Pac Tec Frio - Nova Iguaçu - RJ
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Pac Tec Frio
| Address : | Pac Tec Frio - Estr. Gov. Leonel Brizola, 1759 - Valverde, Nova Iguaçu - RJ, 26290-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +79977 |
| Postal code : | 26290-003 |
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Rogério Pita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, falta de compromisso com o cliente! Desleixo com o eletro encaminhado para reparo. Deveriam fechar as portas.
 Lousy service, lack of commitment to the customer! Slouch with the electro sent for repair. They should close the doors.
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Deisiane Moraes lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa lixo não tem responsabilidade nem compromisso marca não aparece não atende telefone nem da satisfação para o cliente
Não gosta de trabalhar abre espaço pra outro
Garbage company does not have responsibility or commitment, brand does not appear does not answer phone nor customer satisfaction
Do not like to work, open space for others
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Tubgas Tubgas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento que já tive em minha vida, e ainda me cobraram uma visita.
Não entendo como a mideia pode ter uma assistência técnica desse jeito.
Worst service I have ever had in my life, and they even charged me for a visit.
I don't understand how the mideia can have technical assistance like that.
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Cristiane Simas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já liguei pra Midea e consta que essa tal de PAC Tec frio já recebeu minha peça de reposição, pq ainda não entraram em contato para vir fazer a reposição?
Pq os telefones não atendem?
Será que vou ter q ir aí resolver isso?
I already called Midea and it is said that this PAC Tec cold has already received my replacement part, why haven't they contacted me yet to come and do the replacement?
Why don't the phones answer?
Will I have to go there to solve this?
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Paula Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não têm compromisso nenhum com o cliente. Eled não deixam de receber os valores impostos mas não cumprem com a palavra. E o atendimento precisa muito ser melhorado. Talvez uma nova equipe de recepcionistas e o dono Adriano tentam enrolar os clientes
They have no commitment to the customer. Eled do not fail to receive the imposed values but do not comply with the word. And the care needs a lot to be improved. Maybe a new team of receptionists and owner Adriano try to woo customers
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edson moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá aos responsável desta empresa só quero saber quando vocês vai regularizar o veiculo que comprou comigo pois já fui várias vezes nesta loja na Estrada da palhada e os responsáveis nunca estão. vocês acha mesmo que eu vou fica com as multas e com a dívida de ipva vendi o veiculo sem divida nenhuma.
Hello to the people in charge of this company, I just want to know when you are going to regularize the vehicle that you bought with me because I have been several times in this store in Estrada da Pechão and those responsible never are. do you really think that I will keep the fines and with the debt of ipva I sold the vehicle without any debt.
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Rafael Rodrigues da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estão com meu produto a 40 dias e não informam tempo de reparo,ao contrário, se contradizem o tempo todo. Quando entro em contato querendo informações eles me dão várias respostas, até mesmo dizendo que a nota fiscal não veio com produto, sendo que, quando se dar entrada na assistência técnica com produto na garantia,eles solicitam a nota fiscal.
They have my product for 40 days and do not report repair time, on the contrary, they contradict themselves all the time. When I get in touch asking for information they give me several answers, even saying that the invoice did not come with the product, and when the technical assistance is entered with the product under warranty, they ask for the invoice.
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Michellen Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não Recomendo!!!!
Há um ano por indicação da Electrolux contratei a empresa pra realizar instalação de um aparelho de ar condicionado.
Depois de 18 meses o aparelho começou apresentar defeitos, só refrigerar e não gelar.
Confiei na empresa pra realizar o concerto e começou minha DECEPÇÃO e INDIGNAÇÃO com a mesma, depois de agendar previamente um dia pro tec comparecer à minha residência esperei por 12h , perdi um dia de trabalho, para que? Nenhum sinal do técnico.
Ao ligar pra empresa fui informada que o carro do técnico tinha quebrado, reagendando o serviço, no 2 dia dia aparecerem 2 técnicos sem NENHUMA postura profissional, fizeram o serviço de " qualquer jeito" perguntei os mesmos se poderia fazer uma limpeza no aparelho e os mesmo falaram que estava muito tarde pra fazer o serviço, fui cobrada INDEVIDAMENTE pelos técnicos 60 reais pela visita sem descontar do valor do serviço, pedi uma nota fiscal e fui informada que a empresa iria enviar por email.
Ao entrar em contato com a empresa pra questionar o valor da visita e a nota fiscal, fui informada pelo Senhor André que seria reembolsada o valor da visita e enviaria a nota fiscal, já se passaram 3 semanas , mesmo cobrando diariamente, NADAAA!!
Como já era esperado, depois do PÉSSIMO serviço realizado o aparelho começou apresentar o mesmo defeito de antes do serviço.
Novamente perco um dia de trabalho no dia previamente agendado e NADA do técnico e NENHUMA satisfação por parte da empresa.
Conclusão: Fui cobrada INDEVIDAMENTE 60 reais, paguei por um serviço que NÃO foi bem feito e não tiveram a capacidade de realizar o concerto.
NÃO RECOMENDO pra ninguém, essa empresa não tem NENHUM compromisso com cliente.
I do not recommend!!!!
One year ago by indication of Electrolux I hired the company to install an air conditioner.
After 18 months the appliance began to present defects, only cooling and not freezing.
I trusted the company to perform the concert and began my DECEPTION and INDIGNAÇÃO with it, after scheduling a day before pro tec I attended my residence waited for 12h, missed a day of work, so what? No signal from the technician.
When calling the company I was informed that the technician's car had broken, rescheduling the service, on the 2nd day two technicians appeared without NO professional posture, they did the service "any way" I asked them if they could clean the device and the even said that it was too late to do the service, I was wrongly charged by the technicians 60 reais for the visit without deducting the value of the service, I asked for an invoice and I was informed that the company would send it by email.
When contacting the company to question the value of the visit and the invoice, I was informed by Mr. André that I would be refunded the value of the visit and would send the invoice, it has been 3 weeks, even charging daily, NADAAA !!
As expected, after the SICK service performed the appliance began to present the same defect as before the service.
Again I miss a day of work on the previously scheduled day and NOTHING of the technician and NO satisfaction on the part of the company.
Conclusion: I was charged INDEVIDELY 60 reais, I paid for a service that was NOT well done and did not have the capacity to perform the concert.
I DO NOT RECOMMEND to anyone, this company has NO commitment to customer.
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