Ouro Têxtil Tecidos - Belo Horizonte - MG
4.8/5
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based on 8 reviews
Contact Ouro Têxtil Tecidos
| Address : | Ouro Têxtil Tecidos - R. Ouro Preto, 340 - Barro Preto, Belo Horizonte - MG, 30170-040, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30170-040 | ||||||||||||||
| Website : | https://ourotextil.negocio.site/ | ||||||||||||||
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Daiane Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Diversas opções de tecidos e cores com preço justo.
 A wide range of fabrics and colors at a fair price.
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Francielly Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento! Comprei pelo WhatsApp, veio tudo muito bem embalado, muito caprichoso e pelos correios. Os tecidos ainda mais lindos pessoalmente. Estou muito satisfeita e recomendo a loja.
Excellent service! I bought it through WhatsApp, everything came very well packaged, very neat and by post. The fabrics are even more beautiful in person. I am very satisfied and recommend the store.
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Alessandro Davidson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de tecidos finos, grandes variedades, qualidades e atendimento, despacha para todo Brasil, em encomendas por whatsapp
Fine fabrics store, large varieties, qualities and service, dispatches all over Brazil, in orders by whatsapp
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Mônica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um tecido Oxford para fazer um trilho de mesa para noite de Natal.
Ao fazê-lo, sempre eu tiro um fio para fazer o corte, mas nesse eu segui o desenho do tecido, que é xadrez.
Mas o desenho do tecido não é correto em relação à trama do tecido.
Ou deixo a peça certa e o desenho torto, ou deixo a peça torta e o desenho certo.
Ficou muito feio, por isso pedi que trocassem o tecido para mim, visto que não sabia que ficaria torto.
Mas não quiserem me devolver, dizendo que eu já tinha cortado o tecido.
Mas como saberia se estava torto?
Foi a minha primeira compra na loja. E fiquei no prejuízo.
Não trocaram o tecido, nem tão pouco me devolveram o dinheiro.
I bought an Oxford fabric to make a Christmas night table rail.
When doing it, I always take a thread to make the cut, but in this one I followed the design of the fabric, which is checkered.
But the fabric design is not correct in relation to the fabric weave.
Either I leave the right part and the design crooked, or I leave the part crooked and the design right.
It got really ugly, so I asked them to change the fabric for me, as I didn't know it would be crooked.
But they don't want to give it back to me, saying I've already cut the fabric.
But how would I know if it was crooked?
It was my first purchase at the store. And I was at loss.
They didn't change the fabric, nor did they return my money.
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Nancy Garcia Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e minha filha fomos bem atendidas pela Jacqueline e Conceição. Loja com grande variedade de tecidos e ampla.
My daughter and I were well taken care of by Jacqueline and Conceição. Store with a wide variety of fabrics and wide.
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Mirelle Alcântara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandam produto errado, e não assumem o erro. Como sempre, apenas problemas e o cliente que fica com o prejuízo! Além, de ter que ficar implorando por nota fiscal, pq nunca mandam! Minha última compra nessa loja, toda compra uma coisa diferente!
Como não consigo responder ao senhor em um comentário logo abaixo.
Jamais estou denegrindo a imagem de uma empresa, estou relatando o ocorrido dentro da loja onde não assumiram o erro da cor ter vindo errada. Quanto a nota fiscal, tive que implorar para envio pelo e-mail. Pois, o sistema voltou e não me enviaram. Como sempre comprava na loja pelo site, SÓ ENVIAVAM A NOTA FISCAL QUANDO ERA COLOCADO NO CAMPO OPINIÕES SOLICITANO A MESMA. Sendo assim, notamos que não é uma OBRIGAÇÃO o envio da mesma.
Para finalizar, uma empresa séria conforme o senhor disse, deveria assumir o erro ao enviar uma cor errada ao cliente. Mais não, é muito mais fácil mesmo não tocar no assunto, e o cliente ter que comprar novamente e arcar com o prejuízo.
Mais um ponto, arquei com o prejuízo e comprei a COR CORRETA pelo WhatsApp, e veio o cupom fiscal junto???? Mais uma vez tenho que solicitar o envio da nota.
ENCERRO O ASSUNTO, COM PÉSSIMA IMAGEM DA EMPRESA, APÓS, O OCORRIDO.
They send the wrong product, and don't assume the error. As always, just problems and the customer who takes the loss! In addition to having to beg for an invoice, because they never send it! My last purchase at this store, everyone buys something different!
As I can't reply to you in a comment below.
I'm never denigrating the image of a company, I'm reporting what happened inside the store where they didn't assume the error of the wrong color. As for the invoice, I had to beg to be sent by email. Well, the system came back and they didn't send me. As I always bought at the store on the website, THEY ONLY SEND THE INVOICE WHEN IT WAS PUT INTO THE OPINIONS FIELD I REQUEST IT. Therefore, we note that it is not an OBLIGATION to send it.
Finally, a serious company as you said, should assume the error of sending a wrong color to the customer. But no, it's much easier not to mention the subject, and the customer has to buy again and bear the loss.
One more point, I paid the loss and bought the CORRECT one through WhatsApp, and the tax coupon came with it???? Once again I have to request the note to be sent.
I CLOSE THE SUBJECT, WITH A BAD IMAGE OF THE COMPANY, AFTER THE OCCURRENCE.
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sonia alves da costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosa está loja. Excelente atendimento, não tem como não apaixonar nós tecidos.moro em mineiros Goiás. Chegou mas rápido que eu imaginava.???
This store is wonderful. Excellent service, you can't help but fall in love with us fabrics. I live in Minas Gerais Goiás. It arrived faster than I imagined.???
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Andrelúci Iasbik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha primeira compra na Ouro Têxtil foi uma experiência que superou todas as expectativas. O atendimento pelo wathsapp foi excelente: com atenção, empatia e agilidade. Minha compra chegou antes do prazo previsto, e o tecido é maravilhoso! Adorei!!!
My first purchase at Ouro Têxtil was an experience that exceeded all expectations. The wathsapp service was excellent: with attention, empathy and agility. My purchase arrived earlier than expected, and the fabric is wonderful! I loved!!!
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