Ouvidoria Geral do Município de Campinas - Campinas - SP
2.5/5
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based on 8 reviews
Contact Ouvidoria Geral do Município de Campinas
| Address : | Ouvidoria Geral do Município de Campinas - R. José Paulino, 1399 - 302 - Centro, Campinas - SP, 13013-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +8777 |
| Postal code : | 13013-001 |
| Website : | https://ouvidoria.campinas.sp.gov.br/ |
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Pedro Armindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido. Resta saber se o retorno será bom. Volto aqui pra dizer.
 I was treated very well. It remains to be seen whether the return will be good. I come back here to say.
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Mauricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem um 0800 que não serve pra nada . Estou tentando ligar nesse número há quase uma semana e só dá sinal de ocupado ou fica mudo .
There is a 0800 that is useless. I've been trying to call this number for almost a week and it only shows a busy signal or goes silent.
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Paulo Cesar Sigrist Ventosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários mal preparados, não querem abrir reclamação, telefone demora para atender. Bem padrão Jonas PSB Locutor de rádio AM
Poorly prepared staff, do not want to open complaint, phone delay to answer. Well Standard Jonas PSB AM Radio Announcer
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Marcos Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço desumano! Funcionários despreparados, crueis ..nota zero .esse pessoal tem que mexer com estrume aí se confunde
Inhuman service! Unprepared, cruel employees .. zero grade . these people have to deal with manure then get confused
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Maria Angélica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de péssima qualidade. Estou aguardando a meses um serviço de poda de árvore q pedi primeiro no 156 e me aconselharam solicitar na ouvidoria. Até agora nada do serviço. Incompetentes demais . Pronto desabafei.
Terrible service. I've been waiting for months for a tree pruning service that I first asked for in 156 and they advised me to request it at the ombudsman. So far nothing from the service. Too incompetent. Ready, I blurted out.
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Christielle Pereira Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou enfermeira, estou acompanhando uma pessoa que passou por uma cirurgia, estou perplexa com a falta de comunicação que existe neste lugar, tecnico chega pra fazer curativo mas não sabe onde é pra ser feito, como é pra ser feito menos ainda pq do curativo, falta de higiene no quarto realizamos banho de aspersão no chuveiro o quarto e banheiro permaneceu sujo lixeiras transbordando o dia todo. Paciente feminino com acompanhante homen em quarto coletivo...Paciente adulto não pode ter acompanhante mas pode ficar com a roupa toda suja de vômito e toda molhada de urina a metade do dia sem banho e sem cuidados básicos... enfim nada a reclamar do plano de saúde PHS, já assistência de enfermagem é precária, precisa melhorar e muito!! Dr Caio muito atensioso, otimo médico, fisioterapeutas excepcionais !!
I am a nurse, I am accompanying a person who has had surgery, I am perplexed by the lack of communication that exists in this place, the technician comes to do the dressing but does not know where it is to be done, how it is to be done even less because of the dressing, lack of hygiene in the room we carried out a sprinkling bath in the shower the room and bathroom remained dirty bins overflowing all day. Female patient with male companion in a collective room ... Adult patient cannot have a companion but can keep her clothes all dirty with vomit and all wet with urine half the day without a bath and without basic care ... finally nothing to complain about PHS health plan, nursing care is precarious, needs to improve and a lot !! Dr Caio very attentive, great doctor, exceptional physiotherapists !!
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Marco (Vee Jay Flash Back) on Google
★ ★ ★ ★ ★ desde dia 4 de janeiro solicitei ao Depto de parques e jardins a poda de um enorme ipê com mais d 8 metros de altura com galhos secos sobre minha casa onde alguns já haviam caído nos temporais de janeiro. vários protocolos no 156 27 ligações para o Depto de Parques e Jardins e total incompetência, relapso e descaso no atendimento, Ai recorri a OUVIDORIA.
PIOR AINDA. EleS se limitam a pegar nossa reclamação e encaminhar ao depto responsável. Passei vários emails e sequer tem alguém competente pra escrever algo de resposta. O que vem é só: protocolo: ENCAMINHADO. A OUVIDORIA É PIOR AINDA. ENM SEI POR QUE EXISTE. ACREDITO QUE DEVERIAM DEMETIR TODOS E USAR OS SALÁRIOS PARA OBRAS EM CRECHES, VIAS PÚBLICAS E ALGO MAIS PRODUCENTE. PROVAVELMENTE CARGO INDICADO POLITICAMENTE MAS QUE NADA FAZ. SEQUER SE DÃO AO TRABALHO DE ESCREVER UMA LINHA DE RESPOSTA. INOPERANES, INCOMPETENTES, RELAPSOS, INFICIENTES E PIOR RECEBENDO SALÁRIOS DPAGOS PELOS NOSSOS IMPOSTOS. ACHO QUE O PREFEITO DEVERIA EXTINGUIR ESSE DEPATRTAMENTO QUE NÃO SERVE PRA NADA
since january 4th i asked the parks and gardens department to prune a huge ipê tree over 8 meters high with dry branches over my house where some had already fallen in the january storms. several protocols on 156 27 calls to the Dept. of Parks and Gardens and total incompetence, relapse and negligence in service, I turned to the OMBUDSMAN.
EVEN WORSE. They just take our complaint and forward it to the responsible department. I've sent several emails and there's not even someone competent to write a response. What comes is just: protocol: FORWARDED. THE OMBUDSMAN IS EVEN WORSE. I DON'T KNOW WHY IT EXISTS. I BELIEVE THAT THEY SHOULD DEMIT EVERYONE AND USE THE WAGES FOR WORKS IN DAYCREAMS, PUBLIC ROADS AND SOMETHING MORE PRODUCTIVE. PROBABLY POLITICALLY INDICATED POSITION BUT DOES NOTHING. THEY DON'T EVEN TAKE THE WORK OF WRITING A RESPONSE LINE. INOPERABLE, INCOMPETENT, RELAPSE, INFICIENT AND WORSE RECEIVING PAID WAGES FOR OUR TAXES. I THINK THE MAYOR SHOULD EXTINGUISH THIS DEPARTMENT THAT IS USEFUL FOR NOTHING
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Matheus OS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cde Horrível. Havia um exame marcado para hoje, 28/12 as 7h00m. Um dia antes, dia 27/12 entraram em contato comigo confirmando o exame de minha Mãe, me desloquei 70 km e simplesmente disseram que não fariam o exame pois o médico responsável havia contraído Covid. Absurdo! Setor médico e/ou de saúde, foi o primeiro a receber as vacinas para com os seus devidos profissionais. Falta de respeito, mas essa nota de repudio ainda irá ecoar em outros canais até tomarem as devidas providências.
Cde Horrible. There was an exam scheduled for today, 12/28 at 7:00 am. The day before, on December 27th, they contacted me confirming my Mother's exam, I traveled 70 km and simply said that they would not do the exam because the responsible doctor had contracted Covid. Absurd! The medical and/or health sector was the first to receive vaccines for their appropriate professionals. Lack of respect, but this repudiation note will still echo in other channels until they take appropriate action.
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