OHG informatica - Recife - PE
4.7/5
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based on 8 reviews
Contact OHG informatica
| Address : | OHG informatica - Estr. do Curado, 179 - Jardim São Paulo, Recife - PE, 50790-108, Brazil |
| Phone : | 📞 +89898 |
| Postal code : | 50790-108 |
| Website : | https://ohg-informatica.negocio.site/ |
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Wallis Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rápidos e eficientes, recomendarei para todos que precisarem de uma assistência técnica de qualidade e confiança! Parabéns, voltarei mais vezes. ??
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Diogenes Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sabe o que é se sentir seguro ao entregar seu equipamento? Na OHG Informática assistência técnica é assim eu super recomendo, pronto atendimento, pessoal capacitado, serviço de excelência e rapidez, fique muito satisfeito e seguro que fariam um excelente serviço. Obrigado OHG Informática.
 Do you know what it's like to feel safe when delivering your equipment? At OHG Informática, technical assistance is like this I highly recommend, prompt service, trained personnel, excellent and speedy service, be very satisfied and sure that they would do an excellent service. Thank you OHG Informática.
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Carlos Olimpio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar das boas avaliações e indicações de amigos o local deixou bastante a desejar.
Levei minha placa mãe, que tem socket AM4, pra assistência pois a mesma não estava ligando e aguardei os três dias. No último dia entrei em contato via WhatsApp e um funcionário me informou que não teria como testar minha placa pois eles "estavam sem cpus pra testar". O que concluo é que a ohg se aproveita das cpus que chegam pra assistência para testar a de outros clientes.
Foi me sugerido levar minha cpu para eles realizarem os testes mas não confio, se eles não têm nenhuma cpu AMD ryzen pra fazer os testes na minha placa mãe, iriam pegar a minha cpu e testar em todas as outras. Não sei se isso é uma prática comum mas não confiei.
Ainda sim, insisti mandando uma lista de processadores que minha placa aceita. Vi posts no instagram de várias cpus da amd, ainda sugeri se ele não poderia pegar uma daquela e levar para a assistência de reparos mas o mesmo falou que era só para venda.
Deixo isso como relato para que tirem suas próprias conclusões. E que os proprietários analisem se não vale o investimento em nessa ferramenta de trabalho para que não dependa da clientela para fazer reparos de outros.
Despite the good reviews and recommendations from friends, the place left a lot to be desired.
I took my motherboard, which has an AM4 socket, for assistance because it wasn't turning on and I waited for three days. On the last day I contacted via WhatsApp and an employee informed me that he would not be able to test my card because they "had no cpus to test". What I conclude is that ohg takes advantage of the cpus that arrive for assistance to test other customers.
It was suggested to me to take my cpu for them to carry out the tests but I don't trust it, if they don't have any AMD ryzen cpu to do the tests on my motherboard, they would take my cpu and test on all the others. I don't know if this is a common practice but I didn't trust it.
Still, I insisted sending a list of processors that my board accepts. I saw posts on instagram of several amd cpus, I even suggested if he couldn't take one of those and take it to repair assistance but he said it was just for sale.
I leave this as a report for you to draw your own conclusions. And that the owners analyze if it is not worth the investment in this work tool so that they do not depend on the clientele to make repairs for others.
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LucaZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei demais do trabalho da empresa, levei minha placa para consultar um problema, pois outro técnico havia dito que ela estava com defeito, após alguns dias eles me contataram, e avisaram que a placa não estava com problema e me devolveram sem custos.
Hoje no mundo em que vivemos é muito difícil encontrar honestidade, e depositar confiança em alguém, mas essa empresa aí é nota 10!
Excelentíssimo trabalho.
I really liked the company's work, I took my board to consult a problem, because another technician had said it was defective, after a few days they contacted me, and warned that the board was not having a problem and they returned it to me free of charge.
Today in the world we live in, it is very difficult to find honesty, and trust someone, but this company is a 10!
Excellent work.
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Laís Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA experiência!
Meu pai mora na Paraíba e peguei o computador dele pra levar nessa "assistência" porque era perto da minha casa. Devolveram o gabinete sem tampa alegando que tinha sido entregue assim (mentira), depois de muito estresse mandaram uma tampa errada e só na 3° tentativa que enfim mandaram a tampa certa. Com pouco tempo o computador tá dando problema... Agora estou aqui numa assistência técnica DECENTE e quando o técnico abriu a desgraça tá feita... Tudo mal colocado, placa mãe com pinos empenados, cooler foi colocado na base da força e tá quebrado. Um caos!
Resultado: Tudo foi condenado!
Estou aqui indignada pagando 475,00 numa placa mãe, 40,00 num cooler e mais 150 de mão de obra... Por causa da IRRESPONSABILIDADE desse estabelecimento. Um prejuízo gigantesco que eu vou ter que arcar por que nem cara pra dizer a meu pai do estrago, eu tenho.
Detalhe: Sem imaginar tudo isso, eu e meu esposo deixamos o notebook de um amigo do meu pai, que também mora na Paraíba, lá pra conserto. Depois de mais de um mês de espera sem resposta, decidimos pegar de volta... Acreditem: NINGUÉM sabia onde estava. Fomos lá 4 (QUATROOOOO) vezes e não achavam. Uma pilha de notebook espalhado em todo canto... Um jogando pro outro a responsabilidade e nada. Depois de muito estresse, enfim, encontraram em sei lá que armário.
Ou seja, não é um caso isolado! Desorganização e irresponsabilidade é COSTUME. Não se iludam com as demais avaliações... Sabem tanto da situação que tem plaquinha por lá que se der nota alta nas avaliações aqui recebe desconto ??♀️
BAD experience!
My father lives in Paraíba and I took his computer to this "assistance" because it was close to my house. They returned the case without a lid claiming that it had been delivered like this (a lie), after a lot of stress they sent a wrong lid and only on the 3rd attempt did they finally send the right lid. With little time, the computer has been having a problem... Now I'm here in a DECENT technical assistance and when the technician opened the disgrace it's done... Everything wrong, motherboard with bent pins, cooler was placed on the power base and it's broken . Chaos!
Result: Everything was doomed!
I'm here indignant paying 475.00 on a motherboard, 40.00 on a cooler and 150 more for labor... Because of the IRRESPONSABILITY of this establishment. A gigantic loss that I'll have to bear because I don't even have a face to tell my father about the damage, I have.
Detail: Without imagining all this, my husband and I left the notebook of a friend of my father, who also lives in Paraíba, there for repairs. After over a month of unanswered waiting, we decided to take it back... Believe me: NO ONE knew where it was. We went there 4 (FOUROOOO) times and didn't find it. A pile of notebooks scattered everywhere... One throwing responsibility to the other and nothing. After a lot of stress, they finally found in whatever closet.
In other words, it is not an isolated case! Disorganization and irresponsibility is USUAL. Don't be fooled by the other reviews... You know so much about the situation that there's a sign over there that if you give high marks in the reviews here, you get a discount
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Esdras Acioly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostamos da agilidade e precisão. Foi a troca de uma carcaça de notebook Samsung. Preço do serviço foi proporcional ao mercado, só a carcaça que achamos caro, mas tudo está inflacionado nesse ano. O serviço foi rápido, entregaram antes do que esperávamos e sem nenhuma ocorrência. O note foi remontado nessa nova carcaça e funcionou tudo em ordem.
Aprovamos o serviço! Obrigado, pessoal!
Segue fotos do estado em que estava o note antes.
Problema resolvido!!!
We like agility and precision. It was the replacement of a Samsung notebook case. The price of the service was proportional to the market, only the carcass, which we thought was expensive, but everything is inflated this year. The service was fast, delivered earlier than expected and without any incidents. The notebook was reassembled in this new housing and everything worked in order.
We approve the service! Thank you guys!
Here are photos of the state the notebook was in before.
Problem solved!!!
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Thiago Tenorio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não tenho como dizer como esses caras e as minas são MUUITO BONS. Se tivesse 300 estrelas eu daria. E o meu problema já tinha sido levado pra dois outros profissionais que condenaram a minha máquina que custa mais de 5.000,00 reais.
I can't tell you how VERY GOOD these guys and girls are. If it had 300 stars I would. And my problem had already been taken to two other professionals who condemned my machine that costs more than 5,000.00 reais.
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joão cláudio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal demora muito para dar orçamento e solução do problema, sem falar que primeiro eles informaram que o problema era HD e ssd corrompidos, após formatar, o problema voltou a aparecer, e eles informaram que era sujeira ou memória ruim, após o problema insistir, eles informaram que era a placa mãe que n reconhecia a BIOS... E condenaram a placa.
Levei em outro profissional e o mesmo encontrou o problema da minha máquina em apenas 15 minutos... E acreditem, o único defeito da minha máquina era apenas o processador. Logo eu só fiz perder tempo e dinheiro nessa firma, por isso não indico a ninguém.
People take a long time to give a quote and solve the problem, not to mention that first they reported that the problem was corrupted HD and ssd, after formatting, the problem reappeared, and they reported that it was dirt or bad memory, after the problem persisted, they informed that it was the motherboard that did not recognize the BIOS... And they condemned the board.
I took it to another professional and he found the problem with my machine in just 15 minutes... And believe me, the only defect on my machine was just the processor. So I just wasted time and money on this firm, so I don't recommend it to anyone.
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