Ortoclinic - Clinic of Orthopedics and Rehabilitation - Belo Horizonte - MG
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Ortoclinic - Clinic of Orthopedics and Rehabilitation
Address : | Ortoclinic - Clinic of Orthopedics and Rehabilitation - Av. Dom Pedro I, 1150 - Itapoã, Belo Horizonte - MG, 31710-000, Brazil |
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Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
Postal code : | 31710-000 | ||||||||||||||
Website : | http://www.ortoclinicbh.com.br/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Ademir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indicaria a ninguém que busca profissionais comprometidos, atenciosos e preparados para a prevenção de agravamento com sua recuperação.
Sob supervisão dos profissionais tive o agravamento de uma lesão e ainda o descaso da equipe clinica para o tratamento da mesma.
Sobrecarregam a área de atendimento sem reduzir o número de pacientes pelo covid, dentre outros detalhes completamente desmotivadores e traumáticos.
Se possível invista em algum lugar que possa tratar de sua lesão e possua um atendimento ao cliente no mínimo respeitoso, que não tratem pessoas como meros número quantitativos.
I would not recommend it to anyone looking for professionals who are committed, attentive and prepared to prevent aggravation with their recovery.
Under the supervision of professionals, I had the worsening of an injury and the neglect of the clinical team for its treatment.
They overload the service area without reducing the number of patients due to covid, among other completely demotivating and traumatic details.
If possible, invest in a place that can treat your injury and has at least respectful customer service, which does not treat people as mere quantitative numbers.
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K
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Kellen Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida na Clínica, principalmente pelo médico, excelente profissional, me passou informações com segurança e objetividade!
I was very well attended at the Clinic, especially by the doctor, an excellent professional, he gave me information safely and objectively!
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TooNNN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, liguei e demoraram mais de 5 minutos e nao atenderam, mandei whatsapp e demorou horas pra responder, não recomendo.
Bad service, I called and it took more than 5 minutes and they didn't answer, I sent whatsapp and it took hours to answer, I don't recommend it.
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Ilmara Lagaris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente seguindo as condições da covid 19, atendimento da recepção é demorado para quem faz fisioterapia onde é necessário pegar senha visto que já tem horário marcado. Ideal seria implantação de um sistema biométrico ou outro q minimize o tempo para pegar a ficha e ir Para a fisioterapia.Já os profissionais são excelentes, Dr André cuido só meu joelho e tive melhoras significativas. Fisioterapeutas tb são ótimos, acompanham os exercícios.
Environment following the conditions of the covid 19, the reception service takes a long time for those who do physiotherapy where it is necessary to get a password since they already have an appointment. Ideal would be the implantation of a biometric system or other q minimize the time to get the card and go to the physiotherapy. The professionals are excellent, Dr André only takes care of my knee and I have had significant improvements. TB physiotherapists are great, follow the exercises.
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Graziella Chaves de Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive indicação de um amigo para me consultar, mas além de não conseguir falar pelo telefone fixo, o whatsapp a pessoa que atendeu não teve a menor intenção em cativar um cliente, solicitei um atendimento , fiquei mais de 2h aguardando com o protocolo de atendimento e ninguém retorna.
I had a referral from a friend to consult me, but in addition to not being able to speak on the landline, whatsapp the person who answered had no intention of captivating a customer, I requested a service, I was waiting more than 2 hours with the service protocol and no one returns.
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Felipe Gonçalles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, atendimento horroroso pela funcionária Milene, antes de agendar pediram para enviar via WhatsApp o pedido médico junto a carteira do plano, pois bem, enviei.
Ao chega na data marcada para o atendimento de Fisioterapia ela pega meu pedido e fala que está VENCIDA, ao questionar o por que de não me falarem quando enviei o pedido pelo WhatsApp, não soube me explicar e nem solucionar o erro, ou serviço não feito por eles.
Fui ao local atoa, perdendo tempo e dinheiro.
Não recomendo!!!
Bad experience, horrible service by the employee Milene, before scheduling they asked to send via WhatsApp the medical request along with the plan portfolio, well, I sent it.
When she arrives on the date scheduled for the Physiotherapy service, she takes my order and says it is EXPIRED, when asking why they didn't tell me when I sent the request via WhatsApp, she couldn't explain it to me or solve the error, or service not done for them.
I went there for nothing, wasting time and money.
I do not recommend!!!
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Hudson Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Posso dar azar, mas todas as vezes que vou na Ortoclinic saio insatisfeito, hoje comentei que tinha um compromisso e tive que sair sem tomar a injeção que precisava. O comentário foi de que a pessoa que faria o atendimento saiu para tomar café.
I can be unlucky, but every time I go to Ortoclinic I leave dissatisfied, today I commented that I had an appointment and had to leave without taking the injection I needed. The comment was that the person who would do the service went out for coffee.
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Henrique Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Jader é um excelente médico. Destaco o serviço de excelência prestado pelos fisioterapeutas: Douglas, Jorge, Luís, Jaqueline, Núbia e Breno.
As meninas da recepção prestam um ótimo serviço.
também prestam um ótimo serviço.
Dr Jader is an excellent doctor. I highlight the excellent service provided by the physiotherapists: Douglas, Jorge, Luís, Jaqueline, Núbia and Breno.
The girls at the reception provide great service.
they also provide great service.
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