Otica Santa Luzia - Palmas - TO
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Otica Santa Luzia
| Address : | Otica Santa Luzia - Av. Juscelino Kubitscheck, 120-214 - Plano Diretor Sul, Palmas - TO, 77001-036, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 77001-036 | ||||||||||||||
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Optician
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karlos pao on Google
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Antonio José on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes marcas e atendimento nota 10
 Excellent marks and attention note 10
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Tonieldo Rodrigues Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente
Great
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André Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa ótica, excelentes marcas.
Good optics, excellent brands.
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Joao Paulo Joao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e com preços acessíveis e material de boa qualidade .
Good service and with affordable prices and good quality material.
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Erico Antonio Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o atendimento, qualidade dos produtos e o preço. Comprei meu óculos na filial da Av. Teotônio e retirei na loja da Av. JK no prazo combinado.
Very good service, product quality and price. I bought my glasses at the branch of Av. Teotônio and picked them up at the store on Av. JK within the agreed period.
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Elis Palharini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não há reclamações do atendimento da vendedora, ela fez um atendimento maravilhoso, mas falta compromisso e seriedade da empresa, falta transparência do pessoal da matriz (que dá o suporte à filial onde fui atendida).
Eu estava comprando 2 óculos, a princípio a matriz informou para a filial que teria as lentes para ambos, depois de 1:30 de espera, informou que só teria lentes para um óculos, por fim, as 18:00 horas, após mais de 2:00 horas de espera, já nao seria possível me entregar nenhum óculos, pois não tinha mais nenhuma lente para me atender.
Se eu fosse gerente ou proprietária do local, com certeza iria rever essa equipe de apoio da matriz.
O empresário abre uma filial e depois vai a falência sem entender o motivo.
Por fim, cancelei minha compra, pois achei muita falta de respeito com o cliente.
There are no complaints about the salesperson's service, she did a wonderful service, but the company lacks commitment and seriousness, the head office staff lacks transparency (which supports the branch where I was served).
I was buying 2 glasses, at first the matrix informed the branch that I would have the lenses for both, after 1:30 waiting, informed that I would only have lenses for one glasses, finally, at 18:00 hours, after more than 2:00 hours of waiting, it would no longer be possible to hand me any glasses, as I no longer had any lenses to attend to.
If I were a manager or owner of the site, I would definitely see this support team from the headquarters.
The businessman opens a branch and then goes bankrupt without understanding the reason.
Finally, I canceled my purchase because I found it very disrespectful to the customer.
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ANTONIA COSTA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei uma armação de óculos para confecção das lentes, junto com a armação do óculos ficou um estojo. Quando fui buscar o óculos, o estojo não estava junto, perguntei para a vendedora pelo estojo já que a armação com o estojo foi um presente e eu queria ambos, ela informou que tinha ficado na fabricação e que iria buscar e me entregaria em casa. Depois de aguardar por 7 dias me dirigi a loja, ao chegar a vendedora nem me reconheceu quando eu perguntei pelo estojo a mesma informou que desapareceu. Sem palavras para mostrar minha indignação, uma tremenda falta de respeito para com os produtos do cliente. OBS: O ESTOJO DA MINHA ARMAÇÃO NÃO ENCONTRA EM PALMAS
I left a frame of glasses for making the lenses, along with the frame of the glasses was a case. When I went to get the glasses, the case was not with it, I asked the salesperson for the case since the frame with the case was a gift and I wanted both, she said that it had been left in the manufacture and that she would pick it up and deliver it to me at home. After waiting for 7 days I went to the store, when I arrived the seller didn't even recognize me when I asked for the case, she said she disappeared. No words to show my indignation, a tremendous lack of respect for the customer's products. NOTE: MY FRAME CASE DOESN'T FOUND IN PALMS
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