Ortológica - Dental Practice Total - Ribeirão Preto - SP
3.8/5
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based on 8 reviews
Contact Ortológica - Dental Practice Total
| Address : | Ortológica - Dental Practice Total - R. Dr. Otto Spadoni, 192 - Alto da Boa Vista, Ribeirão Preto - SP, 14025-630, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 14025-630 |
| Website : | https://praticaodontologia.com.br/ |
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Adelio de Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento qualificado e profissionais treinados e preparados para um diagnóstico preciso. Trato com eles há cinco anos e índico para todos!
 Qualified service and trained and prepared professionals for an accurate diagnosis. I have dealt with them for five years and I recommend them to everyone!
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Evandro Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Surpreendido na qualidade do atendimento e dos profissionais, desde o contato telefônico, agilidade, clareza das informações, detalhes como enviar o mapa pelo whatsup na véspera do primeiro atendimento espontaneamente. Dentistas muito profissionais e atenciosos, tanto os q me atenderam quando a minha esposa. Recomendo.
Surprised in the quality of care and professionals, from phone contact, agility, clarity of information, details how to send the map by whatsup on the eve of the first service spontaneously. Very professional and attentive dentists, both who attended me when my wife. I recommend.
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susana bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência ao telefone com a "secretaria".
Liguei hoje 12/06 para confirmar o horário pois ninguém ligou confirmando e uma secretária mal treinada me deixou na linha esperando. Quando eu disse alô, pra saber se a linha não havia caído, essa "grossa" disse Só um momento!, Muito mal educada, e desligou o telefone sem se despedir na linha. Péssima experiência com funcionários!
A empresa precisa cuida do relacionamento dos funcionários, pois se estamos buscando um tratamento é porque precisamos e buscamos empresas de qualidade, para cuidar de nossa saúde bucal e infelizmente nos deparamos com essas coisas.
Terrible experience on the phone with the "secretary".
I called 12/06 today to confirm the time because nobody called and confirmed a poorly trained secretary left me on the line waiting. When I said hello, to know if the line had not fallen, this "thick" said Just a moment! Very rude, and hung up the phone without saying goodbye on the line. Terrible experience with staff!
The company needs to take care of the employees' relationship, because if we are looking for a treatment it is because we need and we look for quality companies, to take care of our oral health and unfortunately we come across these things.
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Aline Falqueiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha consulta estava marcada às 15:30, ..... Fiquei esperando quase 30 min não fui atendida..... Desisti!!!!
O engraçado é que a clínica tava vazia!!!!
Vi apenas 1 paciente sair.... Achei uma falta de respeito!!!!
My appointment was scheduled at 15:30, ..... I was waiting almost 30 min I was not attended ..... I gave up !!!!
The funny thing is that the clinic was empty !!!!
I saw only 1 patient leave .... I found a lack of respect !!!!
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Nayara Kobori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei um atendimento para avaliação com a dentista Daniele. Eu disse a ela que minha contenção havia soltado, mas ela afirmou que estava tudo certo e que a contenção estava bem presa. Resultado? Uma semana depois minha contenção soltou da minha boca, cortando toda a minha língua e gengiva. PROFISSIONAIS DE PÉSSIMA QUALIDADE! Só estão interessados em vender procedimentos estéticos, não têm nenhuma preocupação com a saúde bucal de fato. Não recomendo nem pro inimigo!
I made an appointment for an evaluation with the dentist Daniele. I told her that my restraint had released, but she said it was all right and that the restraint was secure. Result? A week later my restraint came out of my mouth, cutting off all of my tongue and gums. POOR QUALITY PROFESSIONALS! They are only interested in selling cosmetic procedures, they have no concern for oral health in fact. I don't even recommend it to the enemy!
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Rodrigo Pastoreli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei agendando uma consulta chegando no dia atendente disse que tinha sido cancelado pediu para eu aguardar que ela iria ver se outro dentista iria me atender após algum os minutos ela volta com uma resposta que o dentista não veio uma Total falta de respeito não indico péssimo atendimento acho que o hospital antes de credenciar alguém primeiro precisa ver se as pessoas prestam Um Bom atendimento pois neste lugar pelo menos comigo o atendimento foi péssimo fui para casa sem ser atendido uma Total falta de respeito com ser humano
Como você mesmo disse na resposta que o doutor chegaria mais tarde Ela poderia ter me avisado ou Eu esperaria ou marcar ia mais tarde correto agora não precisaria ela ter mentido para mim e ter falado que o Doutor não iria vir hoje pois foi isso que ela me disse se tivesse uma câmera com áudio aí perto do balcão você você teria como comprovar e ver o tipo de resposta que sua funcionária deu repito ela não precisava ter mentido
I called scheduling an appointment arriving on the day the attendant said it had been canceled asked me to wait and she would see if another dentist would see me after a few minutes she comes back with an answer that the dentist did not come a Total lack of respect I do not indicate bad service I think that the hospital, before accrediting someone, first needs to see if people provide Good service because in this place, at least, the service was terrible I went home without being treated Total lack of respect for human beings
As you yourself said in the answer that the doctor would come later She could have warned me or I would wait or schedule it would later correct now I wouldn't need her to have lied to me and told me the Doctor wouldn't come today because that's what she did to me I said if there was an audio camera near the counter you would have to check and see the type of answer your employee gave I repeat she didn't need to have lied
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Estefania Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tivemos a certeza de que o problema não era o dente do meu marido que estava inflamado por 1 mês e meio tomando antiflamatorios como disse a Dra Thaís desta clínica, ela tentou por duas idas do meu esposo ao consultório anestesiar o dente para realizar o canal, na primeira vez chegou a aplicar 4 anestesias mexeu e era como se não houvesse anestesia ele sentiu tanta dor que resolveu remarcar, na segunda consulta duas semanas depois a mesma coisa. Agendei em um outro consultório onde ele não precisou perder tempo em avaliações, logo que chegou a Dra olhou a panorâmica e iniciou o procedimento com duas anestesias apenas ele já não sentia mais nada, a prontidão e o excelente atendimento foi tanta que já saiu com o término do procedimento agendado para uma semana depois.
Enquanto só perdeu tempo, se encheu de antiflamatorios e sentiu dor passando nesta clínica. Agora fica a dúvida será que o problema era a anestesia ou a profissional que não está preparada?
We were sure that the problem was not my husband's tooth, which was inflamed for 1 month and a half, taking anti-inflammatory drugs, as Dr. Thais of this clinic said, she tried for two visits by my husband to the office to anesthetize the tooth to perform the canal, in the first time he even applied 4 anesthesias he moved and it was as if there was no anesthesia he felt so much pain that he decided to reschedule, in the second consultation two weeks later the same thing. I scheduled in another office where he did not need to waste time on evaluations, as soon as the Doctor arrived, she looked at the panoramic view and started the procedure with two anesthesias, only he no longer felt anything, the promptness and excellent service was such that he already left with the completion of the procedure scheduled for a week later.
While he wasted only time, he was filled with anti-inflammatory drugs and felt pain going through this clinic. Now the question is whether the problem was the anesthesia or the professional who is not prepared?
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patricia polo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, pede exames dizendo que faz um determinado procedimento para depois dizer que não faz mais, os funcionários não se preocuparam nenhum um pouco pela minha insatisfação. Responsável pela clínica ausente.
Terrible service, asks for tests saying that he does a certain procedure and then says he doesn't do it anymore, the employees didn't worry at all because of my dissatisfaction. Responsible for the absent clinic.
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