Oficina Point - Nova Iguaçu - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Oficina Point
| Address : | Oficina Point - R. João Ferreira Pinto, 446 - Ponto Chic, Nova Iguaçu - RJ, 26030-520, Brazil |
| Phone : | 📞 +898 |
| Postal code : | 26030-520 |
| Website : | https://m.facebook.com/oficinapoint |
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Alexsander Geografia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pela oficina point recuperadora de autos que fica no bairro ponto chic, com uma rapidez e profissionalismo. É impressionante como meu carro ficou lindo, zero novamente. A equipe é nota 1000, recomendo que no caso de algum problema com seu atomoauto, você leve a essa oficina. Desde já agradeço as Monalisa e larissa pela paciência e carinho, aos mecânicos pelo capricho no serviço e a total atenção que me foi dada pelo Emerson e seu irmão.
 I was assisted by the point recovery auto repair shop located in the ponto chic neighborhood, with speed and professionalism. It's amazing how beautiful my car looks, zero again. The team is grade 1000, I recommend that in case of any problem with your atomoauto, you take it to this workshop. I would like to thank Monalisa and larissa for their patience and affection, the mechanics for their care and the full attention given to me by Emerson and her brother.
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Jairo Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, sempre faço uso da internet para buscar por serviços e produtos que quero comprar, com isso busco também por avaliações de pessoas que já obtiveram o serviço, mesmo sabendo de uns pontos negativos dessa oficina, ela seria a melhor opção na questão de aquisição de peças, pois a oficina vai atrás da peça que necessita e você não precisa ir comprar, enfim, porem eu tive o mesmo problema de outras pessoas, (Relatos no google) quando se trata de um serviço que vem sendo prestado de forma insatisfatória, vale a critica e espero que seja recebida como construtiva, não estou aqui cobrando nada, apenas externando o serviço que me foi apresentado, vamos lá
Então, paguei pelo serviço 3900, pintura geral com alinhamento de para-choques, capô e alguns detalhes simples de funilaria, todos simples no meu ponto de vista
Depois de pesquisar na internet e visitar a oficinas da região, decidi que ali, sendo a opção mais cara, seria também o melhor opção do sentido se preparo da oficina (Com certificação e bem equipada) e pelo motivo citado acima
Resumindo
Um serviço que a principio seria um preço justo, acabou saindo caro demais, todos esses dias sem carro me custou dinheiro, oficina com pessoas sem nenhum profissionalismo/comprometimento, um atendimento pessimo e falta de comunicação total com o cliente, minhas ultimas mensagens nem se quer foram respondidas (Não falei com respeito hora nenhuma, sempre cordial) você faz a mesma pergunta varias vezes, explica o que você você quer as pessoa não atente, pede pra falar com o responsável da oficina, deixa recado e não tem retorno, oficina de fato grande e bem limitada, padrão de quem ainda pinta carro dentro da garagem de casa, não estou aqui criticando o atendimento da atendente, pelo que percebi ela e sozinha e necessita de ajuda sempre, talvez essa limitação dela fez de eu não gostar do atendimento
Deixo aqui a minha avaliação como um experiência bem negativa, a Internet se torna uma ótima ferramenta para impulsionar qualquer negocio, com boas avaliações, como tb serve para acabar com a re[Editado pelo Reclame Aqui]ção de lugares que não prestam um serviço adequado, desejo que vocês desfrutem do que vocês plantam.
Boa sorte!!
Well, I always use the internet to search for services and products that I want to buy, with that I also search for evaluations of people who have already obtained the service, even knowing some negative points of this workshop, it would be the best option in the matter of purchasing parts, because the workshop goes after the part you need and you don’t need to buy it, anyway, but I had the same problem as other people, (Reports on google) when it comes to a service that has been provided in an unsatisfactory way, it is worth the criticism and I hope it will be received as constructive, I'm not here charging anything, just externalizing the service that was presented to me, come on
So, I paid for the 3900 service, general painting with bumper alignment, hood and some simple details of the body shop, all simple in my point of view
After researching on the internet and visiting the workshops in the region, I decided that there, being the most expensive option, would also be the best option for the preparation of the workshop (Certified and well equipped) and for the reason mentioned above.
in short
A service that at first would be a fair price, ended up being too expensive, all these days without a car it cost me money, a workshop with people without any professionalism / commitment, a terrible service and a lack of total communication with the client, my last messages or even either were answered (I didn't speak with respect at any time, always cordial) you ask the same question over and over again, explain what you want people to ignore, ask to speak to the person in charge of the workshop, leave a message and there is no return, workshop in fact, big and very limited, the standard of someone who still paints a car inside the garage, I’m not here criticizing the attendant’s service, so I noticed her and alone and always needs help, maybe this limitation made me dislike the attendance
I leave my evaluation here as a very negative experience, the Internet becomes a great tool to boost any business, with good evaluations, as it also serves to end the re [Edited by Reclame Aqui] tion of places that do not provide an adequate service , I wish you to enjoy what you plant.
Good luck!!
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Simoni Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente depois da chuva de granizo que caiu na baixada Fluminense em 2019 meu esposo e eu, numa lista de diversas oficinas credenciadas na seguradora Tokio Marine, escolhemos levar o carro nesta oficina credenciada.
O lugar é apresentável, o que passa confiança quando vamos até ele. Mas o carro retornou com diversos defeitos na pintura e remontagem da mala, partes ainda amassadas, etc. Voltamos algumas vezes até que desistimos de reclamar. Ficamos com o nosso prejuízo de ter que levar em outro lugar porque não tínhamos nem tempo, nem queríamos mais nos aborrecer.
Sem contar que quando íamos buscar o veículo os profissionais não haviam solucionado defeitos produzidos por eles e nem sabiam o que tinha para fazer.
Não indicamos e não voltaremos.
Estimamos que está avaliação faça os proprietários reavaliarem a mão de obra e a comunicação entre o que é preciso ser feito e a insatisfação do consumidor.
Unfortunately after the hailstorm that fell in the Fluminense marshland in 2019 my husband and I, in a list of several workshops accredited by the Tokio Marine insurance company, chose to take the car in this accredited workshop.
The place is presentable, which gives confidence when we go to it. But the car returned with several defects in the painting and reassembly of the trunk, parts still dented, etc. We went back a few times until we gave up on complaining. We are left with our loss of having to take it elsewhere because we didn't have time, nor did we want to be bored anymore.
Not to mention that when we went to get the vehicle, the professionals had not solved defects produced by them and did not even know what they had to do.
We do not indicate and we will not return.
We estimate that this evaluation makes the owners reevaluate the workforce and the communication between what needs to be done and consumer dissatisfaction.
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Francisco José de Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ EXCELENTE ATENDIMENTO PRESTADO PELA CONSULTORA MONALISA!!!
EXCELLENT SERVICE PROVIDED BY THE CONSULTANT MONALISA!!!
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fagner ennes lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor oficina de Nova Iguaçu! Parabéns pelo profissionalismo!! ??
The best workshop in Nova Iguaçu! Congratulations on your professionalism!! ??
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Cezar Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma experiência ímpar! Oficina composta por profissionais altamente qualificados, cumpridores dos prazos estipulados com excelência e maestria. Afirmo seguramente que é a melhor oficial da região, ressaltando que o pré atendimento é muito agradável e especializado.
A unique experience! Workshop composed of highly qualified professionals, who comply with the stipulated deadlines with excellence and mastery. I can safely say that it is the best official in the region, noting that the pre-service is very pleasant and specialized.
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Denis Denão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento diferenciado. Meu carro ficou excelente. Não recusaram receber como foi feito pela oficina anterior, a seguradora deveria ter me direcionado pra Point desde o início do meu sinistro. Funcionários totalmente dedicados e diferenciados. Um agradecimento especial para a Monalisa e Hudson que tive mais contato e me atenderam super bem. Toda a tratativa foi sempre diferenciada. Obrigado e recomendo muito a Point. Equipe está toda de parabéns. Que façam esse elogio chegar a todos os funcionários.
Special service. My car was excellent. They didn't refuse to receive as it was done by the previous workshop, the insurance company should have directed me to Point since the beginning of my claim. Fully dedicated and differentiated employees. Special thanks to Monalisa and Hudson, who had more contact and treated me very well. The entire deal was always differentiated. Thank you and I highly recommend Point. The team is all to be congratulated. May that praise reach all employees.
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Qisso!? Arte e Design on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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