ORTOBOM MAG SHOPPING - João Pessoa - PB
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact ORTOBOM MAG SHOPPING
| Address : | ORTOBOM MAG SHOPPING - Av. Gov. Flávio Ribeiro Coutinho, 115 - Manaíra, João Pessoa - PB, 58037-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +878 | ||||||||||||||
| Postal code : | 58037-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.magshopping.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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José Carlos Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aconselho a não comprar nesta loja, atendimento ao cliente péssimo.Produto entregue com defeito e não resolve deixando o cliente ao Deus dará;
 I advise not to buy in this store, terrible customer service. Product delivered defective and does not solve leaving the customer to God will give;
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Pedro Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e produtos de qualidade.
Good service and quality products.
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Jefferson Cardoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ A caminha para os dogs é um show!!
The walk for the dogs is a show!!
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Elton Barbosa Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! Produtos maravilhosos.
Excellent service! Wonderful products.
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SCG SCG on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arrependimento total. Dia 19.01.2021 comprei um conjunto de colchão e base. Na primeira entrega deixaram a base assentada no chão. Não tinha os pés. Devolvi pelo mesmo entregador. No dia seguinte foram fazer a entrega. Desta vez rasgaram o tecido do fundo para instalar os pés. Reclamei com o montador e ele respondeu que ele tinha um grampeador e se eu pagasse 10 reais faria um remendo e grampeava um pedaço de pano no lugar. Ele disse que esse era o padrão Ortobom. Eu não fui informada que era assim. liguei pra loja e a própria vendedora Cláudia que atendeu e confirmou isso mesmo. Eu disse q preferia desistir da compra por não ter sido informada, mas fui alertada que não poderia desistir.. Fui imediatamente na loja e não se comprometeram em fazer o remendo e nem aceitaram a desistência da compra. Li no termo de garantia que: rasgos de qualquer espécie invalidam a garantia. Mas o rasgo foi eles que fizeram. Decepção total.
Total regret. Day 19.01.2021 I bought a set of mattress and base. In the first delivery they left the base seated on the floor. I had no feet. I returned it by the same courier. The next day they went to deliver. This time they tore the bottom fabric to install the feet. I complained to the assembler and he replied that he had a stapler and if I paid 10 reais I would make a patch and staple a piece of cloth in place. He said that this was the standard Orthobom. I was not informed that it was so. I called the store and the seller Cláudia, who answered and confirmed it. I said that I would rather give up on the purchase because I was not informed, but I was warned that I could not give up. I went immediately to the store and did not commit to making the patch and did not even accept the withdrawal from the purchase. I read in the warranty statement that: tears of any kind invalidate the warranty. But the rip was what they did. Total disappointment.
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Solange Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim a minha experiência com a Ortobom ,desde janeiro tento trocar um colchão que me custou quase mil e quinhentos reais e que com 2 meses de uso estava com uma grande deformação, a vendedora só alega falta de insumos,acha que vou acreditar que desde janeiro eles não fabricam colchão ou que se fosse isso não teriam 1 pra troca ,já que continuam vendendo colchões. Prá vender tem colchão,prá trocar não.Não indico a ninguém essa marca que não assiste seus clientes.
Very bad my experience with Ortobom, since January I try to change a mattress that cost me almost fifteen hundred reais and that with 2 months of use was with a great deformation, the seller only claims lack of inputs, she thinks that I will believe that since January they do not manufacture a mattress or if that were the case they would not have 1 to exchange, as they continue to sell mattresses. To sell it has a mattress, to exchange it. I do not tell anyone this brand that does not assist its customers.
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Ana Feitoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi loja pior em João Pessoa, atendentes horríveis, não há compromisso nem cumprimento do prazo de entrega!
I have never seen a worse store in João Pessoa, horrible attendants, there is no commitment or compliance with the delivery deadline!
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luciana cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ PARA MIM FICA MUITO CLARO A FALTA DE INTERESSE EM REALIZAR A TROCA POR PARTE DA LOJA EM QUE EU COMPREI A CABECEIRA(QUE CHEGOU APÓS 3 MESES MANCHADA E SUJA) OU HÁ UMA PÉSSIMA GESTÃO DA ORTOBOM COM SEUS FRANQUEADOS OU FABRICA, OU O QUE SEJA QUE TENHA QUE FAZER ESTA TROCA. POIS SE ABSURDAMENTE A CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ME PERGUNTA SE A TROCA FOI FEITA É QUE NESTA EMPRESA NÃO HÁ O MINIMO DE COMUNICAÇÃO ENTRE SEUS FUNCIONÁRIOS .
NINGUÉM DESSA LOJA SE DIGNOU A DAR 1 TELEFONEMA PARA PEDIR PACIÊNCIA OU DESCULPA PELA DEMORA ....
CABE RESSALTAR MAIS UMA VEZ ... COMPRA REALIZADA EM 31 DE AGOSTO DE 2020 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O QUE DIZER DE UMA COISA DESSA? TEM NOME? TEM ADJETIVO PARA ISTO?????? DEIXO A VOCÊS A ESCOLHA....
09/02/2021
FOR ME IT'S VERY CLEAR THE LACK OF INTEREST IN PERFORMING THE EXCHANGE FROM THE STORE IN WHICH I BUYED THE BEDSIDE (WHICH ARRIVED AFTER 3 MONTHS SPOTTED AND DIRTY) OR THAT'S A BAD MANAGEMENT OF ORTOBOM WITH ITS FRANCHISES OR MANUFACTURES, OR WHAT IS THAT YOU HAVE TO DO THIS EXCHANGE. BECAUSE THE CUSTOMER SERVICE CENTER IS ABSURDLY ASK ME IF THE EXCHANGE HAS BEEN MADE IS THAT IN THIS COMPANY THERE IS NO MINIMUM COMMUNICATION BETWEEN ITS EMPLOYEES.
NOBODY FROM THIS STORE DECLARED TO GIVE 1 TELEPHONE TO ASK PATIENCE OR EXCUSE FOR DELAY ....
It is worth highlighting once more ... PURCHASE DONE ON AUGUST 31, 2020 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WHAT TO SAY ABOUT THING OF THIS? HAVE A NAME? HAVE ADJECTIVE FOR THIS ?????? I leave you to choose ....
02/09/2021
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