OdontoCompany - Macaé - RJ
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact OdontoCompany
| Address : | OdontoCompany - Av. Rui Barbosa, 336 - sala 304 - Centro, Macaé - RJ, 27910-362, Brazil |
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| Phone : | 📞 +779 | ||||||||||||||
| Postal code : | 27910-362 | ||||||||||||||
| Website : | https://odontocompany.com/macae | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Rose Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tá sendo horrível, mais de 2 hs de espera pra atender crianças, acho q deveria ter mais pediatra atendendo... E adultos 1:30 hs de atraso.. Como pode falar q é rápido.. Pior investimento da minha vida
 It's being awful, more than 2 hours waiting to see children, I think there should be more pediatricians attending ... And adults 1:30 hours late .. How can you say it's fast .. Worst investment of my life
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Thiago Farias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atende as horas marcadas. Se marcar as 8 é atendido as 10 se marca as 13 e5 atendido as 16 se marca as 17:30 é atendido as 19. Já tentei todos os horários e é sempre o mesmo problema. Total descaso.
Sai do Rio com uma clínica que só faltava 3 meses de 2 anos de tratamento. Já estou ah 1 ano e meio na odontocompany e nada de terminar o tratamento.
It does not answer the scheduled hours. If you dial 8, you answer 10, you dial 13 and 5, you answer 16, you dial 17:30, you answer 19. I have tried all times and it is always the same problem. Total neglect.
I left Rio with a clinic that was only 3 months away from 2 years of treatment. I've been at the odontocompany for a year and a half and nothing to finish the treatment.
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Amanda Otani on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1 O atendimento é péssimo!
2 não tem respeito com os clientes
3 vendas mentirosas
4 nunca tem vaga
5 quando consegue marcar a pessoa fica no mínimo 3h esperando
6 não tem organização nenhuma
Enfim se for ficar aqui sitando os defeitos da clínica vou chegar a mais de 1000...
Desejo que meu plano seja cancelado somente isso !!
Pq meu venderam gato por lebre.. ao invés de melhorar os meus dentes piorou...
1 The service is terrible!
2 has no respect with customers
3 untruthful sales
4 never have vague
5 when you can score the person is at least 3 hours waiting
6 does not have any organization
Anyway if you stay here sitando the clinic defects will reach more than 1000 ...
I wish that my plan is canceled only that !!
Cause my sold pig in a poke .. instead of improving my teeth got worse ...
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Naylan Keulin Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a Odonto Company de Macaé não representa a franquia. Eu já fui atendido em outra cidade muito bem durante mais de 2 anos. Depois que me mudei para Macaé procurei o atendimento aqui pensando que seria igual. Todos os dentistas que me atenderam foram muito atenciosos e fizeram um bom trabalho. Para mim o principal problema desta clinica é o atendimento na recepção. Nota 0! Para marcar um atendimento é muito difícil, sem dizer que a recepção fica dificultando tudo. Eu assinei o contrato mais com interesse de fazer limpezas a cada 6 meses para evitar a formação de placa e etc. Mas a recepção fica querendo marcar reavaliação sendo que eu não estou interessados nos outros tratamentos (oferecidos a parte) da clínica. Só não cancelo porque estou a poucos meses de vencer o contrato e prefiro ir até final e nunca mais renovar do que pagar uma multa para vocês. Não merecem nem a multa contratual.
Unfortunately the Macaé Odonto Company does not represent the franchise. I have been served in another city very well for over 2 years. After I moved to Macaé I looked for the service here thinking it would be the same. All the dentists who attended me were very attentive and did a good job. For me the main problem of this clinic is the service at the reception. Note 0! To make an appointment is very difficult, without saying that the reception is making everything difficult. I signed the contract more interested in cleaning every 6 months to prevent plaque formation and so on. But the reception is willing to schedule a reevaluation and I am not interested in the other treatments (offered apart) from the clinic. I just don't cancel because I'm just a few months away from winning the contract and I prefer to go to the end and never renew again than to pay you a fine. They don't even deserve the contractual fine.
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Eliza Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe de vendas e a dentista que me atenderam foram cordiais e profissionais. A recepção é um pouco confusa e desconexa entre si na hora de passar informações.
A parte chata, são as pessoas da abordagem no calçadão, que as vezes, são um pouco inconvenientes. Enfim, é o trabalho deles.
No mais, três estrelas porque o ambiente é limpo, amplo, com cadeiras confortáveis, banheiro e água em boas condições.
The sales team and the dentist who attended me were friendly and professional. The reception is a little confusing and disconnected from each other when it comes to passing on information.
The annoying part is the people on the boardwalk, which are sometimes a little inconvenient. Anyway, it's their job.
In addition, three stars because the environment is clean, spacious, with comfortable chairs, bathroom and water in good condition.
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Patrícia Barbastefano Bargiela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e família somos pacientes, até agora me surpreende o atendimento. Recepcionistas com ótimo atendimento e prestativas, e profissionais maravilhosos. Sou paciente a 2 anos, tenho ansiedade e já aconteceu algumas vezes de ter crise em pleno atendimento. Dra Geórgia foi incrível, me passando confiança e auto controle, podendo assim continuar o atendimento. Preços bons e eles fazem o possível para que seu tratamento seja parcelado, possibilitando os tratamentos. Local confortável, para a espera. Sou uma paciente satisfeita.
My family and I are patient, so far the service surprises me. Receptionists with great service and helpful, and wonderful professionals. I have been a patient for 2 years, I have anxiety and it has happened a few times to have a crisis in full care. Dr Georgia was amazing, giving me confidence and self-control, so I could continue with the service. Good prices and they do their best for your treatment to be paid in installments, making treatments possible. Comfortable place for waiting. I am a satisfied patient.
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Alex Crespo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepcionistas precisam se dedicar mais, você chega no lugar e leva mais de 1 hora pra ser atendido, e quando você pergunta se ainda vai demorar muito, a resposta é sempre a mesma "você já é o próximo" ou "só tem 1 pessoa na sua frente". E o pior é você marcar o horário certinho, aí quando você chega, você vê pessoas que chegaram depois de você, sendo atendidas antes. Um verdadeiro absurdo, um desrespeito e descaso com o público.
Receptionists need to be more dedicated, you arrive at the place and it takes more than 1 hour to be served, and when you ask if it will take too long, the answer is always the same "you're next" or "there's only 1 person in the room your front". And the worst thing is you set the right time, then when you arrive, you see people who arrived after you, being attended to before. A real absurdity, a disrespect and disregard for the public.
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Emanuele Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Atendimento péssimo !
Marcam retorno errado , não atendem quando ligamos para tirar dúvida , as recepcionista não nos atendem direito e quando cometem algum erro principalmente quando é mais de dois nem se quer pedem desculpas pelo ocorrido , dentistas um fala uma coisa , outro fala outra coisa , bem difícil ! Só desejo que meu plano acabe !! As vezes a gnt se sente até lesado ! Imagina se fosse de graça !
Awful. Terrible service!
They make the wrong callback, they don't answer when we call to ask questions, the receptionists don't answer us right and when they make a mistake especially when it's more than two they don't even want to apologize for what happened, dentists one says one thing, another says something else, very difficult ! I just wish my plan ended!! Sometimes the gnt even feels wronged! Imagine if it was free!
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