Óticas Felipe - São Paulo - SP
4.4/5
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based on 8 reviews
About Óticas Felipe
Mundialmente conhecida a Ray Ban é uma marca que se tornou um clássico da moda, e fez muita história ao longo das gerações. Sinônimo de liberdade e modernidade, ela agrega todos os estilos e tribos com sua grande variedade de modelos. Eles podem ser vistos nos rostos mais famosos e descolados do mundo. Desde 1937, a escolha das celebridades e figuras públicas de todo o mundo.
Contact Óticas Felipe
| Address : | Óticas Felipe - R. São Bento, 534 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01010-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +898 |
| Postal code : | 01010-001 |
| Website : | http://www.oticasfelipe.com.br/ |
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Optician
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Carla Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom tarde!
Fiz os óculos do meu esposo na Óticas Felipe, e fui atendida pelo gerente Diego que me deu toda a assistência e tirou todas as minhas dúvidas, o óculos ficou lindo, e o atendimento do gestor foi impecável.
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Michel Grossman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na unidade da Rua São Bento 534 e achei o atendimento de toda a equipe sensacional, em especial da vendedora Jô que me deu toda orientação e atenção e também da gerente Talita e a Maria do caixa sempre muito cordiais e atenciosas comigo.
Também gostei da pontualidade no cumprimento do prazo na entrega dos meus óculos, tudo ocorreu corretamente conforme combinado.
Só tenho a agradecer e com certeza indico as óticas Felipe.
 I was at the unit at Rua São Bento 534 and found the service provided by the entire team to be sensational, especially the salesperson Jô who gave me all the guidance and attention and also the manager Talita and Maria from the cashier who were always very cordial and attentive to me.
I also liked the punctuality in meeting the deadline in the delivery of my glasses, everything went correctly as agreed.
I just have to say thank you and I definitely recommend Felipe optics.
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Planejamento e Mkt Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dou essa nota pelo atendimento da Aline que discuti com o cliente, loja Florencio de Abreu na 25 de março. não acho legal um gerente discutir com o cliente, por mais que haja erros ou acertos, da um péssimo exemplo para sua equipe, achei a loja um pouco desorganizada, sem estrutura para atender tudo o que divulgam na rua para atender novos públicos, trazer clientes na loja como foi o meu caso, no fim de todos os problemas que tive, meu óculos foi refeito, e agora funcionou, atendimento do Henrique para resolver meu óculos que feito errado, que foi respondendo no zap e ajudando.. Henrique deu um bom atendimento no whatsapp e amenizou a situação. Esta de parabens.
I give this note for Aline's service that I discussed with the customer, Florencio de Abreu store on March 25th. I don't think it's cool for a manager to argue with the customer, even though there are mistakes or successes, he sets a bad example for his team, I found the store a little disorganized, with no structure to meet everything they advertise on the street to meet new audiences, bring in customers at the store as was my case, at the end of all the problems I had, my glasses were redone, and now it worked, Henrique's service to solve my glasses that was done wrong, who was responding on zap and helping.. Henrique gave a good service on whatsapp and eased the situation. Congratulations.
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Francisco Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Havia feito uns óculos num mês, no mês seguinte meus óculos quebraram por acidente, levei uma armação igual! No mesmo dia observei que tinha algo errado, então o vendedor quis me “tapear” dizendo que eu teria que me adaptar, não engoli essa história por que eu fiquei apenas um dia sem os óculos, ok , como era dezembro e eu não
Tinha muito tempo , disse ok, mas se não melhorar eu voltarei, voltei e o vendedor claramente despreparado como a maioria lá, não entende nada de lentes, enganam o povo com aquela roupinha social , passando a falsa imagem de uma empresa séria, em fim, quero deixar clara minha indignação, insatisfação com o serviço péssimo, e com a falta de competência da equipe e de seus gestores. E aí, vão ficar calados, vai resolver meu problema ou me devolver meu dinheiro?
I had made some glasses one month, the following month my glasses broke by accident, I took the same frame! On the same day I noticed that something was wrong, so the salesman wanted to “cheat” me saying that I would have to adapt, I didn’t buy this story because I only had my glasses for one day, ok, as it was December and I didn’t
I had a lot of time, I said ok, but if it doesn't improve I'll come back, I came back and the salesperson is clearly unprepared like most people there, he doesn't understand anything about lenses, they deceive the people with that social outfit, giving the false image of a serious company, in the end , I want to make clear my indignation, dissatisfaction with the terrible service, and the lack of competence of the team and its managers. So, will you keep quiet, will you solve my problem or give me my money back?
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Samuel Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Opa, já é a terceira vez que eu faço minha lentes lá, já levei uma amiga, já indiquei para minha cunhada que fez o primeiro óculos da minha sobrinha de 3 aninhos.
Hoje levei minha irmã com minha outra sobrinha que retirou o seu óculos em uns 40 min.
Deixei uma armação para colocar lentes comum e um outro para colocar lentes escura, como não tive tempo de aguardar eles irão me enviar via Sedex. Dou ênfase no atendimento que tive que foi feito pelo Kevin, rapaz bacana, com atendimento leve e descontraído. Bom, espero que continuem com a excelência de sempre. Abço
Oops, it's the third time I have my lenses made there, I already took a friend, I already indicated to my sister-in-law who made my 3-year-old niece's first glasses.
Today I took my sister with my other niece who removed her glasses in about 40 min.
I left a frame to put on regular lenses and another one to put on dark lenses, as I didn't have time to wait they will send me via Fedex. I emphasize the service I had that was done by Kevin, a nice guy, with light and relaxed service. Well, I hope they continue with their usual excellence. hug
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Sara Piovezam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meus pais foram no local comprar óculos e fazer lente no shopping 25 de março e eu fui lá. O atendimento foi impecável do começo ao fim, o que me deixou muito impressionada. São pessoaa muito preparadas para lidar com o público, desde o exame com o Arthur, que foi extremamente atencioso, ao funcionário que ficou mais de uma hora comigo pra encontrar meu óculos, com toda paciência e bom humor, a pessoa que sentou comigo pra fazer minhas lentes. Todos extremamente atenciosos e dispostos. Com certeza vou indicar pra todas as pessoas! Obrigada pessoal, vocês são incríveis
My parents went there to buy glasses and make lenses at the mall on March 25th and I went there. The service was impeccable from start to finish, which left me very impressed. They are people very prepared to deal with the public, from the exam with Arthur, who was extremely attentive, to the employee who stayed with me for more than an hour to find my glasses, with all patience and good humor, the person who sat with me to do my lenses. All extremely attentive and willing. I will definitely recommend it to everyone! Thank you guys, you are amazing
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João Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia à todos (as)
Minha experiência foi ótima! Gentileza, educação e respeito foram primordiais para que eu fechasse a compra do meu óculos.
Gostaria muito de falar a respeito de um péssimo atendimento de uma loja anterior e famosa por sinal. Mas às óticas Felipe, fez com que eu esquecesse o mal atendimento anterior.
Enfim ... parabéns à todos os envolvidos, desde a recepção e gerente da loja. São muito simpáticos, atenciosos e educados. Vale muito a pena fechar negócios com eles!!!
Quem não gosta de ser bem atendido né ??? Esta loja fica localizada de frente à estação São Bento do metrô.
Parabéns, estou muito feliz com minha compra!!! Espero voltar mais vezes, inclusive já indiquei 2 pessoas à esta loja!!! Sucessos, ótimas vendas e fiquem com Deus!!!
Um abraço à todos (as).
Good morning to all
My experience was great! Kindness, politeness and respect were essential for me to close the purchase of my glasses.
I would love to talk about bad service from a previous and famous store by the way. But Felipe optics made me forget the previous bad service.
Anyway... congratulations to everyone involved, from the reception to the store manager. They are very friendly, attentive and polite. It's worth doing business with them!!!
Who doesn't like to be well attended right??? This store is located opposite São Bento subway station.
Congratulations, I am very happy with my purchase!!! I hope to come back more often, I have already referred 2 people to this store!!! Successes, great sales and stay with God!!!
A hug to all.
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Ahmed Dhifallah on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bought the glasses in January 2021and 2 cracks underneath the frame in each side started to appear beginning of August. The frame became so sensative and could not hold both specs properly, they were always falling because of the cracks until it completly broke and got damaged. A very bad quality of material which is different from the one used in the display frames that were shown to us to demonatrate they are solid, but unfortunately they sold us the lowest quality. Misleading sales method and it is surely called treachery!!! I must highlight here that I was taking a good care of the glasses and they never fell fell down until the cracks appeared. Please see the photo for more details!
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