Ótica Brisamar - Angra dos Reis - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Ótica Brisamar
Address : | Ótica Brisamar - Tv. Miguel Elias Miguel, 22 B - Centro, Angra dos Reis - RJ, 23900-569, Brazil |
Phone : | 📞 +9 |
Postal code : | 23900-569 |
Website : | http://www.instagram.com/oticabrisamar |
Categories : |
Optician
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Luís Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, produto de qualidade!! Sem dúvidas, a melhor da região!!!
Great service, quality product !! Without a doubt, the best in the region !!!
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Jodelle Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, super atenciosos e preços maravilhosos... Super indico.
Great service, super attentive and wonderful prices ... Super recommended.
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Gabriela Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente e serviço de qualidade! Melhor ótica de Angra!!
Excellent service and quality service! Best optics in Angra !!
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Lucas Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima qualidade de produtos, muito bom atendimento e funcionários com ótimo tratamentos.
Great quality of products, very good service and staff with great treatments.
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Pietro Bragança on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, preço bom e com facilidade de atendimento. Meu pai é cliente há mais de 10 anos e não abre mão de comprar lá. Quem dera se todos os comércios fossem assim.
Excellent service, good price and easy service. My father has been a customer for over 10 years and does not give up buying there. I wish all the trades were like that.
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Paulo Castilho on Google
★ ★ ★ ★ ★ MInha mãe é cliente a anos da ótica e quando comecei a usar óculos também passei a ser cliente. Atendimento especializado com qualidade garantida em todos os produtos. Profissionais atenciosos e capacitados!
My mother has been a client for years in opticians and when I started wearing glasses I also became a client. Specialized service with guaranteed quality in all products. Attentive and capable professionals!
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Brenno Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e toda minha família fazemos óculos há mais de 20 anos lá. Qualidade, produto impecável e preço justo.
My family and I have been making eyeglasses there for over 20 years. Quality, impeccable product and fair price.
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Rosane Moreira Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nesse exato momento, minha filha saiu da loja decepcionada com a atendente! Ela foi comprar uma nova armação, pois a que usa quebrou,e a atendente disse que ela era arteira por quebrado a armação e depois ficou falando que o óculos da minha filha era de péssima qualidade! Que a lente era ruim e que ela precisava fazer um óculos novo!
Que falta de profissionalismo e educação. Não sabia que pra vender e ganhar comissão era preciso humilhar o cliente! Infelizmente eu estava no trabalho e não pude acompanhá-la!? Com certeza fez isso por ser tratar de uma adolescente que ficou sem graça e não soube responder a altura!
Talvez o "ótimo atendimento" de outras avaliações seja só pra quem vai fazer um óculos novo!
Já fiz um óculos nessa ótica, fui bem atendida, mas agora fica a dúvida, será que foi porque estava fazendo um óculos novo?
#absurdo #Indignada #faltadeética #faltadeeducação #faltaderespeito
RESPOSTA à resposta...
Entendo que há uma nome comercial a zelar...
...mas que jeito legal de "descontrair" ...(só que não)!
*Não foi pedido avaliação da qualidade do óculos...
Em nenhum momento foi comentado ou mencionado tamanho diferente das lentes, inclusive a atendente chegou a colocar as lentes em uma armação da loja, mas minha filha, que já estava bastante constrangida com os comentários da atendente, não só com ela mas com o rapaz, atendente da loja também, alegando que era muito baratinho, sem qualidade, não quis comprar e saiu da loja!
Ela chegou a perguntar se minha filha enxergava como o óculos! (Dando a entender que a lente era muito ruim)
Minha filha foi atendida, com atenção e respeito em outra ótica, já está com uma armação nova. Agradeço atenção
#só lamento!
At that very moment, my daughter left the store disappointed in the attendant! She went to buy a new frame, because the one she wears broke, and the attendant said she was mischievous because the frame was broken and then she kept saying that my daughter's glasses were of terrible quality! That the lens was bad and that she needed to make new glasses!
What a lack of professionalism and education. I didn't know that to sell and earn commission you had to humiliate the customer! Unfortunately I was at work and I couldn't keep up with her!? She certainly did that because she was dealing with a teenager who was embarrassed and didn't know how to respond correctly!
Perhaps the "great service" from other reviews is just for those who are going to make new glasses!
I've already made glasses from this perspective, I was well attended, but now the question remains, was it because I was making new glasses?
#absurd #Indignant #lack of ethics #lack ofeducation #lack ofrespect
ANSWER to answer...
I understand that there is a trade name to look after...
...but what a nice way to "unwind" ...(but not)!
*Evaluation of the quality of the glasses was not requested...
At no time was different lens size commented or mentioned, the attendant even put the lenses in a frame at the store, but my daughter, who was already quite embarrassed by the attendant's comments, not only with her but with the boy, store attendant too, claiming that it was too cheap, without quality, did not want to buy and left the store!
She even asked if my daughter could see like glasses! (Intimating that the lens was very bad)
My daughter was attended, with attention and respect in another perspective, she already has a new frame. thank you for your attention
#I'm just sorry!
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