosse expor outras pessoas. Se negaram a me atender e ainda jogaram para resolver o problema somente daqui 2 sábados (19/2). Uma clínica q não pode nem comprovante de vacinação para atendimento, nem teste negativo! Que hipocrisia é essa?? Um absurdo! Passível de processo! Quem lá iria ficar quase um.mes sem um dente da frente? Um serviço que diz prezar a estética al da saúde, está sendo jo mínimo contraditória!
Total disregard for the patient. No empathy! My temporary tooth fell out last Tuesday (1/2) and they said they could only see me on Saturday because they didn't have a qualified doctor for the placement. But I tested positive for covid. I could have gone this Saturday (5/2) but I was sincere for them to create a service strategy for me that would not expose other people. They refused to answer me and still played to solve the problem only in 2 Saturdays (19/2). A clinic that can neither proof of vaccination for service, nor negative test! What hypocrisy is this?? An absurdity! Processable! Who would go there for almost a month without a front tooth? A service that claims to value aesthetics over health is being at least contradictory!
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