Optisom Commercial and Technical Cine and Photo - São Paulo - SP
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Address : | Optisom Commercial and Technical Cine and Photo - R. Cel. Xavier de Toledo, 316 - República, São Paulo - SP, 01048-000, Brazil |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 01048-000 |
Website : | http://www.lojaoptisom.com.br/ |
Categories : |
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Iris Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ A entrega foi super rápida, chegou no dia seguinte. Tive um problema com meu tripé, mas o atendente Pedro Lucas foi mto eficiente e me ajudou no problema, me falou q vai enviar as peças para repor as que vieram com defeito (1 parafuso e 1 borboleta) e me mandou um vídeo explicativo para eu trocar em casa mesmo.
The delivery was super quick, arrived the next day. I had a problem with my tripod, but the attendant Pedro Lucas was mto efficient and helped me in the problem, he told me that he will send the pieces to replenish those who came with defect (1 screw and 1 butterfly) and sent me an explanatory video for me Swap at home.
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paulaazy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fazia tanto tempo que eu tinha deixado minha lente sigma para conserto, que nem me lembro a data exata. Sei que a previsão para eu receber o orçamento era início de Novembro, e após entrar em contato várias vezes retornaram um mês depois (no mesmo dia que cobrei pela quinta vez). Quando fui retirar, não souberam me explicar o que foi feito, e não havia técnico no local. Eu ainda ouvia um ruído na lente e quando reclamei, a recepcionista foi extremamente antipática e mau humorada (afinal, de que importa a opinião do cliente, não?).
Deixei a lente lá e fiquei novamente aguardando contato, até que cansei e hoje fui buscar a lente. Péssimo serviço, não recomendo.
(como não consigo responder o comentário de vocês, estou editando minha avaliação: NENHUM técnico de vocês NUNCA falou comigo - fui atendida somente pela equipe da recepção, e desconheço qualquer nova revisão que tenha sido feita na minha lente. Eu enviei um whatsapp hoje avisando que ia retirar a lente pois ninguém me dava retorno sobre o barulho que a lente ainda está fazendo, ou seja, praticamente um atendimento self-service).
It had been so long since I had my sigma lens in for repair, I don't even remember the exact date. I know that the estimate for me to receive the quote was early November, and after contacting me several times, they returned a month later (on the same day I charged for the fifth time). When I went to remove it, they couldn't explain to me what was done, and there was no technician on site. I could still hear a noise in the lens and when I complained, the receptionist was extremely unfriendly and grumpy (after all, what does the customer's opinion matter?).
I left the lens there and was again waiting for contact, until I got tired and today I went to get the lens. Terrible service, do not recommend.
(since I can't answer your comment, I'm editing my review: NONE of your technicians EVER spoke to me - I was only attended by the reception team, and I don't know any new revision that has been done on my lens. I sent a whatsapp today letting you know that I was going to remove the lens because no one gave me feedback on the noise that the lens is still making, that is, practically a self-service service).
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Prof Fábio Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ O amplificador é excelente. Entrega super rápida e atendimento pós-compra por Débora foi maravilhoso. Super indico o aparelho. Som claro, sem ruídos e num volume suficiente pra uma sala de 40 alunos, que é a média padrão nas escolas públicas. Ótimo custo-benefício. Considero verdadeiro investimento.
The amplifier is excellent. Super fast delivery and post-purchase service by Débora was wonderful. I highly recommend the device. Clear sound, no noise and enough volume for a room of 40 students, which is the standard average in public schools. Great value for money. I consider it a real investment.
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MAERCIO FASSINA CAETANO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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Filipe Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resolve.
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T Yas (Fotografia SP) on Google
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Jose Henrique Shintate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good technical services, however customer care from the reception personnel lacks qualification and service to clients. Always talk to the technician to solve any questions.
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John Hewat on Google
★ ★ ★ ★ ★ I had only three business days in São Paulo and dropped off my 24-105 hoping it could be fixed in that time. It was, and for a very reasonable price! And they cleaned it better than I've ever had it cleaned in Australia!
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