Ouroclinic Medicina Integrada - Itu - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Ouroclinic Medicina Integrada
| Address : | Ouroclinic Medicina Integrada - R. Bahia, 297 - Brasil, Itu - SP, 13301-430, Brazil |
| Phone : | 📞 +789 |
| Postal code : | 13301-430 |
| Website : | http://www.ouroclinic.com.br/ |
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Amanda Feliciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima clínica! Atendimento com excelência !
 Great clinic! Service with excellence!
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ABLR Advogados on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica muito bem estruturada e com ótimos profissionais.
Recomendo!
Very well structured clinic with great professionals.
I recommend!
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Fábio Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, médicos extremamente atenciosos, fácil acesso, fácil de estacionar, recomendo a todos! A Dra. Ana me atendeu super bem!
Excellent service, extremely attentive doctors, easy access, easy to park, I recommend it to everyone! Dr. Ana attended me very well!
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Thais Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem ótimas profissionais , atendimento excelente , lugar organizado . Super recomendo ?
It has great professionals, excellent service, organized place. I highly recommend ?
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luis claudio rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz exame de polissonografia e o resultado demorou dois meses prá sair! Primeiro, perderam meu exame, tentei novamente e o aparelho não funcionou, aí, o médico saiu de férias! Um absurdo! Atendentes despreparados, um horror!
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Paula Carvalho da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui falar da minha total insatisfação com esta clínica!! No dia 05/11 liguei e marquei um oftalmologista, para dia 26/11, fiz questão de questionar e confirmar que o mesmo atendia o convênio Amil. No dia 18, enviaram uma mensagem pedindo pra desmarcar e remarcaram para o dia 10/12. Hoje, dia 09/12 me mandaram um áudio, menos de 24 horas antes da consulta, falando que erraram, e o médico não aceita o convênio, que caso eu queira a consulta é R$ 120,00!! Ou seja, perdi um mês de tratamento graças ao descaso da clínica. Se no dia 05/11 a atendente tivesse informado, eu já teria marcado em outro lugar! Agora um mês pra descobrir que eles são uma fábrica de roubar dinheiro!!!!
I come here to talk about my total dissatisfaction with this clinic!! On 11/05 I called an ophthalmologist, for 11/26, I made a point of questioning and confirming that he attended to the Amil agreement. On the 18th, they sent a message asking to cancel and rescheduled for 12/10. Today, 12/09 they sent me an audio, less than 24 hours before the appointment, saying they made a mistake, and the doctor does not accept the insurance, which if I want the appointment is R$ 120.00!! In other words, I lost a month of treatment thanks to the clinic's neglect. If on 11/05 the attendant had informed me, I would have already made an appointment elsewhere! Now a month to find out they are a money-stealing factory!!!!
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Marcio Cristiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, orientam fazer contato pelo whatsapp e nem sequer respondem.......se já começa o atendimento assim......da pra imaginar o que deve ser! E olha que era uma consulta particular!
Me escreveram uma mensagem 3 horas depois.......e mesmo assim, só para dizer que tem muitas mensagens para responder......dai a conversa parou e não consegui marcar nada........é muito despreparo e falta de respeito com consumidor / paciente....
Terrible service, they advise making contact via whatsapp and they don't even respond.......if the service starts like this......you can imagine what it must be like! And look, it was a private consultation!
They wrote me a message 3 hours later.......and even so, just to say that they have a lot of messages to answer......then the conversation stopped and I couldn't book anything........ It's very unprepared and lack of respect for the consumer / patient....
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Adriana DL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, recepcionistas despreparadas, e esta reclamação principalmente devido a JOVANA, me informar que elas são novas e não sabem informar o procedimento correto. E agora a emissão das NFs estão erradas. ONDE SERIA TÃO FACIL RESOLVER..... Paguei 2 consultas particulares para solicitar o reembolso, quando agendei me disseram que poderia ser feito da forma solicitada, mas agora a JOVANA me disse que não podem fazer a NF, mas na hora de receber pela consulta podia fazer.... Como eu fui clara no agendamento, eu teria agendado em outro local, mas para receber me disseram que era possivel, após ter pago AGORA não pode. Como sempre, a gente sempre acaba sendo enganado... PACIENCIA NÃO AGENDO NOVAMENTE E NÂO RECOMENDO.
I do not recommend, unprepared receptionists, and this complaint mainly due to JOVANA, inform me that they are new and do not know how to inform the correct procedure. And now the issuance of invoices is wrong. WHERE IT WOULD BE SO EASY TO SOLVE..... I paid for 2 private consultations to request a refund, when I made the appointment they told me that it could be done in the requested way, but now JOVANA told me that they can't make the invoice, but at the time of receiving it by consultation could be done.... As I was clear in the appointment, I would have scheduled it elsewhere, but to receive it they told me it was possible, after having paid NOW it is not possible. As always, we always end up being deceived... PATIENCE I DO NOT BOOK AGAIN AND DO NOT RECOMMEND.
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